geplaatst door: JOR
Probeer samen met mijn dochter haar nieuwe iPhone met touch id in te stellen maar we krijgen een melding: touch id configuratie kan niet worden voltooid. Ga terug en probeer opnieuw

Weten jullie wat nu te doen,
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch id instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 16:06    reactie #2
geplaatst door: JOR
Bedankt we krijgen dus steeds die melding mislukt en zouden dan naar de store moeten maar ik heb steeds het vermoeden dat we iets fout doen en niet een hardware probleem hebben aangezien de tel in zeer goede conditie is pff

bedankt vast
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch id instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 17:46    reactie #3
geplaatst door: JOR
nou ja vorige eigenaar heeft het nooit gebruikt dus zie het verder wel na contact met apple
gr jor
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch id instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 17:50    reactie #4
geplaatst door: Jurriaan
De vingerafdruk wordt wel gezien? Met het verzoek om de vinger een aantal keer van de sensor af te halen?
MBA '20 M1| SE1 & 2 iOS 15/17 | Mini6 iPadOS 17 | ATV 4K MKI  TVOS17|
antw: Touch id instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 17:55    reactie #5
geplaatst door: JOR
nee hij geeft gelijk aan mislukt
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch id instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 18:01    reactie #6
geplaatst door: boiing
nou ja vorige eigenaar

Ik denk dat de vorige eigenaar het scherm heeft (laten) vervangen bij een niet-Apple reparateur?
Het blijft een gedoe met die computers!
antw: Touch id instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 18:36    reactie #8
geplaatst door: JOR
scherm reparatie hebben we ook aan gedacht, maar ga even de fabriek instellen herstellen
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch id instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 18:38    reactie #9
geplaatst door: JOR
over een eventuele scherm reparatie is niets vermeldt verder maar ja :smile:
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch id instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 19:00    reactie #10
geplaatst door: Jurriaan
nee hij geeft gelijk aan mislukt
Bummer, dat duidt op een niet werkende sensor. Ik neem aan dat de iPhone gewist is door vorige eigenaar dan staat ie in de fabrieksinstellingen. (Het afgelopen jaar 3 iPhones over genomen en geen enkele keer problemen met de touch sensor. Om aan te geven dat die an sich dus werkt en ik denk aan een hardware defect).
MBA '20 M1| SE1 & 2 iOS 15/17 | Mini6 iPadOS 17 | ATV 4K MKI  TVOS17|
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 19:00    reactie #11
geplaatst door: boiing
over een eventuele scherm reparatie is niets vermeldt verder maar ja :smile:

Vraag het alsnog, misschien krijg je een eerlijk antwoord :sneaky2:..
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 19:06    reactie #12
geplaatst door: JOR
goed idee :smile:
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 19:06    reactie #13
geplaatst door: JOR
fabriek instellingen mag niet baten
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 19:22    reactie #14
geplaatst door: JOR
weet het verder ook niet morgen maar even apple bellen en uitleggen hij schijnt nog 10 dagen in garantie te zitten maar als het scherm gefixt is tja dan weet ik het ook niet.
ga ik ook even vragen hoe die batterij vervang actie wordt gedaan als dat nog geld tenminste op zich in de batt nog goed maar voordat het zover is

bedankt
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 19:38    reactie #15
geplaatst door: JOR
nog even is het voor mij te zien of er scherm reparatie is uitgevoerd?
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 19:45    reactie #16
geplaatst door: boiing
Misschien, ligt aan de kwaliteit van het vervangende scherm. Vergelijken met een identieke iPhone kan helpen, maar geeft geen zekerheid mocht je geen verschil zien.
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 20:01    reactie #17
geplaatst door: JOR
nou hij het scherm zit erg dicht bij het origineel maar dat is natuurlijk subjectief
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
8 december 2019 - 20:08    reactie #18
geplaatst door: JOR
en bij hard drukken ook geen vlekken
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
9 december 2019 - 13:10    reactie #19
geplaatst door: JOR
contact met apple gehad batt is nooit vervangen en scherm kunnen ze niet zeggen, in ieder geval niet bij hun.
wel moest ik apple op consumenten rechten eu wijzen, nu dus even afwachten en later verder gaan hiermee
als ik de officieel bon te pakken kan krijgen enz
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
9 december 2019 - 13:19    reactie #20
geplaatst door: Flix
oke, ik hoop op succes ?
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
9 december 2019 - 13:26    reactie #21
geplaatst door: GeorgeM
als ik de officieel bon te pakken kan krijgen enz

Volgens mij heb je die niet nodig, je kan op deze pagina nakijken of er nog garantie op deze iPhone zit.
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
9 december 2019 - 13:53    reactie #22
geplaatst door: JOR
pagina werkt niet bij mij, ik weet ook niet waarom
apple roept zich altijd op een jaar garantie en dan moet je ze altijd op EU consumenten recht wijzen om eventueel wat coulance te krijgen
verder heb ik de bon nu van 13 nov 2017 mediamarkt
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
9 december 2019 - 14:21    reactie #23
geplaatst door: boiing
..verder heb ik de bon nu van 13 nov 2017 mediamarkt

..en geen antwoord van de verkoper of het scherm/home button vervangen is?
antw: Touch ID instellen op nieuwe 2 hands iPhone 8 plus
9 december 2019 - 14:59    reactie #24
geplaatst door: JOR
nee helaas maar zal het nog een keer vragen want kreeg geen antwoord
MacBook Air, Mac mini, iMac, iPad, iPhone 8 plus