Vrienden van mij vroegen of ik wat e-books op hun e-reader wilde zetten.
Dat lukte niet goed. De e-reader werd wel even op mijn desktop getoond, maar verdween daarna. De finder van mijn Mac liep vast en moest ik opnieuw opstarten.
Alle boeken blijken nu van de e-reader verwijderd te zijn.
Op de e-reader worden alle menufuncties getoond, maar ze krijgen het niet meer voor elkaar om na resetten en opnieuw initialiseren de e-reader op hun PC zichtbaar te maken.

Mijn vraag is nu: kan de e-reader kapot zijn, terwijl het totale menu wel gewoon te zien is?

Firmware upgrade gedaan?
https://www.sony.nl/electronics/support/downloads/Z0005553
Reader for Mac geïnstalleerd?
https://www.sony.nl/electronics/support/downloads/Z0005570

En als laatste: met welk besturingssysteem draai je? Als ik zo de leeftijd van het apparaat en de software bekijk is het nog niet 64-bits, waardoor het onder Catalina in ieder geval geen optie meer is om mee te werken.

Je bent gezegend als je nog een werkende Sony ereader hebt!

Wij hebben er 4 versleten, ze gingen allemaal na 2-3 jaar kapot. Tot die tijd prachtige readers, niks op aan te merken.

We hebben nooit de Sony software gebruikt, die is nogal krakkemikkig, maar gelukkig hebben we daarvoor calibre, simpel en doeltreffend, en werkt ook met de Kobo ereaders die we nu hebben.

@Sypie
Ik wil de e-reader niet inrichten voor de Mac omdat mijn vrienden een PC hebben.

De Sony e-reader heeft ook een microSD-slot, dus ik vroeg me af of ze dat niet kunnen proberen.
Mijn vraag was of het apparaat nu eigenlijk kapot zou zijn of dat alleen het interne geheugen beschadigd is.
Zou de Sony software niet op een ROM-geheugen staan? Het complete menu is te zien, dan zal de software toch nog wel draaien?

Ik voel me een beetje schuldig erover, dus wil ze zo goed mogelijk helpen. Ben zelf niet bekend met Windows en mijn vrienden zijn ook niet bepaald PC-bollebozen...

Doet de ereader het wel als je 'm niet aan een computer koppelt?

Ja, hij is gewoon te starten. Het complete menu staat erop, maar als ze hem resetten en opnieuw initialiseren wordt die niet op de PC getoond.

Waarom zou je hem resetten en initialiseren als je er wat boeken op wil zetten?

Laat ze de Sony software vergeten. Calibre bestaat ook voor de pc.

Wat gebeurt er als ze calibre gebruiken?

De e-reader wordt kennelijk niet gemount op hun PC, want ze zien het icoontje niet meer. Dus kunnen ze er ook geen boeken naar toe slepen.

Het lullige is dat  voorheen, dus voordat ik met mijn Mac boeken op de reader trachtte te zetten, het apparaat prima functioneerde...

Kabeltje kapot?

Ja, dat zat ik me ook al af te vragen.

Dan is de allereerste test: (niet alleen voor die e-reader, dit geldt voor alle perifere toestellen):

Toestel aan je Macje hangen-met het verdachte kabeltje- op het appeltje in de menubalk klikken > Over deze Mac > Systeemrapport > (en in jouw geval) USB.

Zo weet je direct of een toestel door Mac OS(X) wordt herkend.
Dat wil nog niet zeggen dat je er dan daadwerkelijk iets mee aankan ( drivers, compatibele software en zo),
maar dan weet je in elk geval zwart op wit dat het toestel in principe kan praten met je OS.

Van Windows ken ik de ballen, maar dient een toestel zo ook niet te worden herkend op gelijkaardige manier door Windows Device Manager?
https://www.computerhope.com/issues/ch000833.htm

Zoniet kan het kabeltje stuk zijn, maar eveneens een USB controller, of- neem dat aan van jullie lokale hardware boy- is de interne USB connector gewoonweg van de print gescheurd...

Happy troubleshooting!

Ik gebruik calibre, juist omdat je dan via wifi boeken kan overhalen naar allerlei devices: ipad, android devices. Dus geen gedoe met kabeltjes.
Calibre is er voor windows en voor mac os. Je moet dan in calibre de "content server" starten, dat staat in Menu-onderdeel "Connect share". Bij de content server staat netjes aangegeven met welk adres je van vanaf een browser de library van calibre kan benaderen. Er wordt een ip-adres genoemd, bv 192.168.1.10, een portnummer, bv 8080, en dan http.
Dan moet je in de browser intypen: http://192.168.1.10:8080, dus een dubbele punt tussen ip-adres en portnummer.
Misschien dat je dit kan gebruiken, dit werkt alleen op je eigen interne wifi netwerk.