Audio-interface USB connectie kwijt
geplaatst: 25 november 2020 - 12:18
Hallo, geen idee of ik hier goed zit maar ik probeer het gewoon.

Ik heb een iMac late 2012 met High Sierra. Ik gebruik een audio interface van Steinberg (UR44) i.c.m. Cubase voor het opnemen van mijn muziek. Nu heb ik er al een tijdje last dat het interface de verbinding kwijt lijkt te zijn. Bij een juiste usb verbinding is het brand er een lampje continue op het interface, is er geen verbinding dan knippert het. Dat laatste gebeurd regelmatig.

Als ik dan de usb kabel uit de iMac haal en deze in een andere usb ingang stop dan werkt het weer, Ik heb ondertussen alle drivers, software vwb het audio interface al opnieuw geïnstalleerd maar dat heeft geen effect. Ik heb het vermoeden dat het toch in de iMac of High Sierra zit.

Heeft iemand misschien een idee hoe dit op te lossen?
geplaatst door: Voyager4000
antw: Audio-interface USB connectie kwijt
reactie #1 geplaatst: 25 november 2020 - 14:29
Als je geen OS updates hebt gedaan sinds de laatste keer dat je interface betrouwbaar werkte, dan kan het heel goed zijn dat er iets mis is met de verbinding.

Door de jaren heen vergelijkbare problemen gehad met diverse FireWire interfaces.
Bij mij was in de meeste gevallen het vervangen van de kabel de oplossing.
geplaatst door: Plexyglazz
antw: Audio-interface USB connectie kwijt
reactie #2 geplaatst: 25 november 2020 - 15:18
Kan me niet voorstellen dat het de kabel is maar kan dat natuurlijk nooit uitsluiten. Het vreemde is als de connectie niet wordt gemaakt en ik de kabel in een andere usb ingang stop deze direct werkt. Ik weet niet precies hoe het met usb op de iMac werkt maar met bv windows moet je een usb app veilig verwijderen, die functie zie ik niet op de iMac.
geplaatst door: Voyager4000
antw: Audio-interface USB connectie kwijt
reactie #3 geplaatst: 25 november 2020 - 15:50
Kan me niet voorstellen dat het de kabel is maar kan dat natuurlijk nooit uitsluiten. Het vreemde is als de connectie niet wordt gemaakt en ik de kabel in een andere usb ingang stop deze direct werkt. Ik weet niet precies hoe het met usb op de iMac werkt maar met bv windows moet je een usb app veilig verwijderen, die functie zie ik niet op de iMac.
Als de connector van de kabel slecht contact maakt of de kabel zelf een (gedeeltelijke) breuk heeft, dan kan het gebeuren dat de USB-poort 'vastloopt' doordat er (tijdelijk) teveel stroom gevraagd word of doordat er een kortsluiting ontstaat.
Door een 'verse' kabel te te gebruiken kun je dit probleem meestal oplossen. En als het probleem zich dan nog steeds voordoet, weet je in ieder geval dat het niet aan je kabel ligt. ;-)

Het veilig verwijderen van hardware is op de Mac bij opslagmedia wel aan te raden (eject), maar doorgaans is de meeste USB-apparatuur zonder al te veel problemen aansluiten en afkoppelen.
Sommige fabrikanten van (FireWire) audio interfaces raden overigens aan om hun hardware alleen aan te sluiten als je Mac uitstaat. Zeker voor hardware die veel stroom kan vragen is dit aan te raden.
geplaatst door: Plexyglazz
antw: Audio-interface USB connectie kwijt
reactie #4 geplaatst: 25 november 2020 - 22:18
+1 Plexyglazz! Kapotte kabels zijn meestal de oorzaak van slecht functioneren.
Maar drivers zijn ook vaak een hoofdoorzaak. Effe proberen.

@Voyager 4000:
- heb je onlangs nog een updater binnengehaald voor je High Sierra? Is je interface toen beginnen malfunctioneren? Heb je automatische updates aanstaan? Kan je het malfunctioneren ueberhaupt herleiden naar een bepaalde datum?
- Is je interface Buss Powered of heeft ie een externe voeding, casu quode, hangt ie misschien aan een externally powered hub?
Dat laatste is ten sterkste aanbevolen. Zoniet een zware externe voeding. Nog beter zelfs.
- If all else fails: schakel SIP ( System Integrity Protection) eens af.
Moeilijke procedure, maar dat heeft mijn FireWire Audio interfaces gered.
https://www.macworld.co.uk/how-to/how-turn-off-mac-os-x-system-integrity-protection-rootless-3638975/

Ik vermoed bovendien dat jouw probleem SIP gebonden is hoe mysterieus dan ook.

- Een laatste hulpmiddel zou ook een alternatieve USB driver van Ploytec kunnen zijn:
http://www.usb-audio.com/
Niet goedkoop (┬▒60$), maar een uitkomst voor vele niet meer ondersteunde, niet USB class compliant audio interfaces.

Kom je hier wat verder mee? Anders doe ik nog wat verder mijn best voor je hoor!
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it!
Think different, think twice, Apple! It just used to work!
antw: Audio-interface USB connectie kwijt
reactie #5 geplaatst: 26 november 2020 - 23:03
Ik kan het niet terug leiden naar een gedane update, het is al een tijdje zo. Het probleem komt af en toe voor maar gelukkig meestal niet. De audio interface is rechtstreeks op de iMac aangesloten en heeft een eigen voeding. Ik heb geen idee wat je met een SIP probleem bedoeld?
geplaatst door: Voyager4000