iPhone blijft hangen (help)
23 mei 2010 - 12:56   
geplaatst door: Kevster
Hallo,

Vanmorgen werd ik wakker en ik keek in het scherm van mijn iphone en ik zag alleen het zilveren appeltje.

Na de bovenste en onderste knop 10 sec ingedrukt te hebben gebeurde er vervolgens niets. Heb dit een aantal keer geprobeerd en vervolgens nog steeds niets.

Kabel aan mijn mac gehangen knoppen 30 sec ingedrukt gehouden om de iphone te herstellen. Dit werkt aardig, maar op een gegeven moment krijg ik de melding: "kon niet worden bij gewerkt door onbekende fout".

Nu weet ik niet meer wat te doen. Als ik de knoppen nu indruk zegt hij dat ik hem moet aansluiten aan iTunes. Deze herkent mijn iphone dan als een apparaat wat hersteld moet worden. (de herstel modus is actief)

Kan iemand mij helpen wat ik nu zou moeten doen? Hij is gewoon netjes in de winkel gekocht bij T-mobile en ik heb er niets "illegaals" mee gedaan (jailbreak etc)

Alvast bedankt!

Kevin

iPhone blijft hangen (help)
23 mei 2010 - 13:09    reactie #1
geplaatst door: Robert
Als iTunes de boel niet meer kan herstellen dan lijkt me dat er een hardware probleem is.

Zit er nog garantie op je iPhone?

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
iPhone blijft hangen (help)
23 mei 2010 - 13:10    reactie #2
geplaatst door: dwijers
dus hij geeft het itunes logo op je iphone?
Als je hem aansluit en op herstel klikt dan geeft hij een fout melding?

Hmmmmmmm das vreemd.........iemand een idee?

Ik zou het zo ook niet weten

"normaal" is het zo dat als itunes hem herkent als een te herstellen iphone dan zit je toch meestal wel goed. Maar als ie dan een foutmelding geeft tijdens het herstellen dan weet ik het ook niet meer

gr dennis

iPhone blijft hangen (help)
23 mei 2010 - 14:00    reactie #3
geplaatst door: mikus
Is inderdaad een beetje vreemd normaal krijg je bij een foutmelding een nummer erbij te staan.
Dat je iPhone in herstelmodus staat is in ieder geval wel fijn, alleen dat je een foutmelding krijgt snap ik niet helemaal.
Zoals Robert al aangeeft zou ik er dan even mee naar de winkel gaan.

Ik heb ook wel eens gehad dat een iPhone de eerste 3 keer niet wilde herstellen en vervolgens de 4e keer gewoon deed wat hij hoort te doen.

Misschien eens proberen van usb poort te wisselen, soms wil de usb poort van het toetsenbord nog wel eens problemen geven.

*iMac 2,4Ghz 24 inch, PowerMac G5 2,5 Ghz dual op 94 cm Philips Ambilight, 2 X iPhone 3GS, iPad Wifi 16 gb Plus een hele hoop aan knutsel Macs.*
iPhone blijft hangen (help)
23 mei 2010 - 14:31    reactie #4
geplaatst door: Ijasper
Het is ook wel handig om te weten welke versie van iPhone OS je draai.

mvg,
IJasper

iPhone blijft hangen (help)
24 mei 2010 - 14:48    reactie #5
geplaatst door: Kevster
Ik draai de laatste versie 3.1.3 Al van alles geprobeerd maar nog steeds dood...
iPhone blijft hangen (help)
24 mei 2010 - 14:57    reactie #6
geplaatst door: Robertomac
Andere usb poort, ander kabeltje, andere computer allemaal even proberen, anders je probleem op www.iphoneclub.nl neerleggen, misschien is daar iemand bekend met jou probleem.
iPhone blijft hangen (help)
24 mei 2010 - 14:59    reactie #7
geplaatst door: Ijasper
Krijg je dit te zien ?

http://support.apple.com/kb/TS2380?viewlocale=nl_NL

mvg,
IJasper

iPhone blijft hangen (help)
25 mei 2010 - 09:26    reactie #8
geplaatst door: greatgriffin

Citaat
Als ik de knoppen nu indruk zegt hij dat ik hem moet aansluiten aan iTunes. Deze herkent mijn iphone dan als een apparaat wat hersteld moet worden. (de herstel modus is actief)

Wat is de uitkomst als je nu deze herstelling doet?


Wat ik zou proberen...
Laat de iPhone een minuut of 15 met rust.
Start je Mac op
Start iTunes en kijk of je de laatste versie hebt (9.1.1)
Sluit nu je iPhone RECHTSTREEKS op je Mac aan, zonder tussenkomst van USB Hubs of toetsenbord.
Wacht even tot iTunes je iPhone heeft gevonden.
Start de synchronisatie of herstelling.

En?  :wink:

Five to one baby, one in five, no one here gets out alive
iPhone blijft hangen (help)
25 mei 2010 - 09:45    reactie #9
geplaatst door: Kevster
Als ik op herstel druk dan zegt iTunes "wachten op iPhone" en vervolgens lijkt het wel of mijn iPhone uitschakeld en heel snel weer inschakeld. iTunes zegt dan: ""kon niet worden bij gewerkt door onbekende fout (9)".

:wacko:

iPhone blijft hangen (help)
25 mei 2010 - 09:55    reactie #10
geplaatst door: greatgriffin
Dat lijkt heel ernstig op een hardwarefout. :mad:
Zou er even mee naar je dealer gaan.
Dit los je (denk ik) niet zelf op, je hebt alles gedaan wat voor zover mogelijk is.

Five to one baby, one in five, no one here gets out alive
iPhone blijft hangen (help)
25 mei 2010 - 11:46    reactie #11
geplaatst door: Ijasper
Assuming it isn't hacked or unlocked Apple will fix it for you or replace it. But first try a few things:

1. If you are using a USB hub to connect the iPhone, don't. Connect directly to a USB 2 port on your computer.

2. Check the cable and dock; if you have a spare iPod USB cable connect it directly to the iPhone, not through the dock.

3. Verify that you have the latest version of iTunes

4. Try a forced restore. Reboot your computer, start iTunes, connect the iPhone to the computer. Wait. If you get an error, or nothing happens for several minutes hold the sleep/wake and home buttons for a long time (~20 seconds) until you get a message on the screen that it is restoring.

If all of these fail take it to your Apple store.

(Bewerkt door Ijasper om 11:46, 25-05-2010)

iPhone blijft hangen (help)
25 mei 2010 - 12:31    reactie #12
geplaatst door: macdotcom
Waarschijnlijk staat het OS er wel normaal op, maar heeft je iPhone een schopje nodig.
Ik heb een dergelijk probleem gehad maar kreeg wel een code, waardoor zoeken wat makkelijker was.

Mijn advies:
Ondanks dat je een 'legale' iPhone hebt, kun je proberen met 'blackra1n' je iPhone een schopje te geven. Bij mij lostte dat het probleem op.