Sinds enkele maanden hebben wij (mijn vrouw en ik) elk een telefoon + Internet abo afgesloten bij Simyo.
Dit voldeed uitstekend in NL, met een prima 4g Internet.
Zaterdagmorgen met de auto vertrokken voor een 3 maanden overwintering in Spanje.
Tijdens de rit via België en Frankrijk constateerde ik dat zowel mijn vrouw als ik op onze iPhone XR geen 4g Internet ter beschikking hebben.
Als wij iets op het Internet wilden opzoeken kregen wij de melding ‘Internet roaming uitgeschakeld’.
Wij kunnen in het buitenland wel gewoon bellen en Berichten verzenden en ontvangen.

Dus in het hotel gebruik gemaakt van de Hotel Wifi en proberen op te sporen hoe roaming aan te zetten.
Via Simyo vond ik dit bericht ..   

.. 

Daarin stond dat ik de optie mobile data moest opzoeken om daar roaming aan te zetten.
Maar helaas vind ik op mijn XR geen optie waar ik opkan klikken ik kan roaming niet aanzetten.
Het is heel vervelend dat wij tijdens de reis en ons verblijf in Spanje niet over 4g kunnen beschikken.

Iemand een idee hoe ik dit probleem kan oplossen?

Op iPhone: Instellingen/Mobiele netwerk/ Roaming aan

Bedankt maar dit zocht ik ook op mijn iPhone maar ik zie alleen maar dit…..

Overigens, ik gebruik op beide XR’s geen Sim kaart maar één eSIM

Secundaire of primaire simkaart nog een verschil?

Ofwel: selecteer je de juiste kaart? Omdat er bij 'Primair' geen simkaart is geselecteerd?

Je spreekt over 4G
Tijdens mijn vorige vakantie in Frankrijk had ik ook slechte verbinding met een 4G abonnement. Mijn vrouw had een 5G
Toen ik overschakelde naar een 5G abonnement liep alles als een trein.
Mogelijk moet je dat eens nakijken.

@orange, zoals al geschreven gebruik ik in traditionele zin geen fysieke SIM kaart maar een eSIM en het maakt niet uit of ik die als primair of secundair markeer.


@VITA, had ik maar een slechte verbinding, ik heb gewoon geen verbinding want ik zie ook het 4g symbool rechtsboven niet op de iPhone verschijnen.
Daarnaast ondersteunt mijn XR geen 5G dus die keuze heb ik niet.

Data roaming aanzetten zou ook nog onder de keuze Secundair kunnen staan.

Ook van belang is de instelling bij Symio of Bellen in het buitenland aan staat. In de Mijn Symio app of via het web.

Manueel een andere netwerkprovider kiezen in Spanje i.p.v. automatische roaming ?
Het zijn slechts ideetjes..

Je kunt gewoon Lebara of Lycamobile nemen voor 1 maand, eSim en tegen een leuk tarief ... Werkt in Duitsland, werkt in Nederland (voor buitenlanders), werkt ook in Spanje ...

https://lebaraspain.es/esim

Mocht je het spaans niet machtig zijn: Safari kent de mogelijkheid tot vertalen, en zo ook diverse andere browsers ...

eSIM Prepago (eSim Prepaid) is wat je wilt ...

Voor vijftien (15) euries heb je meer dan genoeg data, en mocht je gek willen gaan kun je rustig 300GB krijgen voor 20 euries ... Eenmalige betaling, Spaans nummer, en klaar ...

Ook bij Lycamobile kun je in Spanje behoorlijke bundels krijgen ...

https://esim.lycamobile.es/es

En volgens mij is dat ook het hele idee achter de SIM kaart geweest, en nog veel meer van de eSim kaart: supergemakkelijk om even een extra simkaart bij te schakelen, of weer af te schakelen.

Ik snap het gemak van een "roaming databundel", maar gelet het feit dat het tegenwoordig best simpel is om een simkaart in het buitenland te regelen, denk ik dat het prima moet lukken.

"Waan je je even onder de locals" ... met een Spaans nummer 

Ik heb ook met meerdere (e)SIM's in mijn iPhone gewerkt, maar vind jouw instellingen toch een beetje raar, dat primair en secundair.
Je zou natuurlijk eens kunnen proberen of het verwijderen en weer terugplaatsen van de eSIM zou kunnen helpen.

✅ Geen internet in Spanje

Als je daar op op Secundair klikt, dan vind je onderaan de optie om Data Roaming aan (of uit) te zetten.

Dank voor alle suggesties en schijnbaar hebben die geholpen.
Toen ik vanmorgen de iPhone aanzette was de optie ‘Mobiele data’ met eens wel in beeld en kon ik roaming aanzetten.
Wat dit gisteren precies heeft bewerkstelligd weet ik niet maar ik kan nu onderweg weer Internet raadplegen en dat is de noodzaak.

Als je met aanzetten bedoelt inschakelen en niet ontgrendelen zou dat het weleens geweest kunnen zijn.

Dank voor alle suggesties en schijnbaar hebben die geholpen.
Toen ik vanmorgen de iPhone aanzette was de optie ‘Mobiele data’ met eens wel in beeld en kon ik roaming aanzetten.

Mooi, goede reis - en verblijf verder...

Nog even voor de logica: data romaing zet je aan per abonnement/telefoonnumer/Sim (waarbij het niet uitmaakt of dat een fysieke of een eSim is).

Dus als meerdere telefoonnummers in je iPhone hebt, dan zal je altijd eerst op een van je telefoonnummers moeten tikken om daar de data roaming voor aan of uit te zetten.

Nog even voor de duidelijkheid, zoals ik al schreef, functioneert alleskunner weer naar wens maar het is mij nog steeds een raadsel waarom ik de optie ‘roaming inschakelen in de eerste 2 dagen niet kon vinden.
Ik gebruik in elk XR toestel maar één eSIM en ook geen gewone SIM en ook maar één telefoonnummers.