Hallo, ik probeer de iPhone muziek te synchroniseren met mijn macBook. Maar als ik in muziek de iPhone open klik krijg ik de melding dat de iPhone niet te lezen is. Ik moet de telefoon naar fabrieks instellingen terug zetten. Maar dan ben ik alles kwijt. Is er nog een andere optie?

Volg je deze stappen?

Muziek synchroniseren tussen je Mac en iPhone, iPad of iPod touch
https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mchlbf6a1fab/mac

Ik kom niet verder dan punt 2. Voor punt 3 krijg ik de melding.

Ik kan trouwens met anytrans wel alle gegevens lezen. Dus het ligt ergens aan de verbinding met de muziek app. De ipad werkt overigens wel. Die kan ik gewoon syncen.

Dit al geprobeerd?

Als je computer je iPhone of iPad niet herkent
https://support.apple.com/nl-nl/108643?device-type=mac

Dit al geprobeerd?

Als je computer je iPhone of iPad niet herkent
https://support.apple.com/nl-nl/108643?device-type=mac

Ja.....krijg weer de melding dat de inhoud niet kan worden gelezen.

iPhone al een soft reset gegeven en daarna nogmaals geprobeerd met originele apple usb kabel ?

Bedoel je uit en aan zetten? Dat heb ik gedaan.

uitzetten en aanzetten is geen soft reset.

https://support.apple.com/nl-nl/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios#:~:text=Druk%20kort%20op%20de%20volume,wanneer%20het%20Apple%20logo%20verschijnt.

Die kende ik niet. Ik ga dat morgen even proberen en laat het weten. Voor nu bedankt.

uitzetten en aanzetten is geen soft reset.

https://support.apple.com/nl-nl/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios#:~:text=Druk%20kort%20op%20de%20volume,wanneer%20het%20Apple%20logo%20verschijnt.

Na deze soft reset is het probleem nog steeds aanwezig.

.. krijg ik de melding dat de iPhone niet te lezen is.

Wat is de exacte tekst van de foutmelding? Of maak er een screenshot van. Soms helpt dat om de goeie oplossing te vinden .

Dit is de melding...

De inhoud van de iphone "iPhone van " kon niet worden gelezen. Klik op 'herstel' om de fabrieksinstellingen van de iPhone te herstellen.

Maar dan ben ik bang dat ik alles kwijt ben als ik dat doe.

Thanks. En ja, met 'herstel' ben je alles kwijt. Je kunt dan wel een backup terugzetten uiteraard maar misschien is het eenvoudiger op te lossen. Hier nog twee tips (probeer 'safe mode' en contoleer de 'vertrouw deze iPhone' melding). Probeer met een andere kabeltje om dat als oorzaak uit te sluiten.
 

Maar als ik in muziek de iPhone open ..

Ik neem aan dat je in de Finder kijkt bij het proberen van de eerdere tips?

Ja bij finder hetzelfde. Safe mode ken ik niet. Ga ik even opzoeken. Vertrouw melding krijg ik niet. Kabel ga ik proberen..... Je hoort.

Ah....safe mode heb ik gedaan. Hielp niet.....

Is het misschien (mogelijk) dat de iPhone (OS) niet compatible is met de Mac (OS) en/of andersom ? (of een falend kabeltje).

[hardware en OS werden niet vermeld]

iPhone 13 met de laatste software en de macbook pro heeft Seguoia. Kabel is goed want de ipad syncen gaat wel goed. Ook een andere kabel geprobeerf.

Is je AppleID hetzelfde op de Mac én op de iPhone ?

Heeft het ooit eerder wel gewerkt ?

Id is hetzelfde en het is voor de eerste keer dat ik de telefoon wil syncen. Nogmaals.....de ipad lukt wel.