Ik ken Macfreak pas een aantal maanden en nu al zou ik me bij benadering niet meer kunnen herinneren hoeveel belangrijke tips en oplossingen langs geweest zijn. Wil ik iets terugzoeken dan kan ik dat wel met ZOEKEN proberen maar dat lukt lang niet altijd omdat vragers en antwoorders vaak niet altijd de juiste trefwoorden gebruiken (en gezien het aantal geirriteerde opmerkingen van "dat is al zo vaak behandeld, probeer het met ZOEK" ben ik niet de enige).

Ik denk dat als een deskundige af en toe eens een uurtje zou uittrekken, hij binnen de kortste keren een zeer waardevolle lijst met FAQs zou kunnen opstellen, gerubriceerd en geïndexeerd.  Die lijst zou binnen het forum veel diensten bewijzen, en met een druk op de knop zou je er een bestseller van kunnen printen!

Hoi Paulus,

Binnen het MacFreak team heb ik me ooit uitgeroepen tot FAQ-man, zogezegd. Nou heb ik daar tot nu toe met wisselend succes aan gewerkt, maar er zijn twee dingen over te zeggen.

1) Het is vele malen meer werk dan je zou denken: en een uur tijd heb je mischien 3 vragen klaar, die je vervolgens weer moet onderverdelen... Er zijn zoveel dingen die wellicht erin kunnen, dat je al heel snel weer te veel hebt.

2) Ik waag te betwijfelen of het al het werk waard is: ik was het tot nu toe nooit zo met Peter Villevoye eens, maar nu ben ik toch geneigd hem te geloven. Als ik, als moderator, bekjk hoe we met zijn allen ermee omgaan, dan maakt het niet uit waarmee we "dreigen", hoeveel regels mensen accoord moeten bevinden als ze lid worden, en hoe vaak we ze vragen om eerst te zoeken, het gebeurt gewoon niet. De enige manier om dat voor elkaar te krijgen, is het mensen door de strot te duwen als ze een post willen starten. En dat komt de gebruikersvriendelijkheid ook weer niet ten goede...

Maar: wat misschien wel zou kunnen is een soort "1ste hulp bij calamiteiten" maken. En een top-5 van meest gestelde vragen...

Anders kun je misschien Paulus aanstellen als FAQ-samensteller/beheerder.  

Hallo allemaal;

ja, een faq is natuurlijk erg goed en handig maar inderdaad nogal bewerkelijk.

Wat het zoeken van antwoorden op vragen – en het zomaar eens uitzoeken hoe iets werkt– aanzienlijk zou vereenvoudigen, is een systeem waarbij je bij het plaatsen van een bericht moet selecteren in welke categorie een onderwerp valt, met eventueel nog meerdere sub-categoriën.

Dus als je bijvoorbeeld wilt weten hoe je een DivX moet afspelen onder OS 9 dan selecteer je eerst 'OS9' en dan 'Multimedia' (en bij veel voorkomened vragen kun je zlefs nóg een sub-categorie maken, bijvoorbeeld 'DivX) en dan stel je je vraag.

Op deze manier hoef je zelf geen faq te maken; alleen een uitgebreidere lijst van opties bij het plaatsen van berichten. Oude berichten zijn dan nog niet gecategoriseerd; je kunt ervoor kiezen om die te laten verplaatsen door moderatoren.

Groetjes Jos

Jongens komop! gebruik de zoekfunctie is! hier is al zo vaak over gepraat  

Hoi Xion,

die zoekfunctie werkt niet zo best helaas.... het is bovendien vaak erg traag en je vindt vaak niet wat je zoekt.

Groetjes Jos

Ik steun het voorstel van Joepie. Op deze manier wordt er misschien iets meer orde geschapen en ook al is het niet revolutionair, alle kleine beetjes helpen.  Zo kun je de hardware opsplitsen in systeem, printer, scanner, etc. Bij software aangeven welk OS, type programma etc. Ik kan mij voorstellen dat dit ook bevorderlijk is voor de zoekmachine zelf.
Aan de andere kant moeten we er met z'n allen ook niet te moeilijk over doen. Vooral de beginnende gebruiker zal altijd hulp nodig hebben en zijn wij niet allemaal zo begonnen?

Je kan bij het zoeken aangegeven of er alleen in de titels gezocht dient te worden of zowel in de titel als in het bericht. Wanneer ik deze selectie maak vind ik bijna altijd wel wat ik te weten wil komen. Vind ik het langs deze weg niet en start er een nieuw draadje over heb ik nog nooit een antwoord gehad dat ik in de zoekmachine moest zoeken. Ergo: wanneer je iets meer tijd besteed aan het zoeken vind je vaak het antwoord wel.

Dat is in mijn beleving, maar dat kan ook komen doordat ik een newbie ben op het gebied van mac en misschien nog geen echt moeilijke vragen heb...

Ik ben van mening dat de zoekfunctie goed funtioneerd.
Maar zorg wel voor correct taalgebruik en spelling.
Gebruik dus geen bijv. "downen" in plaats van "downloaden" als dat een belangrijk element van de post is. In de baggerbox maakt dat niet zoveel uit,
maar het is ergerlijk dat zoiets de reden is van weinig hits (resultaten ) in de  zoekfunctie.

Tja, ik zie van elke bijdrage in dit draadje de redelijkheid in.

. Wat ik wel een beetje jammer vind (en eerlijk gezegd gebeurt dat in dit forum regelmatig) dat er zo snel polarisatie in de reacties ontstaat: de helft roept "Ja daar zit wat in, daar zouden we iets mee kunnen doen" en de andere helft poeiert het nogal bits af met een voelbare geïrriteerde ondertoon van "het gaat toch altijd goed, doe niet zo moeilijk". Een prima manier om genuanceerde meningen de kop in te drukken. Bang voor verbeteringen?

Om het onderwerp nog iets te uit te breiden: vaak volg ik een draadje gewoon omdat het me interesseert, niet omdat ik een acuut probleem heb. Dan komt halverwege iemand met een tip (een site, of een toetsencombinatie etc.) waarvan anderen roepen: Heee wat handig, nooit geweten....
Een week later is dat weer in de draaikolk der oude draadjes verdwenen.
Zou het niet een idee zijn om zulke handigheidjes te verzamelen, gewoon in een ongestructureerd rubriekje onderbrengen waar je op een verloren moment in kunt grasduinen... en dan elke 30 seconden roepen:  Heeeee...

Persoonlijk denk ik dat nuances aanbrengen op een forum moelijk is. Iemand stelt een vraag of heeft een voorstel waar vervolgens op gereageerd wordt. Vaak gaat zo'n reactie inderdaad in zwart of wit. Wanneer je allemaal 'mitsen en maaren' aan gaat geven, verzand je al snel in een oeverloze discussie. Persoonlijk probeer ik uit ieders mening iets te halen waar ik voor mezelf wat mee kan. Bovendien ontstaan de beste ideeën vaak door twee zeer uiteenlopende meningen waaruit uiteindelijk een middenweg ontstaat, waarin het beste van de twee zich verenigd!  

Wat betreft dit probllem, zou het niet mogelijk zijn om onderwerpen een "belangrijks label" toe te kennen, doormiddel van een check box, waardoor dat onderwerp onthouden word, en wanneer je een topic nodig hebt, dat je dan onder een knop "mijn topics" kan kijken naar de door jouw aangevinkte topcis, het is mogelijk, zie nwn.bioware.com; als je je daar anmeld kan je klikken op my topics en daar staan al je topics die jij als "my topic" hebt aangevinkd

@Elji : dat is toch simpel op te lossen door in je bookmarks een mapje "Tips macfreak" aan te maken en de desbetreffende voor jou interessante draad te bookmarken.  

Een kennissysteem met info over zoiets vergankelijks
als computers is zinloos. Daarvoor gaan de ontwikkelingen
veel te snel en zijn de uitzonderingsgevallen te talrijk.
Daarnaast: alle topics op dit forum zijn relevant. Zo niet,
dan worden ze of gesloten, of verwezen naar de Baggerbox.

(Bewerkt door Marijn om 21:14, 3-05-2004)

In dezelfde trant als Jazz zijn tip : abonneer je op een voor jou belangrijke draad.  Sla de emailmelding ergens op op je hd onder een bevattelijke naam.  Zodoende heb je steeds een klein archiefje bij de hand.  Je kan ook een onderwerp naar jezelf mailen en dezelfde werkwijze hanteren.  Ik doe dit soms wel eens met een draad die ik zelf start of een draadje dat ik geweldig interessant vind!

Deze 'schat' is niet zozeer een massa informatie maar het
Forum zelf. Beter gezegd, de 'schattebouten' van het Forum.
Het Forum is niet bedoeld als archief (al archiveren we alles)
en ook al hebben we een best wel heel redelijke zoekfunctie,
de kracht van het Forum zit in de mensen die vragen stellen
en mensen die vragen beantwoorden.

De aanwezige informatie is natuurlijk een grote rijkdom,
maar (en dat zal altijd zo blijven) als je een paar zoekacties
niet de juiste informatie kan (terug)vinden ben je geheel vrij
om je vraag op 't Forum te berde te brengen. Be Our Guest !
Er is altijd wel een andere Freak die je graag wil helpen

Het is (zoals Guy ook al meldde) echt onbegonnen werk
om FAQ's te maken, het archief uit te gaan vissen of op een
of andere wijze nuanceringen op grote schaal door te voeren.
Dat lukt niet bij dit Forum en evenmin bij alle andere Fora.
Ieder Forum heeft daar lust/last van...

En als je vindt dat een FAQ zou kunnen helpen:
wat let je om de FAQ van Apple te raadplegen ?

Apple heeft FAQs en Help-files, maar wij hebben 'n Forum !