Toen Steve Jobs in 2001 de allereerste Apple Store opende, lachten bijna de gehele tech community en pers hem uit. Dit moest wel een compleet debacle worden en Apple ten gronde richten. Maar niets bleek minder waar. De iconische Apple Stores trokken vanaf dag een hele schare klanten.

Nu, zo'n 22 jaar later heeft bijna elk land wel een of meerdere Apple Stores, en dit aantal groeit nog steeds.



De eerste Apple Store werd 22 jaar geleden, op 19 mei 2001, in het Amerikaanse McLean geopend, waarna er in rap tempo vele anderen volgden.

Apple bezat een compleet nagemaakte Apple Store. Voordat er iets in een echte winkel kwam (tafel, stoel, vloertegel, productschap), werd dit eerst in de demowinkel geïnstalleerd, zodat Steve Jobs het in de exacte omgeving kon zien waarin klanten het zouden bekijken. Pas als hij zijn persoonlijke goedkeuring had gegeven, zou het naar alle winkels gaan.

De Apple Stores bieden het volledige Apple-assortiment aan hard- en software aan. De winkels zijn ingedeeld in zogenaamde solution zones voor films, foto's, muziek en kinderen. Er is ook een geselecteerd assortiment aan accessoires van derden beschikbaar. Veel winkels bieden een presentatieruimte voor presentaties en workshops. Elke Apple Store biedt naast de hard- en software ook gratis workshops over Apple producten aan. Roosters daarvan worden gepubliceerd op de website van elke winkel.

Openingen van de winkels

De openingen van nieuwe winkels blijken een gebeurtenis te zijn bij betrokken Mac-gebruikers. De evenementen trekken vaak duizenden klanten die vroeg in de morgen of zelfs 's nachts voor de deur staan te wachten. Vroeg aanwezig zijn biedt een aantal voordelen, zoals een gratis T-shirt voor de eerste duizend klanten. Verder gaat een opening vaak gepaard met grote kortingen op producten.

Bijna een kwart eeuw Apple Stores

Nederland

Amsterdam
Op 3 maart 2012 werd de eerste Apple Store van de Benelux geopend. De winkel is gevestigd in het Hirschgebouw aan het Leidseplein te Amsterdam. Zeven dagen per week is de winkel open en beschikbaar voor klanten. De Amsterdamse Apple Store is de grootste ter wereld als het gaat om het aantal uitgestalde producten. Ook is hier de langste Genius Bar te vinden. En dat voor zo'n klein landje...

Haarlem
Op 7 december 2013 werd in Haarlem de tweede Nederlandse Apple Store geopend. De oppervlakte van de winkel bedraagt ca. 500 m². Het is daarmee bij lange na niet de grootste Apple Store, maar alle Apple producten en gangbare accessoires zijn er verkrijgbaar. In de winkel is ook een Genius Bar (360 graden) en er kan gebruik gemaakt worden van de Apple Store-app. Boven de winkel bevinden zich appartementen en kantoorruimten van Apple.

Den Haag
Op 9 augustus 2014 werd in de Passage in Den Haag de derde winkel van Apple geopend. Deze winkel is qua winkeloppervlak vergelijkbaar met Haarlem maar heeft meer de stijl van de Amsterdamse winkel.

België



Op 4 september 2015 maakte Apple officieel bekend dat de eerste Apple Store van België op 19 september zou openen. De Apple Store is gelegen in de Gulden-Vlieslaan in Brussel. Kenmerkend bij de aankondiging is het gebruik van illustraties gemaakt door Belgische striptekenaars. Het is overigens de eerste Apple Store van de hand van Jonathan Ive.



Genius Bar

Alle winkels bieden een 'Genius Bar', waar eigenaars van Apple producten technische onderwerpen kunnen bespreken of hun producten ter reparatie kunnen aanbieden. In de beginperiode kregen bezoekers nog een gratis flesje Evian water aangeboden, maar dat behoort sinds februari 2002 inmiddels tot het verleden.



In een klein aantal winkels is tegenwoordig een iPod Bar. Deze was voor het eerst te zien in een winkel in Tokio. Deze iPod Bar is vergelijkbaar met de Genius Bar, maar is in het leven geroepen om zaken die betrekking hebben op de iPod op een andere plek af te handelen dan de zaken met betrekking tot de computers van Apple.

Sommige winkels bieden een variant op de Genius Bar, The Studio, waar klanten in eenzelfde inrichting als de Genius Bar geholpen kunnen worden met projecten als het organiseren van een fotoalbum, het componeren van muziek en videomontage. Waarschijnlijk wordt dit ook uitgerold naar andere winkels.

Apple Premium Reseller

Apple wordt op het Europese vasteland ook vertegenwoordigd door Apple Premium Resellers (voorheen Apple Centre genoemd). Dit zijn zelfstandige winkels die gespecialiseerd zijn in producten van Apple. De reden voor de naamswijziging is dat het duidelijker is dat de Apple Premium Resellers geen deel uitmaken van Apple zelf. Er werd gespeculeerd dat de naamswijziging te maken had met de oprichting van de Apple Stores, het retailconcept waarbij de winkels eigendom van Apple zijn. In Nederland vertegenwoordigt aMac, met ondertussen al meer dan 50 winkels. In België is dit Lab9 met 26 winkels.



Apple Shop

Sinds 2007 heeft Apple ook Apple Shops in Nederland die volgens een shop-in-shopconcept in winkels van Apple Authorised Reseller Media Markt zijn gevestigd. Veel van deze winkels hebben een gedeelte afgestaan aan Apple, waarin Apple volgens eigen concept de inrichting verzorgt.

Daarnaast wordt elke Apple Shop geleid door medewerkers van Apple, die Apple Solutions Consultants (ASC's) worden genoemd. In tegenstelling tot de medewerkers van de Apple Store die onderdeel zijn van Apple Retail worden deze ASC's aangestuurd door Apple Corporate. De ASC's worden in de Shops bijgestaan door Apple-specialisten in dienst van het filiaal die met regelmaat door Apple worden getraind.

Deze Shops zijn echter geen aparte winkels: de uiteindelijke verkooptransactie vindt plaats bij de kassa van het Media Markt-filiaal.



Vestigingen

De eerste twee Apple Stores werden geopend in de Verenigde Staten in 2001. In 2003 werd de eerste winkel in Japan geopend, dit was tevens de eerste winkel buiten de Verenigde Staten. Daarna volgden er al snel ook winkels in het Verenigd Koninkrijk, Canada, Italië, Australië, China, Hongkong, Zwitserland, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Zweden, Nederland en België.

Intussen heeft Apple maar liefst 522 winkels over de hele wereld, al blijft de VS natuurlijk wel koploper:

Land	Aantal winkels	Eerste opening
Verenigde Staten	273	19 mei 2001
Verenigd Koninkrijk	39	20 november 2004
Canada	28	21 mei 2005
Australië	22	19 juni 2008
Frankrijk	20	7 november 2009
Italië	17	31 maart 2007
Duitsland	16	6 december 2008
Spanje	11	4 september 2010
China	44	19 juni 2008
Japan	10	30 november 2003
Zwitserland	4	25 september 2008
Hongkong	6	24 september 2011
Zweden	3	15 september 2012
Nederland	3	3 maart 2012
Taiwan	2	1 juli 2017
Brazilië	3	14 februari 2014
Turkije	3	5 april 2014
België	1	19 september 2015
Verenigde Arabische Emiraten	4	9 oktober 2015
Singapore	3	27 mei 2017
Oostenrijk	1	27 mei 2017
Mexico	2	24 september 2017
Zuid-Korea	4	27 januari 2018
Macau	2	25 juni 2016
Thailand	2	10 november 2018
Totaal aantal landen: 25	Totaal aantal winkels: 522	Laatste update: 3 december 2022

Benieuwd hoe andere Apple Stores eruit zien? Binnenkort krijgt dit artikel een opvolger: De mooiste Apple Stores ter wereld.



 #AppleStore

Een aantal weken geleden was ik in een Apple Store in Barcelona.
Het blijven mooie winkels.
Er stond een prachtig LED scherm, mooi om te zien dat de winkels ook " modern " blijven.

 






 

Interessant artikel. Eén iets van de Apple Stores vind ik jammer: ze geven maar één jaar garantie, behalve deze van het retailconcept zoals Lab9.

We zijn bij de opening van alledrie Apple Stores in Nederland geweest.
Een beetje nerd moet je blijven uiteraard.

B.t.w is Haarlem natuurlijk een beetje een teleurstellend exemplaar. Niets bijzonders aan die winkel.

Verder heb ik ze in Parijs, Londen, en Chicago bezocht. Allemaal fraaie en bijzondere uitvoeringen. Oh ja, en Oberhausen ook nog, maar dat is ook maar een saai gebeuren.

In mei 2010 was ik in Glasgow,ook bij een Apple Store.
Volgens mij was er net een nieuwe iPad gelanceerd oid.
Het was er druk in ieder geval.

 

Het concept van de winkels is ook overal hetzelfde lijkt het.
In Haarlem bijvoorbeeld kun je dat goed zien.

Het concept van de winkels is ook overal hetzelfde lijkt het....

Ja, zou het?

Haarlem is b.t.w. samen met Oberhausen wel zo ongeveer het meest inspiratieloze voorbeeld van een Apple Store waar ik ooit ben geweest.

Ik ben jaren geleden in de Apple Store in Tokyo geweest. Maar lees nu dat die inmiddels is afgebroken. 

https://www.world-architects.com/en/architecture-news/headlines/first-apple-store-in-japan-to-be-demolished




https://www.macobserver.com/news/apple-store-ginza-in-tokyo-is-moving-to-japans-first-ever-building-made-of-wood/

Haarlem is b.t.w. samen met Oberhausen wel zo ongeveer het meest inspiratieloze voorbeeld van een Apple Store waar ik ooit ben geweest.

Dat valt wel mee,dat ligt aan de persoon dan.

 

Dat valt wel mee,dat ligt aan de persoon dan…

Ze verkochten geen Android toestellen… 

Je verkochten geen Android toestellen… 

Dat zegt me genoeg,geen echte Apple gebruiker dus.

 

Haha, kom voor de gein eens kijken hier thuis. Daar is de Apple Store niets bij.

Maar de charme van de echte Apple Store is ook vooral de locatie; het gebouw dus. En dan is een Apple Store in een shopping-center, of in een saai pand in een doorsnee straatje niet zo interessant.