Beste Maccers,

Jaren geleden heb ik mijn website en email bij Phonq onder gebracht. Sinds enkele dagen krijg ik foutmeldingen dat emails niet worden afgehandeld. Een mail aan info@phonq is niet af te leveren en hun website is niet meer te bereiken.
Googelen op faillissement en Phonq levert niets op.

Hoe kan ik mijn website bij een andere provider onder brengen en mijn email account?
Heb ik daarvoor Phonq nodig?
Zijn mails die in de afgelopen dagen naar mijn mailadres zijn gestuurd en niet zijn afgeleverd, nu kwijt?

Ik hoor het graag.

Groeten, Peter Jan aka Sundance

Begin 2019 heeft Host Today BV Phonq overgenomen.
Als het goed is heb je daar, zo rond 7 januari 2019, meerdere e-mails over ontvangen.
Neem anders even contact op Host Today, support@hosttoday.nl

Een mail aan info@phonq is niet af te leveren en hun website is niet meer te bereiken.

Das ook lekker als het om een 'overname' gaat. Dat je als nieuwe partij dan al na vier of vijf maanden alles van Phonq offline haalt.


Je zal sowieso eerst moeten uitvogelen wie dan je account heeft overgnomen. Als jouw site gewoon nog in de lucht is moet iemand daar controle over hebben. Dus als het Host Today is moet je bij hen contact opnemen.

Als je dan nog steeds weg wilt naar een andere partij dan kun je via hen je domein verhuizen naar een andere partij. De mailtjes die niet afgeleverd konden worden zijn meestal weg. Daar zit in 9/10 gevallen geen 'fall-back' systeem op.

Verhuizen van je mail is trouwens wel een kluisje waar je niet vrolijk van wordt. Dat wordt postbussen Exporteren en Importeren in je nieuwe provider.
Alleen daarom al raad ik altijd aan om je mail bij een externe partner te stallen, los van je site. Microsoft (Outlook) of Google (Gmail). Dan kan je site plat gaan, je kunt er mee gaan wandelen - verbouwen of van naam veranderen maar je mail blijft altijd werken omdat het niets met de hoster en hun server te maken heeft.

Bedankt voor jullie reacties.
Balen. Niets van hun gehoord. Mijn eigen website is ook niet meer benaderbaar. Daar deed ik niet zoveel mee, maar was vooral bedoeld als mensen iets over min achtergrond willen weten.
Maar bedankt voor de tip. Ik ga Host Today benaderen.
Zijn ze goed genoeg om er te blijven of beter naar een ander overstappen.

Ik heb naast mijn eigen emailadres ook een gmail account. Daar doe ik 95% van mijn mailings mee.

Mijn eigen website is ook niet meer benaderbaar.

Dan is de kans groot dat ze alles gewoon weggemieterd hebben. De cowboys. 🤠


Was dat niet een site over Ergonomisch tillen en al dat gedoe?


Ik zou bij dit soort dingen altijd kiezen voor een fatsoenlijke partner. Iets dat zich gewoon al jaren bewezen heeft en een partij die iedereen kent. Geen frikandellen waar nog nooit iemand van gehoord heeft maar die willen meeliften of bepaalde termen, zoals Apple, Mac mini hosting en al dat soort friemelgedoe. Dat zijn vaak mannetjes die overdag gewoon ergens in een magazijn werken om hun eigen bedrijfje draaiend te houden - dan krijg je precies hetzelfde als wat je nu hebt meegemaakt - na vijf jaar zegt de Belastingdienst, meneer u kunt beter in loondienst gaan want u heeft geen bedrijf, dit is een hobby.


De vraag is vooral wat je nodig hebt. Een eenvoudige site hosten hoeft eens veel te kosten - het kan ik veel gevallen gratis (GitHub) maar er zijn ook voorbeelden waar je voor een paar tientjes per jaar klaar bent.


Als je wil dan kan je beide adressen aan het Gmail platform koppelen via G Suite.
Ik zou dit wel alleen overwegen wanneer je meer dan alleen Gmail uit het pakket van Google Apps gebruikt. Stel je kunt Google Drive, Formulieren, Spreadsheets en Gmail gebruiken dan is het de moeite waard om een paar euro in zo'n pakket te investeren en meteen je mailadres daar ook bij onder te brengen. Dat is hetzelfde als je (zakelijk) een Office gebruiker bent dan zou je in Office 356 kunnen investeren en ook dit soort functies krijgen.

https://gsuite.google.nl/intl/nl/

Was dat niet een site over Ergonomisch tillen en al dat gedoe?

Nee, die is van iemand anders. (daar heb ik contact mee gehad, site staat netjes bij TransIP)

Phonq (voorheen Macuser) is inderdaad in korte tijd 2x overgenomen. Ik werd netjes ruim van tevoren duidelijk geïnformeerd over alle 'omzettingen' en alles is bij mij goed verlopen, behalve dan dat ik sinds de laatste overname (naar HostToday idd) overspoeld wordt door Spam, niet leuk meer. Ik overweeg alles stop te zetten momenteel. Mijn website heb ik al jaren geleden uit de lucht gehaald dus daar heb ik geen info over.

Mijn website is van 2012. Niet veel meer aan gedaan behalve iedere keer de update. Ik wilde al een nieuwere met https.
Ja, Phonq begon als Macuser. Ben daar al bij sinds 2004-2005 (toen ik overstapte op Mac). Altijd goed geholpen. Maar dit vind ik echt balen. C'est la vie.

Nog een vraag.
Ik bekijk vergelijkingssites voor Wordpress hosting.
Liesbeth Smit schrijft m.b.t. mail:
"...maar ik adviseer je om via je eigen mailclient e-mail te ontvangen"
https://www.liesbethsmit.com/hoe-vind-ik-een-goed-hostingbedrijf-voor-mijn-website/
Wat bedoelt ze daarmee. Je hebt toch altijd een webhost nodig om überhaupt mails te kunnen versturen en te ontvangen? Ook als je een eigen emailadres hebt als info@mijnmailadres.nl ?

"...maar ik adviseer je om via je eigen mailclient e-mail te ontvangen"

Daarmee bedoelen ze dat je eigen adres, bijvoorbeeld; pietje@domein.nl toevoegt aan de app Mail of Outlook op je computer. Dus niet je mail controleert in de browser via een webclient.

Dat advies slaat nergens op. Dit is gewoon iets waar mensen zelf hun persoonlijke voorkeur aan geven. Als jij veel in de browser werkt en je hebt ook een Gmail account waarom zou je dan niet een Tabje naar je Gmail-inbox vastpinnen in de bovenhoek van je Safari browser. Das alleen maar handig.


Los daarvan staat in dat hele bericht drie linkjes en alle drie de linkjes verwijzen naar hetzelfde + zijn affiliaties (geld verdienen) dat lijkt mij niet heel erg objectief.

Het nadeel is dat als je niet in de WordPress-wereld zit dat je heel erg veel informatie gewoon aanneemt voor waarheid, daarmee zeg ik niet dat alles wat daar staat gelogen is maar hoe serieus je het moet nemen omdat het wel heel erg reclame is voor SiteGround .....  Wanneer je meer dan 10 jaar met WordPress gewerkt hebt, zoals ik ( Shmoo aait zichzelf over het bolletje, Atta Boy!!! ) dan weet je waar het advies van SiteGround vandaan komt. Dit is gewoon allemaal overschrijfwerk van een Amerikaanse site/blog en SiteGround sponsort zo nu en dan wat WordPress-bijeenkomsten. Dus relatief logisch dat WordPress-fans adviseren om SiteGround te gebruiken. Als je ooit zo'n bijeenkomst hebt bijgewoond en je hebt daar mogelijk een voucher gekregen van de sponsor voor jaar gratis webhosting dan is het heel logisch dat je zo'n bedrijf geweldig gaat vinden. Dat schrijf je dan op in je Amerikaanse blog/site .... en een Nederlands Truusje neemt dat gewoon over tijdens het vertalen omdat ook zij gewoon 4,- kunnen verdienen wanneer jij daar hosting afneemt, via haar linkjes.


Mijn advies, kijk gewoon bij een van de bekende Nederlandse bedrijven. Het is allemaal geen hogere wiskunde voor een hostingboer om een website online te houden.
Solide partners
https://www.transip.nl
https://www.argeweb.nl
https://www.antagonist.nl

Budget
https://www.versio.nl
https://webreus.nl

Budget werkt ook gewoon prima, maar zou ik alleen adviseren wanneer je laten we zeggen minder dan 7500 bezoekers per maand op je site hebt. Zodra je zeg maar over de grens van 10.000 bezoekers heen gaat zou ik wel iets nemen dat laten we zeggen 8 á 12,- per maand kost.

Bedankt, Shmoo, voor je uitgebreide reactie. Ik had al zo'n vermoeden dat de dame het gewone mailprogramma bedoelde. Vandaar mijn verbazing.
Opvallend dat veel vergelijkingssites weinig over de Nederlandse bedrijven schrijven.
Ik kom voor mijn website nooit boven de 7500 bezoekers. Het is vooral bedoeld voor mensen die mijn naam hebben gehoord en wat meer van me willen weten. Ik ga jouw aanbevelingen bestuderen.
Prettige zondag! Peter Jan