Sinds het uitkomen van de iPhone X gaat natuurlijk erg veel aandacht daar naar uit, je zou bijna vergeten dat Apple niet lang daarvoor ook nog twee modellen van de iPhone 8 heeft uitgebracht.

Die telefoon werd ook al goed ontvangen, en heeft erg veel zeer tevreden gebruikers. Maar kennelijk zijn er ook mensen die last hebben van het slecht doorkomen van geluid bij een normaal telefoongesprek, zoals onder andere hier te lezen is op Apple's eigen Support Community.

Just got a new iPhone 8 (updated to ios 11.0.2) upgraded from iPhone 6. When making a call if not talking directly into the mic the person on the other end cannot hear me (or my voice volume is drastically lower). This occurs when even slightly moving the phone away from my mouth or rotating the phone slightly up or down. My father has the same problem with his iPhone 8, even returned it and got a new one, same problem. Switching to speaker phone solves the problem.

Daarbij valt vooral de laatste zin op, want als het probleem opgelost wordt door handsfree te bellen dan lijkt het bijna onmogelijk dat het aan de ingebouwde microfoon zelf zou kunnen liggen. In handsfree-modus wordt tenslotte exact dezelfde microfoon gebruikt.

Met andere woorden, de oorzaak ligt hoogstwaarschijnlijk in de software, en een toekomstige update zou dit euvel dan ook moeten kunnen verhelpen. Dat neemt niet weg dat wij in dit soort situaties altijd aanraden om contact met Apple op te nemen en te vragen om een vervangend model. Voor de prijs die Apple daarvoor vraagt mag je natuurlijk een toestel verwachten dat zonder problemen werkt, en normaal telefoneren lijkt ons een essentieel onderdeel daarvan.