Begin september 2017 werd Deirdre O'Brien Apple's senior vice president of Retail + People, waardoor ze automatisch alle Apple Stores en het personeel daarvan onder zich kreeg. Maar er komen steeds meet Stores bij, en steeds meer werknemers daarvan worden lid van een vakbond.

Dat laatste is meestal geen teken dat werknemers erg tevreden zijn, en Apple’s reactie tot nu toe leek niet altijd even gelukkig, de voorgekauwde reacties leken vooral bedoeld om werknemers bang te maken. Of het er direct mee te maken heeft is niet bekend, maar Apple heeft nu een nieuw hoofd personeelszaken aangesteld, deze Chief People Officer zal direct aan Tim Cook rapporteren.



Dat laatste illustreert het belang dat Tim Cook en de zijnen hieraan hechten, alleen erg belangrijke managers krijgen de Chief-aanduiding en ook alleen de mensen in dat soort posities rapporteren direct aan de CEO. Deirdre O'Brien blijft aan als senior vice president of Retail, het “+ People” in haar titel is dus verdwenen.

Op dit moment is deze aanpassing nog niet te zien op de pagina met het management van Apple, gezien de status van de baan zal daar binnenkort Carol Surface vast ook te zien zijn.