geplaatst door: Robert
https://www.macfreak.nl/modules/news/images/AppleWatch-icoon.jpg
Reparatie Apple Watch 1e generatie betekent mogelijk een upgrade
De afgelopen tijd heeft Apple de garantie voor het allereerste model van de Apple Watch verruimt naar twee jaar na de datum van aankoop. Die verlengde garantie geldt in twee gevallen: als de batterij opzwelt, en daarmee het scherm omhoog drukt, en als de achterkant spontaan loslaat, meestal als de Apple Watch van de lader gehaald wordt.

Als je last hebt van één van deze twee problemen, of allebei, dan kan je contact met Apple opnemen, en zal jouw Apple Watch kosteloos door Apple gerepareerd worden.




Maar het niet helemaal zeker dat als Apple jouw Apple Watch accepteert dat die dan ook echt gerepareerd zal worden. Want uit een interne notitie van Apple is gebleken dat in sommige landen Apple deze Apple Watch modellen helemaal niet repareert, maar vervangt door een Apple Watch Series 1.

Citaat
In some countries, Apple Watch Aluminum (1st generation) parts (in all colors) may be substituted with Apple Watch Aluminum (Series 1) parts. The parts substitution should now be working properly in MobileGenius and Repair Central.

Dat betekent niet alleen dat je een helemaal nieuwe Apple Watch kan krijgen, maar de Series 1 heeft een snellere processor dan de allereerste serie (die ook wel Series 0 genoemd wordt).

Jammer genoeg is niet bekend in welke landen Apple vervangt in plaats van repareert. Dus tot iemand ons kan vertellen dat hij of zij een nieuwe vervangende Series 1 heeft gekregen in plaats van de eigen gerepareerde Apple Watch, weten we niet of dit in Nederland of België ook het geval is.

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
geplaatst door: gjanssen
Jongens en meisjes toch even melden dat jullie artikel niet klopt..

De garantie werd zeker en vast NIET verlengd tot 3 jaar zowel in Nederland als Belgie blijft de standaard garantie behouden en staat die op 2 jaar..

Ik ben in het geval van zo'n Apple watch waarvan de batterij uitzette en dus het scherm naar buiten duwde. Echter mijn watch was 2 jaar en bijna 1 maand oud. Dus viel die buiten garantie.

Ik had dit vrij ver nogmaals opgenomen met Apple maar daar bleven ze bij hun garantie van 2 jaar en dus GEEN 3 jaar.
geplaatst door: Sypie
Het is al een oud bericht waar op gereageerd wordt. Misschien was het afgelopen zomer wel zo dat er wél uitgebreide garantie op de 1e generatie Apple Watch zat. Mocht dat zo zijn dan is die inmiddels verlopen, deze uitgebreide garantie of reparatieprogramma staat daarom ook niet (meer) op deze pagina: https://www.apple.com/support/exchange_repair/
geplaatst door: gjanssen
Nee hoor, het is nooit verlengd geweest tot 3 jaar..
Het is verlengd geweest tot 2 jaar.. in de ogen van Apple tenminste dan..
geplaatst door: Robert
Ik heb het nieuwbericht meteen aangepast.

@ gjanssen: in dit soort gevallen wil de aanhouder nog wel eens winnen bij Apple.
Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
geplaatst door: gjanssen
Bedankt!
Zal het volgende week nog eens proberen..