Soms breekt mijn klomp...
Mijn iPad Mini van 2 jaar en 9 maanden oud is er mee gestopt. Na wat speurwerk op internationale fora geen oplossing gevonden, dus afspraak gemaakt bij de officiële "Geek Bench" van de Apple Store in Den Haag.

De iPad er dus als nieuw uit, niets mee gebeurd, geen kras of waterschade.... letterlijk als nieuw.

Na onderzoek aldaar doet de puisterige jongeman de mededeling dat de iPad als verloren kan worden beschouwd.
Op mijn vraag of het normaal is dat de iPad er zo maar mee ophoud, komt hij met de uitleg dat "dit soort dingen gebeuren met de printplaat van iPad's, en die zijn nu eenmaal niet te vervangen".

Op mijn verdere vraag over levensduur komt hij met de stelling;
Een iPad heeft een garantie van 2 jaar, en de iPad moet ook niet langer meegaan dan 2 jaar. Je kunt daarna maar beter een nieuw model aanschaffen.

Kortom.... sprakeloos!

En iPadloos...

(Bewerkt door Jeroen Bakker om 14:02, 4-05-2016)

Vreemd.
Normaal moeten ze u altijd een prijs kunnen geven wat het gaat kosten voor te herstellen/omruilen.
De iPad 1 staat zelfs nog bij ondersteunde toestellen op Mactracker.

mijn beeldschermvan mijn Macbook Air vertoonde heel veel rare plekken, waar de coating was verdwenen.
toen zag ik dat er een reparatie programma was voor Macbook Pro Retina.
hierop heb ik een chat geopend met Apple Support.
en die kwamen - na het zien van de foto's - zelf met het consumenten recht dat in Nederland geldt.
in feite betekent dat, dat je een bepaalde levensduur van een apparaat mag verwachten.
mijn MBA was al meer dan 4 jaar oud en tòch heb ik geheel gratis een nieuw beeldscherm gekregen.

dus dat kun je best ook proberen.

n.b.: ik heb hier indertijd een topic over gepend, maar dat kan ik effe niet meer vinden.

+1

Inderdaad niet zo af laten schepen, maar de raad van fred44nl opvolgen.

Misschien kan je het proberen bij een kleinere dealer, om een wat meer duidelijke uitleg te krijgen. Het kan zijn dat de printplaat duurder is t.o.v. een nieuwe iPad. Waarschijnlijk is dit dan heel ongelukkig overgebracht naar jou toe. Ikzelf heb altijd goeie ervaringen bij LJS in Den Haag, misschien dat zij jou wel verder kunnen helpen.

(Bewerkt door Bryan om 17:15, 4-05-2016)

Ik had hetzelfde probleem als fred44nl met mijn MacBook Air, maar in Haarlem werd mij verteld dat dit niet onder het programma viel van de retina Pro en ook niet meer onder garantie....

Hangt blijkbaar toch erg af van de persoon die een en ander beoordeeld

toch maar wel laten repareren  

Jeroen Bakker om 14:00, 4-05-2016
Soms breekt mijn klomp...
Mijn iPad Mini van 2 jaar en 9 maanden oud is er mee gestopt.
knip
Op mijn verdere vraag over levensduur komt hij met de stelling;
Een iPad heeft een garantie van 2 jaar, en de iPad moet ook niet langer meegaan dan 2 jaar. Je kunt daarna maar beter een nieuw model aanschaffen.knip
(Bewerkt door Jeroen Bakker om 14:02, 4-05-2016)

Gewoon met je aankoopbon naar je verkoper gaan en je op consumenten recht beroepen. Ipad moet minimaal 4-6 jaar mee kunnen gaan dus zal je max 50% van de herstel (redelijke kosten!) moeten betalen
succes

@pjottervmr, dat is wel leuk gezegd maar hoe dwing je dat af?

Even een andere vraag Jeroen. Heeft die iPad lang in de kast gelegen met een platte batterij?
Zoja, laat die eens enkele dagen aan de lader hangen.
Heb je ook als eens geprobeerd met een andere lader?

En bovendien: doet die écht helemaal niks meer? Of zie je nog een Apple logo of iets dergelijks?
Lees anders deze tips eens:
http://appletoolbox.com/2014/12/ipad-will-not-turn-fix-dead-device/

Wellicht heb je terdege, geduldig en herhaaldelijk de "sleep/wake & home knop tegelijk indrukken" truuk geprobeerd:
https://discussions.apple.com/thread/2462356?start=0&tstart=0

Tot mijn uiterste verbazing lees ik daar verhalen van érg jonge iPads die totaal dood vallen met nog 86% batterijlading! Mogelijk gaat het hier dus om een iOs bug.

Als de Genius/Geek je niet helpt, probeer dan je eigen Genius te zijn. Succes!

(Bewerkt door HEXDIY om 3:38, 5-05-2016)

WaltervandeMeer om 0:08, 5-05-2016
@pjottervmr, dat is wel leuk gezegd maar hoe dwing je dat af?

? De leverancier aangeven dat je je op consumenten recht claim, vervolgens als men niet reageert of lakt is dit nogmaals doen via een aangetekende brief. Mocht dit niet helpen een brief via je rechts hulp en mocht dit nog niet helpen dan naar de kantonrechter. Geloof me zover komt het niet want ook de leverancier weet gewoon dat hij dit verliest en dan ook nog alle kosten moet betalen. We leven inmiddels in 2016 dus de leveranciers weten er allemaal van. Je zou eens de zoek functie moeten gebruiken op dit forum hoelang dit al bekent is en wat er aan gedaan kan worden.