geplaatst door: Calvin
Ik heb onderstaande klacht naar T-Mobile gestuurd, ze hebben een leuke bundel voor het buitenland maar uiteraard is er weer iets mis mee!
Dus even opletten als je naar het buitenland gaat dat ze de juiste tarieven berekenen!

Citaat

Beste, in de Grenzeloos bundelaanbieding om goedkoper te kunnen bellen en sms-en in het buitenland wordt op dit moment wel goedkoper bellen aangeboden maar de sms tarieven zijn nog 31cnt per sms.
Dit terwijl het maximale tarief dat vanuit de EU in rekening gebracht mag worden, 13cnt is.

Ik heb nu de grenzeloos bundel uit laten zetten op mijn abonement omdat zonder deze bundel wel de lagere tarieven voor SMS berekend worden.

Echter, hierdoor zullen de telefoongesprekken wel voor het hogere tarief berekend worden.
Hierdoor word ik voor het blok gezet, of duur bellen, of duur sms-en!

Graag zie ik van u een oplossing hoe nu en de voordelige beltarieven van Grenzeloos te genieten en de wettelijk bepaalde maximale sms prijs van 13cnt.

Ik begrijp dat het prijsplan in de Grenzeloos bundel niet meteen aangepast kan worden, maar ik ga er vanuit dat er vanuit T-Mobile een passende oplossing komt.

Ik hoor graag van u wat de oplossing voor dit geheel is.

Met vriendelijke groet.

Calvin

-= Back by popular demand =-
GetdropBox.com
Grenzeloos bundel van T-Mobile? FF oppassen!!
20 juli 2009 - 10:48    reactie #1
geplaatst door: Cailin Coilleach
Bedankt voor de heads-up, dat is inderdaad best belangrijk ja.
Grenzeloos bundel van T-Mobile? FF oppassen!!
20 juli 2009 - 20:34    reactie #2
geplaatst door: Roman78
Dat herinnert mij eraan dat ik ook nog even met hun moet bellen. Aangezien ik ineens een SMS bundel heb en ik verstuur ongeveer 1 sms per 2 jaar... wat mot ik met dat bundel...  :mad:
1984: To create a new standard, it takes something that's not just a little bit different; it takes something that's really new and really captures people's imagination and the Macintosh, of all the machines I've ever seen, is the only one that meets that standard. (Bill Gates)
1995: To see tomorrow's PC, look at today's Macintosh. (BYTE Magazine)
Grenzeloos bundel van T-Mobile? FF oppassen!!
24 juli 2009 - 09:49    reactie #3
geplaatst door: Kees de Bruin
Dit geldt ook voor Vodafone Passport. Op de website van Vodafone staat (of stond) een tabel waarin je kon zien vanaf hoeveel minuten bellen het goedkoper was met/zonder Passport.
Grenzeloos bundel van T-Mobile? FF oppassen!!
24 juli 2009 - 10:00    reactie #4
geplaatst door: Calvin
Het gaat niet om het bellen maar om de sms prijzen. Er is in Europa bepaald dat een sms maar 13cnt mag kosten tussen landen, en Tmobile rekent gewoon 31 ofzo in de grenzeloos bundel.
-= Back by popular demand =-
GetdropBox.com
Grenzeloos bundel van T-Mobile? FF oppassen!!
24 juli 2009 - 10:36    reactie #5
geplaatst door: PS-MacGek
Tikfoutje???

31 <-> 13  :cool:

MacBook Pro Retina 16" M3 Pro (2024), MacBook Pro Retina 16" Intel (2019), Mac mini (2018), Mac mini (2012), iPad Pro 11" M1, iPhone 11.
Avatar made by Dale Humphries
Grenzeloos bundel van T-Mobile? FF oppassen!!
24 juli 2009 - 10:53    reactie #6
geplaatst door: Calvin
nope, ik heb het nagevraagd, maar tarieven zijn zoals ze zijn. Tis trouwens 36 cnt zie ik nu net

http://www.t-mobile.nl/persoonlijk/htdocs/page/productinformatie/buitenland-bellen/grenzeloos.aspx

(Bewerkt door Calvin om 10:54, 24-07-2009)

-= Back by popular demand =-
GetdropBox.com