eerder topic   volgend topic
  
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 19:43   
geplaatst door: leoniebos
Ik heb regelmatig problemen tijdens het opstarten van mijn mac. (2,7 GHz Intel Core i5 versie 10.7.5)
Hij maakt wel het standaard Apple geluid bij opstarten maar als het lichtgrijze scherm met het appeltje verschijnt, verschijnt er onderaan ook een balkje wat langzaam 'volloopt'.
Als ik hierop wacht werkt mijn computer niet. Ik werk met een Wacom tablet en de linkerbovenhoek van het tablet is dan bijvoorbeeld ook niet meer de linkerbovenhoek op mijn computerscherm. Normaal heb ik ook geen opstart wachtwoord op mijn computer, maar als bovenstaande gebeurt moet ik ook ineens een wachtwoord intypen voordat mijn computer echt verder wil opstarten.
Nu ik dat weet en dit gebeurt bij het opstarten, dan zet ik mijn computer gelijk maar uit en opnieuw aan waarna hij gewoon normaal opstart.
Ik kan een foto sturen hoe het scherm eruit ziet, maar weet niet hoe ik dit moet uploaden naar het forum.

Kan iemand mij helpen en uitleggen waar dit aan ligt?

Groetjes Leonie

Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 19:53    reactie #1
geplaatst door: Pieterr
Citaat
leoniebos om 19:43, 22-07-2013

Ik kan een foto sturen hoe het scherm eruit ziet, maar weet niet hoe ik dit moet uploaden naar het forum.

(1) screendump maken.
(2) png uploaden naar

(3) de link van je plaatje tussen "img" tags plaatsen in je posting.

Code: [Selecteer]
[img] http://imgur.com/link.png [/img]
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 20:18    reactie #2
geplaatst door: Esquare
Dat terugkerende balkje wijst op een probleem met de harde schijf. Zorg in elk geval voor goede backups!

http://support.apple.com/kb/TS3148?viewlocale=nl_NL

Probleem? Check eerst de opstartschijf met Schijfhulpprogramma én SMART Utility.
En kijk ook eens op: discussions.apple.com,•• The X Lab,• OSX Daily of Tuts+ •en vermijd 'handige tooltjes' als CleanMyMac, Onyx, MacKeeper of Monolingual.
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 20:27    reactie #3
geplaatst door: leoniebos
Ik heb in principe alles gebackupped dus dat kan niet missen.
Ook alle postbussen in mail geexporteerd.

Maar moet ik hem wegbrengen ter reparatie?

Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 21:19    reactie #4
geplaatst door: Esquare
Check de opstartschijf even met SMARTUtility (zie hieronder). Dan weet je hopelijk meer.

Valt jouw iMac hier onder trouwens?
http://www.apple.com/nl/support/imac-harddrive/

(Bewerkt door Esquare om 21:21, 22-07-2013)

Probleem? Check eerst de opstartschijf met Schijfhulpprogramma én SMART Utility.
En kijk ook eens op: discussions.apple.com,•• The X Lab,• OSX Daily of Tuts+ •en vermijd 'handige tooltjes' als CleanMyMac, Onyx, MacKeeper of Monolingual.
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 21:28    reactie #5
geplaatst door: leoniebos
Nee 'helaas' behoort mijn ma niet tot degene waar jij de link over hebt gestuurd. Toch bedankt daarvoor.
Ik heb SmartUtility gedownload en hij zegt gewoon 'Overall SMART status: Passed.
Welke informatie wil je daar nog meer van weten? Of was dat het?
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 21:33    reactie #6
geplaatst door: Esquare
Het lijkt er dus op dat de harde schijf OK is. Dat is goed nieuws en slecht nieuws tegelijk. Dan kan het heel wat lastiger zijn om de oorzaak op te sporen, namelijk.

Kun je dat vreemde inlogscherm eens laten zien?

Probleem? Check eerst de opstartschijf met Schijfhulpprogramma én SMART Utility.
En kijk ook eens op: discussions.apple.com,•• The X Lab,• OSX Daily of Tuts+ •en vermijd 'handige tooltjes' als CleanMyMac, Onyx, MacKeeper of Monolingual.
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 21:41    reactie #7
geplaatst door: leoniebos
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 21:41    reactie #8
geplaatst door: leoniebos

Lukt het zo?

Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 21:52    reactie #9
geplaatst door: Pieterr
Code: [Selecteer]
[img]http://i.imgur.com/Kr86F0c.jpg[/img]

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 21:55    reactie #10
geplaatst door: Pieterr
Citaat
leoniebos om 19:43, 22-07-2013

Ik werk met een Wacom tablet....

Is die tablet al aangesloten als je je Mac opstart?

Zo ja, heb je ook last van het probleem als je je Mac opstart zónder dat de tablet is aangesloten?

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 22:01    reactie #11
geplaatst door: leoniebos
Ja die is dan al aangesloten natuurlijk via usb.
Nooit eerder (met vorige macs) problemen mee gehad.
Maar ik moet dus ook zeggen dat ik niet standaard onderstaand scherm krijg ik als ik mijn computer aanzet.
Dus wat stel je voor: usb van Wacom eruit halen en de komende week eens proberen zonder usb erin aan te zetten en pas wanneer de computer is opgestart de usb van de Wacom erin?

Wacom is trouwens een wat oudere (misschien dat dat er dan ook weer mee te maken heeft?), een Intuos3

Problemen met opstarten Mac
22 juli 2013 - 22:26    reactie #12
geplaatst door: Pieterr
Citaat
leoniebos om 22:01, 22-07-2013

Dus wat stel je voor: usb van Wacom eruit halen en de komende week eens proberen zonder usb erin aan te zetten en pas wanneer de computer is opgestart de usb van de Wacom erin?

Inderdaad. :smile:

Heb je ook al gekeken of er nog recentere drivers voor je tablet zijn?

De meest recente is 6.3.6-w3 uitgekomen op 18 juni 2013.
http://cdn.wacom.com/U/drivers/mac/pro/WacomTablet_6.3.6w3.dmg

(Bewerkt door Pieterr om 22:29, 22-07-2013)

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Problemen met opstarten Mac
23 juli 2013 - 15:54    reactie #13
geplaatst door: Robert
Dat balkje wat jij op je scherm ziet betekent dat je Mac een zogenaamde Safe Boot doet, dan kan je Mac kijken of hij eventuele problemen kan oplossen en een aantal systeemextensies worden dan ook niet geladen (dat is ook de reden dat je Wacom dan niet goed werkt).

Je kan een Safe Boot 'forceren' door op te starten met de Shift-toets op je toetsenbord ingedrukt, dus misschien dat je soms daar iets op hebt liggen?

Als je Mac het spontaan doet dan is dat in de regel een teken dat er iets niet goed is, en meestal betekent het dat je harddisk richting het einde gaat. Een backup is nu dan ook heel erg belangrijk.

Misschien is het een conflict met apparaten die aangesloten zijn, vandaar waarschijnlijk de raad van Pieterr om op te starten zonder iets aangesloten.

Ik hoop dat dit het allemaal iets duidelijker maakt wat er op dit moment gebeurt...

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Problemen met opstarten Mac
23 juli 2013 - 20:37    reactie #14
geplaatst door: leoniebos
Ik heb net de computer opgestart zonder wacom erin en geen problemen.
Ik zal dit de komende keren blijven volhouden en geef jullie dan over een paar dagen wel een update.
Heb ook die nieuwste driver geinstalleerd. Die had ik nog niet namelijk. Zou dat het kunnen zijn?

Voor wat betreft jouw opmerking Robert: Nee er ligt niks op mijn toetsenbord tijdens het opstarten dus dat kan het niet zijn.
Qua backup: alles is gebackupped.
Maar hoop dat het misschien toch door die driver kwam. Zou dat kunnen?

Problemen met opstarten Mac
23 juli 2013 - 21:07    reactie #15
geplaatst door: Pieterr
Citaat
leoniebos om 20:37, 23-07-2013

Maar hoop dat het misschien toch door die driver kwam. Zou dat kunnen?

Dat zou zeker kunnen.

Goed om te horen dat de problemen verdwenen zijn nu je opstart met ontkoppelde Wacom.

Nu je de nieuwe driver hebt zou je wel weer eens kunnen proberen op te starten mét de Wacom aangekoppeld.

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Problemen met opstarten Mac
23 juli 2013 - 21:13    reactie #16
geplaatst door: leoniebos
Oke dan probeer ik het nu eerst een aantal dagen met wacom aangesloten en kijken of het aan de driver lag.
Laten we het hopen!

Maar je zegt 'goed om te horen dat de problemen nu verdwenen zijn': zoals ik zei krijg ik dat opstartscherm niet iedere keer bij het opstarten. Dus om nu na de 1e keer gelijk te oordelen dat het probleem is opgelost is nog wat snel vind ik. Maar ik hou jullie op de hoogte over een paar dagen!

Dank voor zover nu in ieder geval

Problemen met opstarten Mac
27 juli 2013 - 22:05    reactie #17
geplaatst door: leoniebos
Geen opstartproblemen meer gehad so far. Was het dan toch de driver voor de Wacom?
  
eerder topic   volgend topic