Wie kan helpen?  Ik heb een macbook van 2015. Catalina geüpdate. Alles werkte prima; maaarrrrr;
na de laatste update kan ik mijn muis niet meer gebruiken. Het begon met zo nu en dan een paar minuten maar nu komt er totaal geen beweging meer in. Op internet hulp gezocht. Dan moet ik naar Systeemvoorkeuren.  Ja, hoe doe ik dat? de muis werkt niet. Ik kan dus helemaal niks.
Wie weet raad????
Ik stuur dit via een andere Macbook.
Alvast bedankt.

Geen reservemuisje, of even van de buren?
Je kunt wel zonder muis werken, al is dat behelpen.

Gebruik  Alt Command Shift  om een zoekvenster te openen.
Tik 'Systeemvoorkeuren'.
Je krijgt een venster met een hele lijst.
Met tab toets en pijltjes toetsen open je Systeemvoorkeuren.
Command O opent ze
Nu met de tab toets naar Trackpad toe
met spatie toets open je Trackpad

En nu weet ik het niet meer want ik heb geen Trackpad bij de hand... uitproberen met Tab en pijltjes toetsen hoe ver je komt.
Kan een bug zijn... wellicht toch morgen even een goedkoop draadmuisje bij de supermarkt of kruidvat regelen. Altijd handig als backup.

@MacMiep: Hoe kom je aan CMD-ALT-Shift voor een zoekvenster? Dat is "gewoon" CMD+Spatie.

Dus:
CMD+Spatie
Intikken: Systeemvoorkeuren
Druk op Enter
Intikken: trackpad
Druk op Enter

Of...
CTRL+Fn+F2
Druk 3 keer op het pijltje naar beneden
Druk op Enter
Intikken: Trackpad
Druk op Enter

Maar dan... zit je met een probleem want je kunt niet zomaar door dat venster navigeren zonder muis of trackpad.

Dit lijkt me een typisch probleem waarbij een NVRAM/ PRAM reset kan helpen.
Start eens op met option-control-P-R en power ingedrukt, en wacht tot na de derde opstartgong (als je die al krijgt bij een recente Mac).

Succes!

@Sypie: Oeps... kom in de war met Adobe...

Eeh, je kunt met de tab toets wel naar onderdelen als sneller/langzamer swipen, en dan met pijltjes bijstellen.
Maar handig is dat niet nee.

@HexDiy
Die gong ja... die mis ik toch echt wel. Zou nu wachten tot Apple logo in beeld is, dan is de firmware geladen...

En als dat niet werkt opstarten van de Recover partitie met Command R... kijken wat het beestje dan doet.

@MacMiep: Dat met de tab-toets werkt alleen wanneer je onder Systeemvoorkeuren -> Toetsenbord -> Toetscombinatie een vinkje hebt gezet voor "Verplaats focus tussen regelaars met toetsenbordnavigatie". Wanneer je die niet aan hebt staan gaat de tab-toets je niet redden.

Ha! Thanx Sypie!

Na de laatste update kan ik mijn muis niet meer gebruiken. De muis werkt niet.

Gaat het nu om een muis of de (ingebouwde) trackpad?

Wa fijn dat ik zoveel reacties krijg op mijn vraag.
Fix ik bedoel inderdaad het trackpad. Ik kan hiermee dus de cursor niet bewegen. 
Maar ja, ik heb inderdaad het trackpad tevoorschijn getoverd met jullie aanwijzingen maar verder kom ik dus niet.
Bedankt voor jullie advies maar ik schiet er niets mee op helaas.

Morgen even goedkoop bedraad muisje halen bij de Kruidvat / Action ofzo.

..maar verder kom ik dus niet.

Ik vrees dat je een hardware probleem hebt (trackpad kabel stuk of zoiets). Een goedkoop muisje helpt dus om verder te werken maar zal het probleem niet oplossen.

Probeer iig eens in de Safe Mode op te starten en te checken hoe ie zich dan gedraagt.

Is dit bescheiden  idee misschien bruikbaar?
Via TM vernieuwen (toen de trackpad het nog wel deed) Thuismap / Bibliotheek / Preferences /com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad/plist

Goed idee. Maar dan kan je net zo goed (en sneller) effe proberen die .plist weg te parkeren op bv. de desktop, en dan te herstarten.

Bij herstart bouwt een ontbrekende .plist zich namelijk automatisch weer op.

@HEXDIY,
Ik vraag me af of een .plist file vanaf TM niet beter is. Want (k weet dat niet zeker): is er een wisselwerking tussen de .plist en die file? Als het device op zichzelf niet klopt w.b. de instellingen, dan klopt die nieuw gemaakte .plist-file ook weer niet. Als je de .plist-file van de TM erin ze, dan past misschien het device zich daar weer op aan. Nogmaals: ik weet niet of deze redenering klopt.

Die .plist kun je altijd weggooien, daarmee werkt een apparaat of programma weer volgens de fabrieksstandaard. Het is niet zo dat het apparaat niet meer werkt na het verwijderen van .plist bestand (plist is een afkorting van Preference Property LIST).

EDIT: I stand corrected.

Was dat niet: Property List (XML file)?
https://en.wikipedia.org/wiki/Property_list

Boiing: 
 Er is zeker geen kabel stuk of zo. Nadat ik hem een keer opnieuw opgestart heb kon ik met de cursor in systeemvoorkeuren naar toetsenbord maar daarna stond hij weer stil.

Ik zeg dat juist omdat hij het soms wel en soms niet doet, dan lijkt mij een hardware probleem waarschijnlijker dan een software probleem. Bijna stuk bedoel ik dus , maar uiteraard weet ik dat niet zeker zonder verder onderzoek.

Dus: heb je de andere tips geprobeerd (safe-mode en .plist weggooien) om een software issue uit te sluiten?

Ik heb tot nu toe alles geprobeerd maar zonder muisbeweging kom ik nergens. Met Plist  intikken lukt het niet. Ik ga eerst maar eens een muis met draadje kopen en dan verder proberen.
Ik vraag me trouwens af of de oorzaak in een update kan zitten. Daarna kreeg ik deze problemen.
Bedankt allemaal voor de reacties.

Oorzaak zal niet een Catalina update zijn, dan zou dit een bekend probleem zijn. Er zijn wel opties om verder uit te zoeken of het een hardware probleem is (in je systeemrapport kijken bijvoorbeeld) maar dan is eerst een muis wel handig. Je kunt nog wel een hardwaretest proberen.

https://support.apple.com/en-us/HT201257

"Met Plist  intikken lukt het niet" Wat bedoel je met "intikken"? Het is gewoon die bewuste .plist opzoeken in de thuismap/bibliotheek/preferences. Deze in de prullenmand gooien, en opnieuw opstarten

Dat is juist het probleem. Ik heb geprobeerd met com.spatie in finder en dan verder te komen, maar dat werkt niet. Wel naar finder maar hoe kom ik verder zonder cursor(aanwijzer)?

Ach natuurlijk. Nou snap ik het!! ("een beetje dom") Inderdaad is dan de beste oplossing om even een muis te lenen, of een goedkope te kopen. Ik heb voor dergelijke gevallen ook een oud muisje als reserve.

Wat ook nog zou kunnen, omdat het een MacBook is, een opgezwollen accu. Check even, en laat hier even weten, of de trackpad normaal klikt bij het indrukken er van.