ik had deze morgen een probleem met tv om een pincode te gebruiken
Dat is na een reset door Telenet in orde gebracht, maar blijkbaar is het wachtwoord van het mailaccount ook ergens gereset.
Waar kan ik op mijn mac dat wachtwoord vinden, waar in sleutelhanger herken ik het mailaccount of moet ik ergens anders zoeken  .
Alvast bedankt.

Weet niet wat een pincode voor tv met mailwachtwoord te maken heeft.
Maar als je mailwachtwoord gereset is, heb je het vroegere toch niet meer van doen?
Wachtwoord dient gewoon aangepast te worden in de mail-account.

Pincode heeft idd niets met mailwachtwoord te maken maar per ongeluk is dat bij telenet ook veranderd door een foutieve handeling door hen.
Nu vraagt de computer naar het wachtwoord van het account van mijn vrouw als ik het programma mail start. Mijn eigen account werkt nog wel maar de mails voor mijn vrouw komen niet meer binnen, omdat mail geen contact kan maken met dat account.

Ik wil graag weten waar ergens op de mac ik dat wachtwoord kan terugvinden.

In Sleutelhanger zoals je zelf al zegt. Rechtsboven in het venster kun je zoeken. Zoek bijvoorbeeld op de domeinnaam van je email adres, 'telenet.be' neem ik aan. Of zoek op 'IMAP' of 'POP' afhankelijk van het soort email dat je gebruikt. Zo moet het toch eenvoudig tevoorschijn komen.

Als je het account hebt gevonden dubbelklik je erop en in het volgende venster vink je 'Toon wachtwoord' aan, er wordt dan om je admin ww gevraagd. Pas daarna verschijnt het wachtwoord.

En verder wat  tomubuntu zegt: als je wachtwoord door je provider is gereset heb je weinig aan je opgeslagen wachtwoord in Sleutelhanger? Maar misschien begrijpen we dat verkeerd ..

ik heb in sleutelhanger in iCloud in de lijst com.apple.account.IMAP.password het wachtwoord gevonden. Zou het verwijderen van die lijn kunnen helpen om alles terug in te stellen op mijn mac met het nieuw wachtwoord wat ik van telenet kreeg want op telenet kan ik het bewaarde paswoord van sleutelhanger niet aanpassen.

.

Dat kan inderdaad je Telenet account zijn. Als je het dubbelklikt zie je in het venster dat verschijnt om welk account het gaat, zo weet je het zeker. Als dat klopt en je hebt dat ww niet meer nodig kun je die regel verwijderen en zal er vanzelf in Mail om het nieuwe ww gevraagd worden.

Kort nadat ik het nieuw passwoord van telenet kreeg en het invoerde wilde het programma het niet aanvaarden. Nu enkele uren later dan weer wel, dus account werkt opnieuw goed.

 

Kort nadat ik het nieuw passwoord van telenet kreeg en het invoerde wilde het programma het niet aanvaarden.

Dat is standaard in Mail. Al sinds 10.4 is het zo dat vaak de eerste keer een nieuw wachtwoord in Mail niet akkoord is, na een nieuwe poging dan weer wel terwijl je verder niks verandert.

Standaard wachtwoord van Telenet TV is 9876 volgens de handleiding......
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/pincode-telenet-tv-vergeten/

Ja dat wist ik nog en heb het ook gebruikt maar programma bleef herhalen foute code, nog x beurten.
geprobeerd  tot nog 1 beurt te gaan. dan naar telenet gebeld.