geplaatst door: Robert
https://www.macfreak.nl/modules/news/images/iPhoneX-icoon.jpg
Vervangingsprogramma voor aanraakscherm-problemen iPhone X
Heb je een iPhone X en reageert daar soms het scherm of een gedeelte daarvan niet op jouw aanrakingen? Of gebeurt er af en toe wat op jouw iPhone X terwijl jij juist het scherm helemaal niet hebt aangeraakt? Dan kom je mogelijk in aanmerking voor Apple's nieuwe vervangingsprogramma.

Hoeveel van de verkochte iPhone X modellen hier last van zou hebben is niet bekend, Apple heeft het over ‘some iPhone X displays’, wat suggereert dat het een probleem is dat niet zo heel erg vaak voorkomt. Het probleem zou een component zijn van de touch module, maar Apple vertelt er niet bij om welke component het zou gaan. Zowel Apple als Apple Authorized Service Providers kunnen dit probleem voor je oplossen, de complete display module wordt dan vervangen.

https://www.macfreak.nl/modules/news/images/zArt.iPhoneX.jpg
Vervangingsprogramma voor aanraakscherm-problemen iPhone X


Mocht je hier geen last van hebben, dan is er geen reden tot ongerustheid. Want dit vervangingsprogramma geldt vanaf drie jaar na aankoop, dus nog minstens twee jaar (als je jouw iPhone X meteen na het uitkomen hebt gekocht). Heb je zelf dit probleem al gehad en heb je daar kosten voor gemaakt, neem dan even contact op met Apple, waarschijnlijk zullen die kosten dan door Apple vergoed worden.

Alle details van dit programma vind je op deze pagina, voor België kan je hier terecht.


met dank aan forumlid 'boiing', die dit nieuws als eerste meldde op het forum


Het nieuws op MacFreak wordt gesponsord door Upgreatest (ssd upgrades op locatie)
Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
antw: Vervangingsprogramma voor aanraakscherm-problemen iPhone X
10 november 2018 - 11:52    reactie #1
geplaatst door: Brinky
Die symptomen komen mij bekend voor. Ik zal eens informeren.
antw: Vervangingsprogramma voor aanraakscherm-problemen iPhone X
10 november 2018 - 14:54    reactie #2
geplaatst door: SnowLeopard
Ik heb dit ook, af en toe kan ik "Sliden" wat ik wil maar hij unlockt niet........ heel wat gemiste calls gehad op deze manier....
Ik ga ook maar eens informeren.
wel zonde van mijn Spigen screenprotector...... :confused:
Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg.......
antw: Vervangingsprogramma voor aanraakscherm-problemen iPhone X
11 november 2018 - 18:04    reactie #3
geplaatst door: Sarah
Jammer dat je niet aan de hand van het serienummer kan nazien als mijn iPhone X in aanmerking komt of niet. Nu is het een beetje 'selectief' van Apple ...
 iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)  iPhone 11 256GB  iPad Pro 9,7" 128GB - Wi-Fi - Cellular  Apple TV4k - 64Gb
antw: Vervangingsprogramma voor aanraakscherm-problemen iPhone X
11 november 2018 - 22:34    reactie #4
geplaatst door: Shmoo

geblokkeerd

Er is ook een reparatieprogramma voor de MacBook Pro 13 inch (zonder Touch Bar) die geproduceerd is vanaf juni 2017 tot heden. Vervanging van de SSD die fouten kan bevatten waardoor je ineens data kunt verliezen.

https://www.apple.com/nl/support/13-inch-macbook-pro-solid-state-drive-service-program/