Mijn vrouw en ik gebruiken beiden een iPhone XR met de IOS 17.4.1 en beiden hebben nagenoeg dezelfde instellingen en dezelfde provider.
Mijn vrouw klaagt nu dat zij sinds kort bij een binnenkomend gesprek de bellende partij nauwelijks kan verstaan omdat het geluid te zacht is, dit zowel bij een inkomend gesprek via de telefoon of Whatsapp.
Op mijn eigen XR heb ik dat probleem niet.
Als zij de luidspreker inschakelt heeft zij dit probleem niet maar ja, er zijn momenten dat dat niet wenselijk is.
Nu heb ik gezocht naar mogelijkheden om het gespreksvolume harder te zetten maar voor zover ik het kan beoordelen zijn alle instellingen correct en maximaal ingesteld.
Heeft iemand een idee hoe ik het probleem kan oplossen?

Gehoorapparaatje voor de vrouw? 

Als het geen instellingen-issue is, dan zit het misschien in de richting van een vervuilde luidspreker bovenin de iPhone:

https://support.apple.com/nl-nl/118432#

Op mijn eigen XR heb ik dat probleem niet.

Heb jij het ook met haar telefoon getest? Dus even iPhones omwisselen en elkaar bellen. En jij met haar telefoon tijdens het gesprek even de fysieke volumeknop meerdere keren omhoog drukken.

Misschien is dit nog een (betaalbaar) idee ? Gebruik ik zelf vaak bij uitbellen (maar dan van Bose), weer wat lastiger bij gebeld worden:

https://www.bol.com/nl/nl/p/jabra-headset-talk-5-met-oorhaak-in-ear-zwart/9200000103399889/

Heb jij het ook met haar telefoon getest? Dus even iPhones omwisselen en elkaar bellen. En jij met haar telefoon tijdens het gesprek even de fysieke volumeknop meerdere keren omhoog drukken.

Uiteraard heb ik dat geprobeerd en als mijn vrouw mijn XR gebruikt en ik bel haar met haar XR dan kan zij het geluid op vol volume horen.
Andersom, als ik haar XR gebruik dan ervaar ik het binnenkomende gesprek als bijzonder zacht.

Ik zal morgen kijken of ik de luidsprekeropening voorzichtig schoon kan maken.
Ik heb overigens nog niet geprobeerd om tijdens het beluisteren de volumeknop een paar maal op en neer te bewegen dus dat ga ik morgen ook proberen.

Probleem opgelost, het geluid doet het weer nadat ik de luidsprekeruitgang aan de bovenkant met een borsteltje had schoongemaakt.
Toen ik tijdens het gesprek de volumeknoppen enkele malen had ingedrukt werd het geluid met eens harder dus wat nu precies het probleem was is mij niet helemaal duidelijk maar alles functioneert weer en vrouw weer blij.

Bedankt allen voor de gegeven adviezen.

Goed gedaan, en schoonmaken kan nooit kwaad. Wat niet iedereen weet:

You can adjust call (voice) volume level which is how loud you hear the caller and how loud they can hear you, which can only be adjusted with the buttons during a live call. It cannot be adjusted in settings. (bron)

Vandaar de tip om tijdens een gesprek het volume te verhogen. Mooi dat het opgelost is!

Kijk, hebben wij weer wat geleerd…

Tijdens het gesprek het volume verhogen is logisch lijkt mij.
Waarom je dat zou doen wanneer je niet belt ontgaat me.
Als ik gebeld wordt door een bekende neem ik het gesprek aan, roep ‘een momentje’ en doe mijn earpods in, zo heb ik nooit die problemen met de luidspreker en dat ding tegen mijn hoofd.
Moet je wel earpods hebben natuurlijk.