Wat bij mij wél heeft geholpen: de laatste OS X 10.9.1 update nogmaals installeren en vervolgens Office 2011 en Skype opnieuw installeren. Beide programma's werken sindsdien weer naar behoren.

(Bewerkt door iPlukkie om 17:59, 31-01-2014)

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2014-02-02 02:38:42 +0000
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application Version: 14.3.9.131030
Crashed Module Name: Microsoft Excel
Crashed Module Version: 14.3.9.131030
Crashed Module Offset: 0x002deb1c
Blame Module Name: Microsoft Excel
Blame Module Version: 14.3.9.131030
Blame Module Offset: 0x002deb1c
Application LCID: 1043
Extra app info: Reg=en Loc=0x0413
Crashed thread: 0

OmaShandy om 18:48, 31-01-2014
kan ik hierover contact opnemen met iemand van Microsoft ?

Ja, het telefoonnummer vind je op deze pagina: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

OmaShandy om 3:52, 2-02-2014
Dit vond ik daarnet, ik vrees dat er niks meer aan te doen is, hij is gecrasht. Soms doet Word ook vreemd, kan ik ineens een document niet openen en later weer wel (?), ondanks dat ik de hele DVD opnieuw heb gestart en aan de datum te zien zijn de onderdelen overgeschreven.

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:....

Blame Module Name: Microsoft Excel
Blame Module Version: 14.3.9.131030
Blame Module Offset: 0x002deb1c....

OmaShandy heeft aan mijn reactie weinig maar het is toch wel om een galblaasverzakking van te krijgen:

Microsoft Excel beschuldigd (blame) zichzelf van de crash.

Tjonge wat een introspectie!!!

@TS., je kunt ook nog even de logbestanden op foutmeldingen uitpluizen. Misschien worden we daar iets wijzer van. Dat kan via het programma Console dat je bij de hulpprogramma's kunt vinden. Het is het handigste om dit te doen direct nadat je Excel hebt proberen op te starten. Je kunt dan naar de laatste meldingen kijken of daar iets interessants tussenstaat

Maar ja je bent niet duidelijk genoeg voor mij, je moet me echt stap voro stap begeleiden wat en waar ik iets moet doen.

Voorlopig gebruik ik Openoffice en dat gaat goed, maar Microsoft Excel is er dus wel, ik kan bij het aanklikken van een document het zo zien staan, maar ja openen en dus bewerken gaat niet.

@TS, inderdaad TS staat in een forum voor Topic Starter ofwel de persoon die het draadje is begonnen in dit geval ben jij dat dus. Lees even mijn vorige post goed door daar staat precies in waar je het programma Console kunt vinden. Het is niet gezegd dat we daar ook een oplossing in zullen vinden, maar niet geschoten is altijd mis.

Naast de eerder gesuggereeerde optie om eens in een nieuw aangemaakte acoount op te starten en daarin Excel te openen (wat je kennelijk niet wenst te doen) is dit een andere manier om te zien waar de problemen door veroorzaakt worden.

(Bewerkt door devman om 17:50, 2-02-2014)

Ik heb al 3 accounts, die elkaar tegenwerken, eentje doet gelukkig helemaal niks en een heel flauw plaatje daar staat een vinkje voor, maar die geeft een totaal nieuw scherm met de sterren melkweg en een aanwijzing hoe of ik de muis moet gebruiken, heel irritant, nu moest ik gaan zoeken naar mijn derde account die het nu wel doet, maar mijn daarnet getypte tekst liet verdwijnen en nu staan er 2 vinkjes dus voor beide accounts, dusse nogmaals geen nieuw account voor mij, NEE.

Ik wist niet dat TS topicstarter betekent, vreemd toch dat jij alsmaar het heeeeel gewoon vindt dat ik zulke dingen moet weten. Flix probeert mij te helpen Devman, jij bent zo ontzettend kritisch, niet te filmen.

Ik zal gaan zoeken naar Console, maar zelfs jij weet niet of dat het probleem zal oplossen, morgen hoop ik meer te weten via een goede suggestie om mij een telefoonnummer te geven, maar nogmaals hopelijk bedoel jij het ook goed, maar ben je ontzettend kritisch dan wel super ongeduldig wat oudere mensen betreft, moet je toch eens wat aan doen hoor   (

Dit is een FORUM en op een forum probeer je elkaar te helpen zonder ongeduldig te worden als het niet zo snel wordt begrepen   Dit is niet het enige forum waarop ik zit, maar ik help anderen ook, daar waar ik verstand van heb.

02-02-2014 19:43:29,381 [0x0-0x16016].org.mozilla.firefox: OpenGL version detected: 210

Zolang ik Excel aan heb staan komt er om de 6 seconden een bericht binnen bij console en dus staan er nu duizenden. En dan wil jij Devman dat ik zie wat of ik hier aan doen kan ?????

Probeer nu de teruggezette Excel eens maar.... start het door een Excel bestand op het symbool van Excel in de map Programma's te laten vallen.      

Hoe krijg ik dit weer goed ?

Ook had ik 2 kleine Word documentjes bij het starten op mijn scherm maar ook dat werkt niet meer, maar waar ik dat zo geregeld had weet ik ook niet meer. Als jullie mij helpen, zal ik het gelijk opschrijven en bewaren, dat heb ik inmiddels ook gedaan met het maken van een screenshot en dat soort dingen  

Succes!

Algemene opmerking: OmaShandy's misere met Excel is weer eens een duidelijk signaal naar Apple potverdorie, om eindelijk eens een goede uninstaller te compileren. En neeen! niet gaan motiveren dat de verantwoordelijkheid altijd maar bij de fabrikant van de probleemveroorzakende software moet liggen. Want dat is slechts 'de pot verwijt de ketel dat hij zwart ziet'
Vaak is alleen door zeer gedegen en goed onderlegde software specialisten te achterhalen waar de kern van het probleem zit. en de gemiddelde trouwe macgebruikers komt hier niet achter. Bovendien: om maar eens een historische uitspraak uit ons kamp te herhalen: Wie zij ooit over de Macintosh 'The computer for the rest of us? Het lijkt me dat Apple met een goede uninstaller deze uitspraak eer aan doet!!

(Bewerkt door JGO om 23:03, 3-02-2014)

Vandaag heb ik 2 uur een vriendelijke jongeman aan de telefoon gehad van microsoft office en hij kon ook zelf in mijn computer het e.e.a. wegdoen. In heel veel afdelingen is alle MO verwijderd en uiteindelijk heb ik de DVD weer gestart, echter ... zonder resultaat. Het zit in mijn computer of account en niet in Office is mij verteld, dus moet ik met Apple contact opnemen, maar ik ben het onder de hand spuugzat, gebruik Excel weinig (heb er nooit zo van gehouden) en OpenOffice werkt hier goed.

Dus allemaal hartelijk bedankt voor jullie feedback, ik moet alleen nog 2 Worddocumentjes voor vast op mijn bureaublad hebben, maar kan dat niet meer vinden en ja als ik het weet, schrijf ik het op in een speciale map met alle antwoorden die ik van jullie krijg op mijn (domme) vragen  

Mijn Worddocumentjes komen weer netjes bij het inloggen op mijn bureaublad te staan, dus is nu alles weer in orde, voor zover mogelijk dan. Ik kan dus geen Excel gebruiken, maar ik gebruik die van OpenOffice wel  

Ik moet nu even weg, maar als ik thuis ben, ga ik weer op mijn iPad WordFeud doen, soms win ik soms verlies ik en ik ben steeds weer stom verbaasd over de woorden die mogen en ook werkwoordvervoegingen die weer niet mogen, maar ach het blijft leuk   Ook daar ben ik OmaShandy

Allemaal nog heel hartelijk bedankt voor de gegeven feedback