Ik heb bij Apple mijn Visa kaart als betaalmethode. Kort geleden kreeg ik van Visa een nieuwe kaart omdat mijn oude kaart bijna verlopen was. De nieuwe kaart heeft hetzelfde nummer als de oude kaart maar een nieuwe vervaldatum en een nieuwe CVC/beveiligingscode.
Ik kreeg onlangs een bericht van Apple dat de incasso niet was gelukt. Dat komt natuurlijk omdat ik een nieuwe kaart heb, dacht ik. Dus aanpassen.
Helaas lukt dat niet. Ik blijf de melding krijgen "betaalmethode vereist authenticatie, voer de beveiligingscode in". Maar al doe ik dat, toch blijf ik die melding krijgen. Het verwijderen van de oude kaart en opvoeren van de nieuwe lukt ook niet, want dan krijg ik de melding dat de kaart al geregistreerd is.
Ik heb inmiddels 2x met Apple Support gebeld, maar dat heeft niks opgeleverd. Alleen maar ergernis.
Het geeft niet als je iets niet weet, maar zeg dat dan en doe roep niet allerlei dingen. Misschien heeft een van de gebruikers van dit forum eens de gegevens van een credit card gewijzigd.