Ik heb een probleem met mijn Epson XP-6000 printer/scanner. Vanuit mijn Mac worden zowel de printer als de scanner wel gezien, maar zowel scannen als printen werkt niet. Ik heb een aantal stappen geprobeerd:

- Nieuwste software van de Epson site geïnstalleerd.
- Firmware printer laatste versie
- De Epson zowel op de printer als op de Mac opnieuw geïnstalleerd.
- het aan of uit zetten van de firewall maakt geen verschil.
- Nieuwste OS (10.14.2) op Mac
- Vanaf mijn MacBook werkt het wel

Eerder heb ik vergelijkbare problemen gehad met een Canon all in one. Deze heb ik vervangen, omdat ik verwachtte dat het apparaat een defect had. Echter, nu hetzelfde probleem met de Epson.

Iemand enig idee wat er aan de hand kan zijn?

Ik heb een donkerbruin vermoeden dat de printer drivers van Epson niet code-signed zijn voor Apple.
Zelfde probleem met veel drivers voor audio interfaces.

Hoe staat je Gatekeeper?

Gatekeeper geeft toestemming aan app store en ontwikkelaars waarvan de identiteit bekend is. Ik heb ook aan de drivers gedacht, ik heb de drivers van de Epson site gehaald, maar ook dat biedt geen oplossing. Zou het een apple driver issue zijn, dan zou het ook niet op mijn MacBook moeten werken. Lijkt dus op een setting ergens, maar ik kom er niet uit

Hmmm, draait jouw MacBook wel dezelfde versie van MacOS?

1. Heb je de combo van Epson geïnstalleerd ?
2. Heb je de set-up via usb verbinding uitgevoerd.
3. Voor draadloos printen : heb je de IP versie geïnstalleerd.
4. printer volledig verwijderen en opnieuw toevoegen via systeemvoorkeuren.

Tot slot: Als je de 6000 via usb verbind verschijnt er dan bij het selecteren van een printer in systeemvoorkeuren na een korte tijd automatisch een download mogelijkheid om de Apple drivers voor deze printer te installeren. Zo ja, heeft dat altijd de voorkeur.

ik denk dat ik wat gevonden heb: De Epson heeft geen USB, werkt alleen via WiFi. Wat blijkt: de iMac is via een netwerkkabel direct aan de router verbonden, als ik de netwerkkabel losmaak en de printer via Wifi benader, werkt het wel.

@HEXDIY en @MacGB: bedankt voor het meedenken!

En jij bedankt voor het melden van je oplossing.

MacBook wel dezelfde versie van MacOS

Ja, zowel MacBook als iMac draaien dezelfde versie.

Uiteindelijk blijkt dat een Wifi printer wel gevonden wordt, ook als staat de iMac ook via een kabel aangesloten. Maar als er contact gemaakt wordt voor een print- of scanopdracht, de verwerking via  de netwerkkabel i.p.v. WiFi gaat lopen. Wifi staat wel aan, maar blijkbaar krijgt bedraad dus voorrang op de iMac, zodat de opdracht niet goed gerouteerd wordt.

Ik heb geen idee of dit (QOS) binnen OSX in te stellen is, maar via WiFi werkt alles, dus dan maar alles via de WiFi.

Als je na de initiele installatie, wifi weer uitzet op je Mac werkt het dan wel ?
Je moet wel op hetzelfde netwerk zitten. Bij mij lukt dat n.l. wel. Heb ook een Epson wifi printer zonder usb. iMac via ethernetkabel verbonden met router, printer en ander devices via wifi met dezelfde router en netwerk. Printen gaat vanaf alle apparaten prima. De printer heeft na inschakelen dan wel even tijd nodig voor hij het wifi-signaal heeft gevonden, je kunt dus niet meteen printer maar moet 2-3 minuten wachten.

N
a de installatie WiFi uitzetten maakt niet uit, printer wordt dan uiteindelijk wel gevonden, maar scannen werkt niet.