Apple algemeen > Algemene vragen

Geen schijf zichtbaar: hard- of softwareprobleem?

(1/5) > >>

Simply Channie:
Hallo allemaal,

Ik maak al jaren gebruik van jullie kennis en ervaring voor wat kleine probleempjes met door de jaren heen al heel wat verschillende appels. Dank daarvoor! Nu kom ik er dan toch echt een tegen waar ik zonder aanmelden niet echt een (wenselijk) antwoord op vind... Dus toch maar eens aanmelden en een vraag stellen!

Het betreft niet mijn eigen computer, dus ik zal af en toe wat tijd nodig hebben om benodigde info te vragen of bekijken wanneer ik bij de vriendin in kwestie ben.

Het probleem:

Het betreft een MacBook Air (11 inch, mid 2013 - 1.3GHZ DC i5), draaiend op Big Sur (11.5.2). Heeft 2-3 maanden geleden een clean Install gehad en heeft daarna prima gefunctioneerd (dagelijks gebruik, matig intensief, vooral Open Office, Zoom, Spotify). Een paar dagen geleden belde mijn vriendin dat ze bij opstarten een mapje met een vraagteken kreeg en of ik dat kon oplossen.

Wat heb ik tot dusver gedaan?
- De computer eerst gewoon opnieuw opgestart - idd mapje met vraagteken: dus geen herkenning van een opstartschijf
- De computer opnieuw opgestart met  :key_command: R naar Recovery menu. In het recovery menu is de schijf echter helemaal niet zichtbaar  :cry: zowel niet in Schijfhulpprogramma als in Opstartschijf. Ik zie wél het mapje met OS X Base system (1.8 GB).

Mijn gok nu is dus dat óf de schijf echt kaduuk is, óf de communicatie tussen de schijf en de rest van de computer niet meer functioneert. Maar dit gaat wel echt buiten mijn kennisveld, dus ik zou het heel fijn vinden als jullie met mij willen meedenken, zowel naar wat het probleem is als naar een oplossing daarvoor :)

Mijn dank (en die van mijn vriendin) is groot!

Lieve groet,

Chantal

boiing:
Is er een backup?

Simply Channie:
Ja de complete (en enige) gebruiker staat ook op een externe schijf. De paar dagen dataverlies tussen de back-up en het moment van niet meer starten is overkomelijk.

boiing:
Ok, dat scheelt :thumbs-up:. Als er een recovery partitie is lijkt de schijf (flash storage in dit geval) niet stuk. Is het een idee om macOS opnieuw te installeren? Dat is ook een optie in het recovery menu. De vraag is of er dan wel een schijf wordt gezien om de installatie op te voltooien.

MacMiep:
Je kunt in Recovery ook Schijfhulpprogramma even laten draaien (menu Hulpprogramma's). Die kan je meteen vertellen of de SSD zichtbaar is en de eventuele toestand ervan.

Navigatie

[0] Berichtenindex

[#] Volgende pagina