is, was, er echt iets mis met de accu van genoemde iphones en heeft apple dit zonder medeweten van de gebruiker de software aangepast om het gebrek aan de accu te verhullen?

Precies dát.

Precies dát.

Precies dat níet.

Er werd niks verhuld, Apple maakte de keuze voor langer gebruik ten koste van wat snelheid, maar vergat dat op tijd en duidelijk te communiceren. Tegen de tijd dat ze daar achter kwamen was het te laat, en waren ze kwetsbaar voor claims als deze.

Dus juridisch een tijdje zonder medeweten van de gebruiker, toen het eenmaal naar buiten was gebracht was het te laat (en voer voor mensen die van samenzweringen houden).

...maar vergat dat op tijd en duidelijk te communiceren. Tegen de tijd dat ze daar achter kwamen was het te laat ...

Hahaha... ja natuurlijk.

Dat is voor de rechtbank vrij lastig vol te houden als je een miljarden bedrijf bent met vele duizenden medewerkers voor zo ongeveer elk onderdeel van je bedrijf. Dan 'vergeet' je niet zomaar iets. En dat verhaaltje van Apple wordt in veel landen dan ook niet echt geloofd.

Vergeten. Dan ben je wel echt een positief mens 😎

Vergeten geloof ik absoluut niet, hooguit vanuit een soort nonchalance gedacht dat ze het goed bedoelden.

Het probleem van dit soort uitspraken is dat men tegenwoordig voor alles en nog wat moet ingedekt zijn. Zelfs hier lees je het: ah ik heb nog zo'n smartphone liggen, we zullen hem eens eventjes aanmelden... Ik gebruik hem niet meer, maar omdat het kan natuurlijk.

Men is op m'n werk een nieuw magazijn aan het zetten. Wat voor tientallen dossiertjes en verzekeringen je moet hebben om "in orde" te zijn.
Als je vroeger een dienst ging verlenen kreeg je een order, ging naar de werkplek, je deed je ding zoals dat hoort en klaar.
Tegenwoordig kijk je meer in het rond om zeker te zijn dat er niks fout loopt waar de klant je de duivel mee kan aandoen.

On topic: ik heb ook zo m'n ideeën over sommige dingen van Apple, maar het gedoe over dit issue is belachelijk. Zowel in de VS als in Nederland.
In het verleden een Samsung Galaxy S6 gehad die ik op zeker moment als wandel GPS gebruikte in een onbekende stad. Op een bepaald moment besloot hij om op 40% batterij zichzelf gewoon uit te schakelen. Leuk als je er dan op rekent.
Liever een trage werkende smartphone als een snelle die gewoon onvoorspelbaar uitvalt.

Liever een trage werkende smartphone als een snelle die gewoon onvoorspelbaar uitvalt.

Liever een ietwat slappe band dan een lekke. Liever een auto zonder licht dan een auto die niet meer rijdt.
Zo kan ik ook nog wel een paar zaken tegen over elkaar zetten om er toch maar iets positiefs over te zeggen.
Liever een lekke tent dan geen tent, dus wat zeur je nu dat je druppels op je neus voelt vallen?

Liever een lekke tent dan geen tent, dus wat zeur je nu dat je druppels op je neus voelt vallen?

Is dat zo? Je staat in een stad in het buitenland waar je op je smartphone rekent om je weg te vinden. Dat ding kapt ermee. Zoek het dus zelf maar uit. OF hij doet er wat langer over om bvb het beeld te refreshen, de route te berekenen,...
Ik weet wat te kiezen dan hoor.

Natuurlijk. Dat is het punt. Zal ik je met een hamer op je dikke teen slaan of heb je liever een koude kop koffie? Ik opteer voor de koude koffie.
En toch zal ik er iets van zeggen als een ober me een koude koffie geeft.

Ik weet wat te kiezen dan hoor.

Er zijn mensen die er dan voor kiezen om het apparaat van de hand te doen en een nieuwer type aanschaffen. Ze hebben het idee dat het oude apparaat aan het einde van de levensduur is gekomen.

Dit is echter onjuist. Een nieuwe batterij tegen aanmerkelijk minder kosten zou het probleem immers ook al opgelost hebben.

De hier besproken claim gaat over de extra kosten die men heeft gemaakt omdat Apple niet duidelijk was in de informatie wat er met de iPhone aan de hand was. Het 'waarom' de telefoon traag werd is destijds niet door Apple aangegeven. Dat simpelweg het plaatsen van een nieuwe batterij nodig was is niet gecommuniceerd.

Hierdoor hebben gebruikers 'schade' geleden. Daarmee is het uitbrengen van een claim m.i. gerechtvaardigd.

Of een rechtbank hierin meegaat is nog maar afwachten. Voor mij is duidelijk dat je een fabrikant hier niet zomaar mee moet laten wegkomen. Wie weet immers wat voor volgende truuk er nog bedacht gaat worden.

Zelf heb ik mijn 6splus nog steeds tot volle tevredenheid in gebruik. Wel heb ik de batterij destijds vervangen.