iPhone updaten via Finder lukt niet
28 januari 2022 - 14:39   
geplaatst door: jaco123
Vandaag wilde ik mijn iPhone gaan updaten. Dat deed ik altijd via iTunes ivm de complete backup die ik dan vooraf kan maken. Nu de eerste keer na mijn Monterey-update (vanaf Mojave) was ik er op voorbereid dat dat via de Finder zou moeten lopen, maar het lukt niet.

De telefoon wordt herkend, maar het grote vak blijft leeg op de tekst "De Muziek- of TV-bibliohteek is niet gevonden."
Daar kan ik niet zoveel mee. Ik heb de telefoon al een keer helemaal uit/aan gezet en al een paar keer opnieuw verbonden.

Iemand dit ooit gezien en/of ideeën hoe nu verder?
iPhone Finder.pngiPhone updaten via Finder lukt niet
iPhone updaten via Finder lukt niet
28 januari 2022 - 14:53    reactie #1
geplaatst door: Flix
Tja, lastig.
Mac al eens herstart, neem ik aan.
Dan zou ik om te beginnen eens kijken in een schone gebruiker op de Mac, of ie daar wel normaal zichtbaar is in Finder.

Gebuikte jij ook niet iets van XtraFinder of NeoFinder o.i.d.?
iPhone updaten via Finder lukt niet
28 januari 2022 - 15:05    reactie #2
geplaatst door: boiing
Open Apple Music eens met de iPhone verbonden. Je zou dan dezelfde melding moeten krijgen maar ook een optie om een nieuwe bieb aan te maken. Doe dat en daarna werkt het weer, ook in de Finder.

Als het goed is hè :wink:.
iPhone updaten via Finder lukt niet
28 januari 2022 - 15:11    reactie #3
geplaatst door: Ziegler
Ik herken niet exact het probleem dat jij hebt, maar ik ben een beetje de 'nieuwe iphone installeerder' van de familie en het terugzetten van een reservekopie gaat vaak fout. Misschien moet ik dat vervangen voor altijd, dat weet ik niet meer precies. Geen idee wat de oorzaak is, maar zowel de telefoons naar elkaar overzetten (via bluetooth neem ik aan?) of de optie terugzetten van een backup loopt vaak fout.
iPhone updaten via Finder lukt niet
28 januari 2022 - 17:27    reactie #4
geplaatst door: jaco123
Open Apple Music eens met de iPhone verbonden. Je zou dan dezelfde melding moeten krijgen maar ook een optie om een nieuwe bieb aan te maken. Doe dat en daarna werkt het weer, ook in de Finder.

Als het goed is hè :wink:.

Boiing, je hebt me wederom op het goede spoor gezet.  :shakehands:
Ik dacht dat het hele telefoon-beheer-gebeuren uit iTunes verdwenen was en dus ook niet in Muziek terug was gekomen.
Mijn standaard-Muziek-library staat op mijn NAS. Als ik Muziek open, dan mount hij vanzelf de netwerkschijf, maar via de Finder naar je telefoon vind hij het blijkbaar heel erg dat hij de Muziek-library niet kan vinden....

Ik heb nu de telefoon aangesloten met de Muziek-app open en nu werkt het wel.
Simpeler is het er in ieder geval niet op geworden, maar in ieder geval is hij nou aan het updaten.
iPhone updaten via Finder lukt niet
28 januari 2022 - 17:28    reactie #5
geplaatst door: jaco123
Ik herken niet exact het probleem dat jij hebt, maar ik ben een beetje de 'nieuwe iphone installeerder' van de familie en het terugzetten van een reservekopie gaat vaak fout. Misschien moet ik dat vervangen voor altijd, dat weet ik niet meer precies. Geen idee wat de oorzaak is, maar zowel de telefoons naar elkaar overzetten (via bluetooth neem ik aan?) of de optie terugzetten van een backup loopt vaak fout.
Dat herken ik dan weer niet. De enkele keer dat ik een restore doe werkt dat eigenlijk altijd wel?
(en ik ben hier in huis ook de iPhone-updater die er aan vasthoud dat updates via de computer gaan, juist vanwege de complete reservekopie die hij daar aan voorafgaand maakt)
iPhone updaten via Finder lukt niet
28 januari 2022 - 17:45    reactie #6
geplaatst door: nnsa
[Update]: @Boiing heeft de juiste oplossing al gegeven (draadje niet goed gelezen).

Heb je wel de melding "Vertrouw je deze computer" gekregen op je iPhone en is deze ontgrendeld ?

https://support.apple.com/nl-nl/HT204095

Soms moet er (automatisch) extra software worden geïnstalleerd voor het samenwerken met de iPhone.

Of misschien staat hier de oplossing bij:

https://forums.macrumors.com/threads/the-music-or-tv-library-could-not-be-found.2276460/

Ik zie n.l. geen Muziek en Films in je Finder-kolom. Wellicht staan deze op je NAS en weet Monterey dit nog niet...
Bewerkt: 28 januari 2022 - 18:07 door nnsa
iPhone updaten via Finder lukt niet
28 januari 2022 - 18:36    reactie #7
geplaatst door: boiing
Als ik Muziek open, dan mount hij vanzelf de netwerkschijf ..
Ik snap 'm, een iets andere situatie, maar de oorzaak is hetzelfde en de oplossing (Apple Music starten) werkt in jouw geval gelukkig ook. Mooi :thumbs-up:.
iPhone updaten via Finder lukt niet
29 januari 2022 - 08:16    reactie #8
geplaatst door: jaco123
[Update]: @Boiing heeft de juiste oplossing al gegeven (draadje niet goed gelezen).

Klopt, maar voor de volledigheid ook nog even jouw suggesties beantwoord:

Citaat
Heb je wel de melding "Vertrouw je deze computer" gekregen op je iPhone en is deze ontgrendeld ?
Nee, ik had hem wel ontgrendeld, maar niet de "Vertrouw je deze computer"-melding gehad. Ik nam aan dat hij dat onthouden had (doet ie soms wel, soms niet?)

Citaat
https://forums.macrumors.com/threads/the-music-or-tv-library-could-not-be-found.2276460/

Ik zie n.l. geen Muziek en Films in je Finder-kolom. Wellicht staan deze op je NAS en weet Monterey dit nog niet...

Aha, mooi gevonden. Daar staan nog meer lotgenoten.
Goede tip dus dat ook de TV-app + library moet bestaan. Ik wist tot nu toe niet eens dat ik een TV-Library had. Aangezien ik geen enkele behoefte heb aan de TV-app zou het mij dus best kunnen overkomen dat ik die hele map uit mijn Films-map weg zou gooien, maar dan kun je dus je iPhone niet meer updaten  :crazy:

(Dat je in mijn screenshot in de Finder-kolom geen Muziek en Films ziet staan klopt wel. Ik heb daar geen behoeft aan, dus die shortcuts heb ik weggehaald uit de Finder.)
iPhone updaten via Finder lukt niet
29 januari 2022 - 10:01    reactie #9
geplaatst door: nnsa
Klopt, maar voor de volledigheid ook nog even jouw suggesties beantwoord.
Wat netjes.  :thumbs-up:
iPhone updaten via Finder lukt niet
29 januari 2022 - 11:26    reactie #10
geplaatst door: Flix
(Dat je in mijn screenshot in de Finder-kolom geen Muziek en Films ziet staan klopt wel. Ik heb daar geen behoeft aan, dus die shortcuts heb ik weggehaald uit de Finder.)
(Mee eens. De default van de inrichting van de Finder slaat voor wat mij betreft al jaren nergens op.) :wink:
iPhone updaten via Finder lukt niet
29 januari 2022 - 12:03    reactie #11
geplaatst door: Ziegler
Dat herken ik dan weer niet. De enkele keer dat ik een restore doe werkt dat eigenlijk altijd wel?
(en ik ben hier in huis ook de iPhone-updater die er aan vasthoud dat updates via de computer gaan, juist vanwege de complete reservekopie die hij daar aan voorafgaand maakt)

Bij mij dus meerdere keren achter elkaar niet. Ook geen idee waarom niet. Mijn dochter heeft onlangs een andere telefoon gekocht. Backup maken. Nieuwe telefoon opstarten. Kiezen voor terugzetten backup. Is ie een tijdje mee bezig en dan zegt hij dat het niet gelukt is. Idem met de optie 'van telefoon naar telefoon'.
Gelukkig leidt inloggen met je apple id tot het terugzetten van veel instellingen, mail, foto's e.d., maar dan moet je toch weer voor een aantal apps opnieuw installeren en instellen.