Van de iphone 4 van mijn zoontje kan ik geen backup maken. Zodra ik hem aan zijn imac of mijn macbook pro aansluit, zegt itunes: "welkom bij uw nieuwe iphone" en heb ik alleen de keuze tussen herstellen van oude backup of instellen als nieuw.
Wat kan dat zijn en hoe kan ik toch een backup maken?

Is het misschien mogelijk vanaf de telefoon zelf (via instellingen -> iCloud -> Reservekopie) een back-up te maken?

dank, op die manier ging het inderdaad wel!

Dan gok ik dat het in iTunes ook zo ingesteld staat.