Apple algemeen > Algemene vragen

✅ Refund van de App Store

<< < (3/5) > >>

boiing:
Dan denk ik toch echt dat het verrekend is, al voordat je het saldo controleerde. Dit zijn allemaal geautomatiseerde processen dus daar kun je bij Apple wel op vertrouwen. Ik meen me te herinneren dat je niet echt een goed overzicht kunt zien van je store credit af- en bijschrijvingen, zoals bij een bankafschrift. Maar het staat er toch echt zwart op wit, die refund.

ouwemac:
Als je een stap terug gaat bij je afschrijvingen krijg je alle transacties te zien zoals hier:

✅ Refund van de App Store

Ik bedoel dat hier niets staat over een terugstorting wat je wel zou verwachten.
Je hebt gelijk met de gang van zaken bij Apple maar hier twijfelde ik vandaar mijn vraag aan het forum.
Ik denk dat ik het er bij laat, het zal wel kloppen.
Aanvulling: mijn tegoed na die bijstorting was 123 euro. Wat het voor de aankoop van de app was weet ik niet meer maar ik verwachtte die 49 euro bovenop die 123 euro

boiing:
Dat bedoel ik, helaas geen bankafschrift formaat. Er staat 'Purchase History' boven, en de refund is geen aankoop. In die zin verklaarbaar dat het niet in dit overzicht wordt genoemd. Ik denk echt dat het meteen verrekend is, dus toen jij keek was het al bijgeschreven :wink:.

ouwemac:
Dat kan wel kloppen aangezien het wel in de aankoop vermeld is.
Al vind ik die termen onduidelijk: “Billed to Account balance” €49,99 en met een streepje voor het bedrag: “Account Balance (Refund)” €-49,99.
Bedankt in ieder geval voor het meedenken.  :shakehands: (en nnsa ook).  :wink:

boiing:
Het zijn facturen, er wordt 49,99 gefactureerd voor je aankoop. Dat gaat van je store credit af. De refund is een credit-nota, daar staat dan een minnetje voor. En die komt bij je store credit. Zo doen webwinkels het ook, zie voorbeeld toen ik laatst iets retour stuurde:

✅ Refund van de App Store

Klopt als een bus :thumbs-up:.

Navigatie

[0] Berichtenindex

[#] Volgende pagina

[*] Vorige pagina