geplaatst door: FvM
Onze HomePod Mini, eerste generatie, geeft sinds vandaag de verkeerde radiozender. Als we NPO radio 2 vragen komt NPO radio 5 en dat is natuurlijk niet de bedoeling en ook vreemd.
We spreken de HomePod in het Engels aan want toen we deze aanschaften was Nederlands nog niet beschikbaar. Vanmiddag even omgezet naar het Nederlands maar dat geeft hetzelfde probleem.
Tot gisteren ging het steeds goed. De HomePod is vandaag 2 keer opnieuw ingesteld maar dat geeft geen soelaas. Iemand een suggestie?
HomePod geeft verkeerde radiozender door
gisteren 20:00    reactie #1
geplaatst door: Ome Kor
In de Muziek.app op de Mac en iPhone is NPO Radio 2 niet te vinden, wel de andere NPO zenders.

Eind april was hetzelfde aan de hand met NPO Klassiek. Toen heb ik in eerste instantie contact opgenomen met de NPO. Het was bij hun bekend en ze hadden al contact opgenomen met TuneIn. De radio-streams worden via TuneIn aan Apple geleverd en daar was een probleem.

Ik heb ook met Apple support contact opgenomen. Heeft me meer dan een half uur gekost, na allerlei testjes op mijn Mac werd ik doorverbonden naar een senior advisor. Uiteindelijk kwam men tot de conclusie dat het niet bij mij lag, duh. Ze zouden het escaleren naar hun technische team. Na een dag of vijf was de stream weer beschikbaar.