Apple algemeen > Algemene vragen

PDF documenten niet te uploaden

(1/2) > >>

Jock:
Goedenavond allenIk scan een document als pdf, zoals ik dat al vaak gedaan heb, maar als ik er vervolgens iets mee wil doen (in dit geval uploaden naar mijn zorgverzekeraar) zijn alle pdf files in het scherm lichtgrijs en kan ik niks met ze. Iemand een idee hoe dat kan en hoe te verhelpen?
Raar, van die dingen die altijd probleemloos zijn en opeens niet meer lukken...
Bedankt!

paulusch:
Staan die gescande pdf's misschien in een gezamenlijke met beperkte rechten?

Jock:
Dankjewel, nee gewoon op het bureaublad.
En de jpeg bestanden zijn gewoon zwart en kan ik wel uploaden....

bacon:
Misschien niet de actie(tot .pdf maken) uitvoeren op de scanner, maar de scan(de afbeelding) pas op het bureaublad omvormen tot .pdf?
Edit:
-en misschien uploaden met een andere browser?
-https://support.mozilla.org/nl/questions/765713
-Volgens mij in dit geval de oplossing:
open blanco Word-document, sleep de scan erin, bewaar als .doc(x),
en verstuur.
(Bewerkt door bacon om 12:44, 21-10-2013)

Flix:
Dat wil de verzekeraar niet, Bacon.
Bovendien is dat (.docx ) niet het probleem oplossen, maar een alternatief gebruiken. Zoals TS meldt: het werkte altijd wel, dus het moet gewoon kunnen.Jock: kun je die PDF documenten wel gewoon openen op je Mac?
Misschien eens in de instellingen van de scanner kijken of er wat anders als scanwaarde is ingesteld als 'normaal'. Het lijkt erop dat hij niet wordt herkend als bruikbaar document om te uploaden; te 'zwaar'? Te 'licht'? Verkeerde (verborgen) extensie?

Navigatie

[0] Berichtenindex

[#] Volgende pagina