iMac op zwart
3 november 2015 - 19:57   
geplaatst door: roel22
Ik heb nu voor de tweede keer deze week gedoe met mijn iMac 27" (late 2012). Firefox valt ineens uit, gevolgd door mail. Daarna schiet de bureaubladachtergrond op zwart. Alle hd's en bestanden op het bureaublad zijn wel gewoon zichtbaar. Geforceerd opgestart, waarna (net als de eerste keer) mijn bedrade apple-toetsenbord dienst weigert. Ik tik dit nu met een Acer-toetsenbord dat ik van een pc heb gehaald en dat wel wordt herkend.
Hieronder het etrecheck-rapport. De punten onder "failed" verwijzen naar programma's die ik niet meer heb. Iemand een suggestie wat er loos kan zijn?


Hardware Information: (What does this mean?)
 iMac (27-inch, Late 2012)
 [Click for Technical Specifications]
 [Click for User Guide]
 iMac - model: iMac13,2
 1 2,9 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core
 16 GB RAM Upgradeable
 [Click for upgrade instructions]
   BANK 0/DIMM0
     4 GB DDR3 1600 MHz ok
   BANK 1/DIMM0
     4 GB DDR3 1600 MHz ok
   BANK 0/DIMM1
     8 GB DDR3 1600 MHz ok
   BANK 1/DIMM1
     Empty  
 Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
 Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

Video Information: (What does this mean?)
 NVIDIA GeForce GTX 660M - VRAM: 512 MB
   iMac 2560 x 1440

System Software: (What does this mean?)
 OS X El Capitan 10.11.1 (15B42) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: (What does this mean?)
 APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 TB) (Rotational)
   EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
   Macintosh HD (disk0s2) /Volumes/Macintosh HD : 999.35 GB (134.16 GB free)
   Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

 SAMSUNG MZ7TE256HMHP-00000 disk1 : (256,06 GB) (Solid State - TRIM: No)
   EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB
   Lacie SSD (disk1s2) /Volumes/Lacie SSD : 255.20 GB (42.73 GB free)
   Recovery HD (disk1s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

USB Information: (What does this mean?)
 Apple Inc. BRCM20702 Hub
   Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
 Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
 Kingston DataTraveler 3.0
 MiniPro U32M
 Chicony USB Keyboard

Thunderbolt Information: (What does this mean?)
 Apple Inc. thunderbolt_bus
   LaCie Rugged mini

Gatekeeper: (What does this mean?)
 Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: (What does this mean?)
   /Applications/Transmit.app
 [not loaded]  com.panic.TransmitDisk.transmitdiskfs (4.0.0 - SDK 10.5) [Click for support]

   /System/Library/Extensions
 [not loaded]  com.Belcarra.iokit.USBLAN_netpart (3.1.1 - SDK 10.6) [Click for support]
 [not loaded]  com.Belcarra.iokit.USBLAN_usbpart (3.1.1 - SDK 10.6) [Click for support]
 [not loaded]  com.RemoteControl.USBLAN.usbpart (3.1.1 - SDK 10.7) [Click for support]
 [not loaded]  com.dymo.usbprinterclassdriver.kext (1.1 - SDK 10.9) [Click for support]
 [loaded]  com.hzsystems.terminus.driver (4) [Click for support]
 [loaded]  com.logmein.driver.LogMeInSoundDriver (4.1.50f15) [Click for support]
 [loaded]  com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverInt (0.0.74) [Click for support]
 [not loaded]  com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverVSP (0.0.74) [Click for support]
 [not loaded]  com.roxio.BluRaySupport (1.1.6) [Click for support]
 [not loaded]  com.sony.filesystem.prodisc_fs (2.3.0) [Click for support]
 [not loaded]  com.sony.filesystems.pdudf (4.03.0d006 - SDK 10.6) [Click for support]
 [not loaded]  com.sony.filesystems.pdudfr (4.03.0d006 - SDK 10.6) [Click for support]
 [not loaded]  com.sony.pci.SxS (1.0) [Click for support]
 [not loaded]  com.sony.protocol.prodisc (2.3.0) [Click for support]
 [not loaded]  com.sony.scsi.PDW-U1 (4.03.0d006 - SDK 10.6) [Click for support]
 [not loaded]  com.tomtom.driver.UsbEthernetGadget (1.0.0d1) [Click for support]
 [not loaded]  com.wacom.kext.pentablet (5.3.0 - SDK 10.8) [Click for support]
 [not loaded]  org.dungeon.driver.SATSMARTDriver (0.8 - SDK 10.6) [Click for support]

   /System/Library/Extensions/2.2.0/Belcarra.USBLAN_netpart.kext/Contents/Plug-Ins
 [not loaded]  com.belcarra.iokit.netpart.panther (1.6.3) [Click for support]

   /System/Library/Extensions/2.2.0/Belcarra.USBLAN_usbpart.kext/Contents/Plug-Ins
 [not loaded]  com.belcarra.iokit.usbpart.panther (1.6.3) [Click for support]

   /System/Library/Extensions/2.2.0/RemoteControl.USBLAN_usbpart.kext/Contents/Plug-Ins
 [not loaded]  com.RemoteControl.USBLAN.panther (1.6.2) [Click for support]

   ~/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS
 [not loaded]  com.roxio.TDIXController (2.0) [Click for support]

Launch Agents: (What does this mean?)
 [loaded]  com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]
 [failed]  com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a...plist [Click for support]
 [running]  com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist [Click for support]
 [failed]  com.adobe.CS5ServiceManager.plist [Click for support]
 [loaded]  com.citrix.AuthManager_Mac.plist [Click for support]
 [running]  com.citrix.ReceiverHelper.plist [Click for support]
 [running]  com.citrix.ServiceRecords.plist [Click for support]
 [failed]  com.epson.Epson_Low_Ink_Reminder.launcher.plist [Click for support]
 [failed]  com.epson.esua.launcher.plist [Click for support]
 [failed]  com.epson.eventmanager.agent.plist [Click for support]
 [loaded]  com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
 [loaded]  com.intego.backupassistant.agent.plist [Click for support]
 [running]  com.logmein.logmeingui.plist [Click for support]
 [loaded]  com.logmein.logmeinguiagent.plist [Click for support]
 [loaded]  com.logmein.logmeinguiagentatlogin.plist [Click for support]
 [loaded]  com.oracle.java.Java-Updater.plist [Click for support]
 [failed]  com.rim.BBAlbumArtCacher.plist [Click for support]
 [failed]  com.rim.BBLaunchAgent.plist [Click for support]
 [running]  com.wacom.pentablet.plist [Click for support]
 [running]  net.culater.SIMBL.Agent.plist [Click for support]
 [loaded]  org.macosforge.xquartz.startx.plist [Click for support]

Launch Daemons: (What does this mean?)
 [loaded]  com.adobe.ARMDC.Communicator.plist [Click for support]
 [loaded]  com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist [Click for support]
 [loaded]  com.adobe.SwitchBoard.plist [Click for support]
 [running]  com.adobe.adobeupdatedaemon.plist [Click for support]
 [loaded]  com.adobe.agsservice.plist [Click for support]
 [loaded]  com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
 [running]  com.cleverfiles.cfbackd.plist [Click for support]
 [loaded]  com.fxfactory.FxFactory.helper.plist [Click for support]
 [loaded]  com.google.keystone.daemon.plist [Click for support]
 [failed]  com.intego.BackupAssistant.daemon.plist [Click for support]
 [failed]  com.kpn.BackupFP.plist [Click for support]
 [loaded]  com.kpn.kpnBackupOnline.AutoUpdate.plist [Click for support]
 [loaded]  com.logmein.logmeinserver.plist [Click for support]
 [loaded]  com.logmein.raupdate.plist [Click for support]
 [loaded]  com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist [Click for support]
 [loaded]  com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist [Click for support]
 [loaded]  com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Click for support]
 [loaded]  com.prosofteng.DriveGenius.locum.plist [Click for support]
 [failed]  com.rim.BBDaemon.plist [Click for support]
 [loaded]  org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist [Click for support]

User Launch Agents: (What does this mean?)
 [loaded]  com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]
 [loaded]  com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]
 [failed]  com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert: Executable not found!
 [loaded]  com.bittorrent.uTorrent.plist [Click for support]
 [loaded]  com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist [Click for support]
 [loaded]  com.digitalrebellion.PreferenceManagerAutoSave.plist [Click for support]
 [loaded]  com.facebook.videochat.[redacted].plist [Click for support]
 [running]  com.prosofteng.DGMonitor.plist [Click for support]
 [running]  com.spotify.webhelper.plist [Click for support]
 [failed]  com.valvesoftware.steamclean.plist [Click for support]
 [failed]  com.vladalexa.MagicPrefs.plist [Click for support]

User Login Items: (What does this mean?)
 iTunesHelper  Programma (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
 iTunes  Programma (/Applications/iTunes.app)
 AdobeResourceSynchronizer  Programma Hidden (/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)
 Dropbox  Programma (/Applications/Dropbox.app)
 AdobeResourceSynchronizer  UNKNOWN Hidden (missing value)
 Infinit  Programma (/Applications/Infinit.app)

Other Apps: (What does this mean?)
 [running]  com.adobe.acc.AdobeDesktopService.109152.D70D09EA-5B93-4778-AF11-A89AD0602E72
 [running]  com.adobe.accmac.80672
 [running]  com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x10000003.firefox
 [running]  com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x10000006.Microsoft Word
 [running]  com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x1000000b.EtreCheck
 [running]  com.dymo.pnpd
 [running]  com.getdropbox.dropbox.57632
 [running]  com.wacom.Consumer_TouchDriver.108512
 [running]  com.wacom.TabletDriver.108832
 [running]  io.infinit.InfinitApplication.459232
 [loaded]  org.mozilla.firefox.146592

Internet Plug-ins: (What does this mean?)
 AdobeAAMDetect: Version: 3.0.0.0 - SDK 10.9 [Click for support]
 FlashPlayer-10.6: Version: 19.0.0.226 - SDK 10.6 [Click for support]
 QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
 AdobePDFViewerNPAPI: Version: 15.009.20077 - SDK 10.8 [Click for support]
 AdobePDFViewer: Version: 15.009.20077 - SDK 10.8 [Click for support]
 Flash Player: Version: 19.0.0.226 - SDK 10.6 [Click for support]
 Default Browser: Version: 601 - SDK 10.11
 Google Earth Web Plug-in: Version: 7.1 [Click for support]
 JavaAppletPlugin: Version: Java 8 Update 65 build 17 Check version

User internet Plug-ins: (What does this mean?)
 NPDjVu: Version: 6.1.1 [Click for support]
 DYMO NPAPI Addin: Version: 1.0 - SDK 10.9 [Click for support]
 Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10
 Flip4Mac WMV Plugin: Version: 2.1.0.33 [Click for support]
 PrintDialogExt: Version: 6.1.1 [Click for support]
 DYMO Safari Addin: Version: Unknown - SDK 10.9 [Click for support]
 AdobeAAMDetect: Version: 3.0.0.0 - SDK 10.9 [Click for support]
 AdobePDFViewerNPAPI: Version: 15.007.20033 - SDK 10.8 [Click for support]
 Silverlight: Version: 5.1.30317.0 - SDK 10.6 [Click for support]
 Unity Web Player: Version: UnityPlayer version 3.5.6f4 - SDK 10.6 [Click for support]
 QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
 iPhotoPhotocast: Version: 7.0 - SDK 10.8
 CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: Version: 1.0.105 [Click for support]
 SharePointBrowserPlugin: Version: 14.5.2 - SDK 10.6 [Click for support]
 AdobePDFViewer: Version: 15.007.20033 - SDK 10.8 [Click for support]
 WidevineMediaOptimizer: Version: Unknown [Click for support]
 JavaAppletPlugin: Version: Java 8 Update 65 build 17 Check version

Safari Extensions: (What does this mean?)
 FastestTube
 iTube Studio

Audio Plug-ins: (What does this mean?)
 EcammAudioLoader: Version: 1.0.3 - SDK 10.8 [Click for support]
 CallRecorder: Version: v2.5.11 - SDK 10.8 [Click for support]

3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)
 Citrix ShareFile Sync [Click for support]
 Flash Player [Click for support]
 Flip4Mac WMV [Click for support]
 FUSE for OS X (OSXFUSE) [Click for support]
 Java [Click for support]
 MagicPrefs [Click for support]
 Perian [Click for support]
 XDCAM Drive Monitor [Click for support]

Time Machine: (What does this mean?)
 Skip System Files: NO
 Mobile backups: OFF
 Auto backup: YES
 Volumes being backed up:
 Destinations:
   Time Capsule van Roel Zuide [Network]
   Total size: 997.71 GB
   Total number of backups: 47
   Oldest backup: 05-05-15 00:19
   Last backup: 03-11-15 17:58
   Size of backup disk: Excellent
     Backup size 997.71 GB > (Disk size 0 B X 3)

Top Processes by CPU: (What does this mean?)
   16%  firefox
    3%  launchd
    3%  WindowServer
    0%  hidd
    0%  Creative Cloud

Top Processes by Memory: (What does this mean?)
 1.11 GB  kernel_task
 508 MB  firefox
 492 MB  com.apple.MediaLibraryService
 393 MB  iTunes
 279 MB  mdworker(14)

Virtual Memory Information: (What does this mean?)
 9.20 GB  Free RAM
 6.80 GB  Used RAM (2.78 GB Cached)
 0 B  Swap Used

Diagnostics Information: (What does this mean?)
 Nov 3, 2015, 07:41:19 PM  /Library/Logs/DiagnosticReports/netbiosd_2015-11-03-194119_[redacted].crash
 Nov 3, 2015, 07:40:43 PM  Self test - passed
 Nov 3, 2015, 02:08:30 PM  /Library/Logs/DiagnosticReports/Final Cut Pro_2015-11-03-140830_[redacted].cpu_resource.diag [Click for details]
 Nov 2, 2015, 03:06:41 PM  ~/Library/Logs/DiagnosticReports/MassStorageCamera_2015-11-02-150641_[redacted].crash
 Nov 2, 2015, 01:46:12 PM  /Library/Logs/DiagnosticReports/Final Cut Pro_2015-11-02-134612_[redacted].cpu_resource.diag [Click for details]
 Nov 1, 2015, 10:04:50 AM  /Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeCrashDaemon_2015-11-01-100450_[redacted].crash

(Bewerkt door roel22 om 19:57, 3-11-2015)

iMac op zwart
3 november 2015 - 23:52    reactie #1
geplaatst door: jtk
Waarschijnlijk een aantal applicaties/extensies uit het verleden meegenomen die niet compatibel zijn met El Capitan. Je kunt natuurlijk al die regels van het Etrecheck nalopen en uitzoeken of die software geschikt is voor deze OS X versie. Dat is een hoop werk. Is het een optie El Capitan schoon te installeren en dan stap voor stap niet-Apple software toe te voegen nadat je geverifieerd hebt dat die voor El Capitan zijn vrijgegeven? De andere optie is een backup terug te zetten van voor de upgrade.
jtk
iMac op zwart
4 november 2015 - 00:44    reactie #2
geplaatst door: roel22
Een schone installatie en daarna alle niet-apple programma's een voor een installeren is nogal een klus. Ook omdat het probleem zich slechts af en toe voordoet. Ik heb net de iMac opnieuw opgestart, het apple-toetsenbord doet het in elk geval weer.
iMac op zwart
4 november 2015 - 01:35    reactie #3
geplaatst door: HEXDIY
Vermoeiend, die El Cap! Drastisch experiment: zet eens gewoon System Integrity Protection af.
Dan draai je terug root, maar ben je wél overgeleverd aan de grote boze internetwolf.
F*ck safety, go speed!
Instructies:
- Altstart in Recovery mode.
- Open Hulpprogamma's> Terminal.
- Voer het commando csrutil disable in
- Enter
- Herstart

Dit is een smeerlapje van een commando. Op eigen risico!
Maar ik speel niet zo graag in de zandbak...

Edit: nog last met je soft daarna?

(Bewerkt door HEXDIY om 2:07, 4-11-2015)

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
iMac op zwart
4 november 2015 - 02:05    reactie #4
geplaatst door: HEXDIY

Citaat
jtk om 23:52, 3-11-2015
Waarschijnlijk een aantal applicaties/extensies uit het verleden meegenomen die niet compatibel zijn met El Capitan. Je kunt natuurlijk al die regels van het Etrecheck nalopen en uitzoeken of die software geschikt is voor deze OS X versie. Dat is een hoop werk. Is het een optie El Capitan schoon te installeren en dan stap voor stap niet-Apple software toe te voegen nadat je geverifieerd hebt dat die voor El Capitan zijn vrijgegeven? De andere optie is een backup terug te zetten van voor de upgrade.

Ik heb het nu radicaal gehad met weigeringen van niet-Apple gecertifiëerde soft. Ik let zelf wel op mijn spullen. Wellicht leef ik nog in de jaren 1990, maar ik ben kwaad, érg kwaad.
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
iMac op zwart
4 november 2015 - 11:29    reactie #5
geplaatst door: PS-MacGek

Citaat
HEXDIY om 1:35, 4-11-2015
- Altstart in Recovery mode.

Correctie HEXDIY.
Recovery mode start je met Command + R ( :key_command: + R)  :wink:
MacBook Pro Retina 16" M3 Pro (2024), MacBook Pro Retina 16" Intel (2019), Mac mini (2018), Mac mini (2012), iPad Pro 11" M1, iPhone 11.
Avatar made by Dale Humphries
iMac op zwart
4 november 2015 - 14:58    reactie #6
geplaatst door: roel22
Heb het uitgevoerd. Nog even afwachten of het ook helpt, probleem doet zich slechts af en toe voor.
iMac op zwart
4 november 2015 - 16:57    reactie #7
geplaatst door: jtk
Koester je iMac en voer 'm alleen met verse schone software anders wordt hij ziek.

Eén voorbeeld uit het Etresoft rapport:

Kernel Extensions: (What does this mean?)
/Applications/Transmit.app
[not loaded] com.panic.TransmitDisk.transmitdiskfs (4.0.0 - SDK 10.5) [Click for support]

Die app zal dus niet werken. Maar dat komt omdat je je systeem niet hebt bijgehouden.
Volgens http://library.panic.com/general/mac/el-capitan/ heb je versie 4.4.9 nodig voor El Capitan
en je loopt dus stevig achter.

En nog één:

[not loaded] com.wacom.kext.pentablet (5.3.0 - SDK 10.8)
Je tablet zal dus niet werken. Maar dat komt...
Wacom waarschuwt zijn klanten géén El Capitan te installeren:
http://us.wacom.com/en/elcapitan

jtk
iMac op zwart
5 november 2015 - 01:10    reactie #8
geplaatst door: HEXDIY

Citaat
Paul Sondervan om 11:29, 4-11-2015

Citaat
HEXDIY om 1:35, 4-11-2015
- Altstart in Recovery mode.

Correctie HEXDIY.
Recovery mode start je met Command + R ( :key_command: + R) :wink:

inderdaad, Paul, dat is de shortcut. Maar Altstarten levert je ook mooi zowel het schijfsymbooltje van je opstartpartitie als je Recovery partitie op om uit te kiezen. Opstartdialoog. Net iets duidelijker voor wie geen shortcuts gewend is...
Vele wegen leiden naar Rome, en dat geldt zeker voor OSX.
Wat meer is: als er iets loos is met je opstartpartitie, en die dus niet verschijnt in die opstartdialoog, ben je meteen een foutzoekstapje verder. Macht der gewoonte zeker?

(Bewerkt door HEXDIY om 1:20, 5-11-2015)

(Bewerkt door HEXDIY om 1:26, 5-11-2015)

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
iMac op zwart
5 november 2015 - 08:45    reactie #9
geplaatst door: roel22
Dank voor de waarschuwingen jtk. Ik heb Transmit verwijderd, gebruik het toch nooit. Aangezien ik geen tablet heb wilde ik Wacom ook verwijderen, maar ik kan niks vinden dat over Wacom gaat op mijn iMac.Ook niet als ik op die Etrecheck-melding zoek...
iMac op zwart
5 november 2015 - 08:50    reactie #10
geplaatst door: PS-MacGek

Citaat
HEXDIY om 1:10, 5-11-2015
Maar Altstarten levert je ook mooi zowel het schijfsymbooltje van je opstartpartitie als je Recovery partitie op om uit te kiezen.

Als ik met Alt toets ingedrukt opstart, dan zie ik de Recovery partitie niet.

Heb jij je OS X / Recovery partitie op een externe schijf staan?
Toen ik El Capitan beta op een externe schijf had staan zag de El Capitan Recovery paritie wel bij het opstarten met de Alt toets ingedrukt.

(Bewerkt door Paul Sondervan om 8:51, 5-11-2015)

MacBook Pro Retina 16" M3 Pro (2024), MacBook Pro Retina 16" Intel (2019), Mac mini (2018), Mac mini (2012), iPad Pro 11" M1, iPhone 11.
Avatar made by Dale Humphries
iMac op zwart
5 november 2015 - 17:25    reactie #11
geplaatst door: HEXDIY
Nee, staat op de interne schijf. Maar ik heb hier niks hogers dan Mavericks om te proberen. Mogelijk hebben ze de boel dus veranderd onder El Cap.
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
iMac op zwart
5 november 2015 - 17:42    reactie #12
geplaatst door: GeorgeM
Volgens mij is de Recovery op een gegeven moment uit de lijst verdwenen als je met alt/option opstart.

In deze documenten kom je die optie in ieder geval niet tegen.

https://support.apple.com/nl-nl/HT201314

https://support.apple.com/nl-nl/HT204417