Mijn Mac Pro (late 2013) slaat steeds uit bij het openen van de update Luminar Neo 1.19.0.
Heeft mijn Mac Pro met macOS Monterey 12.7.4 geen capaciteit voor deze update? De Mac Pro is niet meer verder te updaten.

Vast dank voor je reactie,
Joke

Vanaf 10.14 zou het nog steeds moeten werken.

https://skylum.com/nl/luminar-faq/neo/general

Mijn Mac Pro is inderdaad te oud helaas..
Dank voor hulp.

Mijn Mac Pro is inderdaad te oud helaas..
Dank voor hulp.

Nee, 10.14 is Mojave, en Monterey is 12.x. Dus het zou moeten werken.

Alles van Luminar Neo eraf gooien en nieuwste versie ervan opnieuw installeren misschien?

Volgens deze tabel zou een Mac Pro late 2013 Monterey moeten kunnen draaien én zou Luminar Neo moeten kunnen werken. Dus vermoedelijk is er iets aan de hand binnen het software systeem dat Luminar in de weg zit.

https://www.software-folder.com/luminar-faq/

Even naar onderen scrollen > Luminar Basics.

Misschien een EtreCheck rapport hier terbeschiking stellen.

Vanochtend ook de update naar de nieuwste versie gedaan en deze bleef maar crashen. Na een chat sessie met de helpdesk het programma ingesteld op Engels en nu werkt het allemaal prima. Ze zijn bekend met dit (taal)probleem en werken aan een oplossing.

Nu weet ik niet of dat bij u ook het geval is, maar voor mij werkt deze oplossing. Overigens werk ik met een MacMini M1 dus niet echt te vergelijken een iMac Pro 2013.