Sinds enige tijd, volgens mij vandaag precies 3 maanden, ben ik in het bezit van een nieuwe MacBook Pro 13" Retina (Custom Build i.v.m. 16GB RAM en US keyboard). Qua hardware ben ik nog steeds zeer content met mijn keuze, maar qua software begin ik mij onderhand af te vragen of ik niet toch beter een Windows laptop had kunnen aanschaffen.
Waarom? Omdat mijn MacBook nog geen dag níet is vastgelopen! Hij werd af-fabriek met Mavericks geleverd, terwijl Yosemite eind oktober 2014 al beschikbaar was. Ik heb de laptop dan ook direct na het uitpakken geupdate naar Yosemite via de App Store.
Zolang ik hem als veredelde iPad gebruik, dus om te surfen, gaat alles meestal wel goed (maarja, daarvoor had ik reeds een iPad). Zodra ik ook maar iets anders doe, en dan echt geen spannende zaken ondanks de relatief zware config van het apparaat (voor gekozen i.v.m. ontbreken van upgrade mogelijkheden achteraf), dan word ik om de haverklap geconfronteerd met vastlopers. Er gaat vrijwel geen dag voorbij of hij blijft minimaal 1x vasthangen.
E.e.a. begint mij onderhand ernstig te frustreren; dit is logischerwijs niet de gebruikerservaring die ik verwacht had van dit dure apparaat.
Wat heb ik al gedaan om de oorzaak van de problemen te achterhalen?
* Een extra (beheer) account aangemaakt en e.e.a. daaronder getest. In no-time dezelfde klachten, dus de problemen zijn niet account-gebonden.
* Bij het opstarten direct na het deuntje "D" ingedrukt gehouden voor Diagnose (Apple Diagnostics). Resultaat is code ADP000, dus geen hardware problemen gevonden.
* In Veilig Modus opgestart, schijfcontrole en schijfrechtencontrole uitgevoerd. Schijfcontrole vindt geen problemen, schijfrechtencontrole gaf wel diverse problemen aan en heeft dat zgn. gefixt.
Schijfbevoegdheden hersteld, schijf gecontroleerd
is in orde.
N.B. Als ik ditzelfde probeer buiten de Veilige Modus, dus in de reguliere OS boot, dan lukt dat niet; Disk Utility blijft dan hangen.
* EtreCheck een controle laten uitvoeren. Dat lukte enkel in Veilige Modus. Ik weet niet of dat zo hoort, maar als ik regulier boot en EtreCheck uitvoer, dan stagneert hij op 1/3e bij Hardware Check.
Het report is
hier te vinden.
Volgens mij is er maar 1 probleem gevonden, met een System Launch Daemon com.apple.watchdogd.plist. Ik kan daar eigenlijk niet veel zinnigs over vinden via Google, dus ik kan niet beoordelen hoe ernstig dit is.
Voor zover niet uit het EtreCheck rapport te halen, zijn dit de belangrijkste 3rd party apps die ik geïnstalleerd heb:
Avira Antivirus
Citrix Receiver
DiskKeeper
HiDrive client (Strato Cloud / Backup storage)
Parallels Desktop 10 (met Windows 7 en Windows 10 Tech Preview images)
Dropbox
Evernote
FileZilla
Microsoft Office 2011
Google Chrome
iStat Mini
Logitech Harmony Remote
Microsoft Remote Desktop
Pixlr
PST Converter Pro
Skype
VLC Player
Vox Player
Hieronder (in willekeurige volgorde) een (soms wat cryptisch beschreven, want deels gecopy-paste uit mijn "logbestandje") opsomming van de situaties die ik tot nu toe ben tegengekomen waarbij Yosemite (of in elk geval een app / proces) is blijven hangen. Dé vraag is nu uiteraard: wat is jullie advies? De 90 dagen gratis telefonische support van Apple zijn juist om (niet zo handig, maar ik heb geen tijd om te bellen op de tijden dat er bij Apple iemand aanwezig is!). Ik heb niet veel data lokaal staan (NAS is primaire opslaglocatie), het belangrijkste is mijn mail die ik juist heb geconverteerd vanuit een PST bestand naar de Mail.app. Die zal vast ook in de Time Machine backup zitten, maar om te voorkomen dat ik met een restore daarvan het probleem weer terugzet, wil ik daar liever niet op vertrouwen. Ik wil dus enkel een clean install doen als ik mijn mail eenvoudig kan backuppen (contacts en agenda worden via iCloud gesynced, dus die hoef ik niet te backuppen).
* Finder reageert regelmatig niet meer.
* Om de haverklap wordt de inhoud van mappen in Finder niet meer getoond. Het gaat dan bijv. om:
- mappen binnen Dropbox
- mappen op mijn Synology NAS (de NAS wordt standaard onder "Gedeeld" getoond in Finder en er wordt met de juiste credentials verbinding gemaakt, het "mappen" van shares levert ook problemen op, maar dat is een andere discussie over een issue dat volgens mij breder bekend is...het is wel enorm irritant omdat ik nogal zwaar leun op mijn NAS en dus netwerk connectiviteit...onder Windows nooit problemen mee gehad!)
- de lokale Downloads map (in de Downloads stapel rechts onderin wordt wel alles getoond, maar in Finder niet
ook niet als je Open in Finder kiest)
- de lokale Programmas map; die is dan, ongeacht de gekozen weergave optie (ik heb een keer gelezen dat iemand hetzelfde probleem had bij de Symbolen weergave), leeg!?
* Disk utility / Schijfhulpprogramma reageert niet fatsoenlijk. Doet niets en op een gegeven moment zie ik wanneer ik met de rechter muisknop op het icoon in de Dock klik dat de applicatie niet meer reageert.
* Voorvertoning app hangt vast, het proces is niet te killen
het is gewoon niet terug te vinden in Activiteitenweergave (ook niet via de Terminal)!? Na een reboot opnieuw een preview gestart en zie nu wel het bijbehorende proces in de activiteitenweergave én Terminal.
* Connectie met Synology NAS lukt niet meer. Zie hooguit nog de hoogste shared folders, niet meer de inhoud. Geprobeerd onder ander (beheer)account, idem dito. Zodra ik dat account wil uitloggen, blijft Finder weer hangen. Pas nadat ik option+command+esc indruk en Finder herstart, logt hij uit.
Venster verbinden met smb://hostname-van-NAS'
blijft staan, heb al gezegd dat ie moet stoppen dus onder het voortgangsbalkje staat netjes Stoppen
, maar dat doet ie niet.
* Installatie van software levert problemen op met Finder; zowel bij FileZilla als bij GIMP ervaren. GIMP heb ik tot nu toe nog steeds niet geïnstalleerd gekregen.
* Finder toont in Downloads map enkel eerste niveau, inhoud van een map wordt bijv. niet getoond. Start ik Windows 7 in Parallels en blader naar dezelfde map (op mijn Mac), dan zie ik de inhoud wel!? Na (hardhandige) reboot wordt de inhoud van de map wel weer getoond.
* Bestand van WeTransfer gedownload. In de download stapel is het bestand te zien, in Finder enkel de tijdelijke naam tijdens het downloaden met nog een downloadbalkje. Het bestand is dan ook niet te openen. Finder geforceerd herstarten werkt niet, melding Programma reageert niet.
* Fat32 geformatteerde USB stick wordt niet herkend; hij toont hem initieel wel in de Finder, maar hij wordt niet gemount. Heb hem uit de linker kolom in Finder verwijderd, maar krijg bij het verwijderen van de stick toch de melding dat hij niet goed is verwijderd. Zou niet weten hoe het dan wel moet. Stop ik hem terug, dan verschijnt hij niet meer in de linker kolom in Finder.
Een USB3 stick waarvan ik weet dat die het eerder op de Macbook deed, werkte ineens ook niet meer; inhoud werd niet herkend.
In Windows 7 (in Parallels) geprobeerd, maar ook daar wordt de inhoud van de USB2 stick niet getoond, ondanks dat ik heb aangegeven dat hij de stick binnen Windows moet mounten gebeurt er niks. Windows 7 laat zich vervolgens niet meer fatsoenlijk afsluiten, Parallels hangt vast.
Laptop herstart niet meer, moet sudo shutdowns -r now invoeren in terminal. Scherm bevriest; menubalk, Terminal venster, bureaublad achtergrond en Dock worden getoond, muis / touchpad reageert niet meer. Heel vaag is het draaiende cirkeltje te zien
hardhandig uitgezet.
Na herstart wordt Fat32 USB2 stick wel weer herkend op de Mac!?
* Foto (uit lokale Downloads map, dus niet op de NAS of in Dropbox / HiDrive) bewerkt met iPhoto. Ging prima. Sluit iPhoto met command+Q, maar zie dat hij actief blijft (bolletje blijft onder icoontje staan in Dock). Klik met de rechter muisknop op het icoontje in het Dock, dan zie ik Programma reageert niet!?
* Bij openen pagina vanuit zoekresultaat van Google in Safari wordt een pdf gedownload. Daardoor hangt safari vast, tot twee keer toe. Op het moment dat ik dit probleem wil documenteren in mijn "logbestandje", blijft de Notities app hangen. App geforceerd moeten stoppen. Ondertussen wil Safari niet meer starten, er gebeurt niks en er is geen safari proces behalve twee hulpprocessen actief. Het archiveringsprogramma waarmee ik een .zip archiefbestand met systeemdiagnose van activiteitenweergave wil openen, blijkt ook te hangen. Geforceerd gestopt. Via Apple logo in menubalk herstart aangeklikt. Gebeurt tijdje niks, dan melding dat Safari reboot voorkomt!? (Was toch niet actief?). Met option+command+escape geforceerd gestopt. Scherm gaat op zwart, alleen muis cursor zichtbaar. Gebeurt niks, dus ook geen reboot. Uiteindelijk maar weer "hardhandig" uit en weer aan gezet.
* Mac nog geen enkele keer fatsoenlijk kunnen herstarten.
Herstarten laptop lukt niet omdat applicaties niet gesloten kunnen worden. Via Terminal met "sudo shutdown -r now"gebeurt er wel iets, echter blijf ik dan eeuwig naar een zwart/grijs scherm met een wit langzaam draaiende waaier aankijken
.na een half uur zet ik hem dan maar hardhandig uit en weer aan. Na herstart is het probleem doorgaans (tijdelijk) verholpen.
* Misschien heeft het er niets mee te maken, maar wat mij sinds gisteren opvalt, is het feit dat de Activiteitenweergave aangeeft dat zo'n beetje mijn volledige 16GB aan fysiek (RAM) geheugen in gebruik is!? Ok, dat geheugen zit er niet voor niets in, maar ik heb doorgaans enkel Finder, Google Chrome, Safari, Notities, Agenda en Mail open staan. Af en toe ook Parallels. In Safari en Chrome heb ik wel mega veel tabbladen open staan...
Na een koude start zie ik dat bij geheugengebruik 4,5GB staat, maar dat loopt al snel op naar 7 tot 8GB en uiteindelijk tot bijv. op moment van schrijven van deze post 15,95GB met een virtueel geheugen van 23,09GB en 382MB swap.
Ik vind dit toch wel extreem of is dit normaal in Mac OS X? Ik heb dit op een Windows machine nog nooit gezien, tenzij ik een zware applicatie draai.