Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 15:28    reactie #50
geplaatst door: ChrisG
Bianco slaat de spijker op zijn kop. Als koper in dit geval, heb je niets met Apple te maken.

Maar het is toch ook wel triest dat een bedrijf als Apple dat zwemt in het geld alles en iedereen uitknijpt.
Maar goed, A-Mac kiest er zelf voor op Apple producten te verkopen. Maar ik denk dat dit beleid Apple nog wel eens kan gaan opbreken.

Chris

Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 15:57    reactie #51
geplaatst door: proosdij

Citaat
werner om 13:54, 13-10-2013
200 euro voor een 500 GB harde schijf, die elders hooguit 50 euro kost.

Ook hier zie ik weer een vergissing. Ik denk niet dat je elders een nieuwe Apple harde schijf rechtstreeks voor die prijs kunt aanschaffen. Apple heeft er altijd al bekend om gestaan om hoge prijzen te vragen voor harde schijven en intern geheugen. 50 euro voor een nieuwe 500 GB schijf met Apple logo af fabriek? Nee, dat denk ik niet.

Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 19:35    reactie #52
geplaatst door: Iphonefan123
denk je echt dat a-mac er een WD schijf in stopt met een apple sticker??? dacht het niet...
sja wat zal ik zeggen
(  mac mini 5.1  airport express v3  airport extreme v5 airport extreme v6  iphone 7  iPad air 2  apple tv3)
Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 19:38    reactie #53
geplaatst door: pjottervmr
Beste proosdij
Even 2 opmerkingen over wat opmerkingen.
1/ De koper heeft totaal niets met Apple te maken maar met de winkel die verkoopt. Indien de winkel failliet gaat kun je naar de garantie fluiten (of je moet nog in je garantie termijn van de fabrikant zitten dan kun je daar gelukkig nog terecht voor fabrieks garantie) Dat de winkel probeert zicht te verschuilen achter de garantie voorwaarden van Apple is mooi voor de winkel maar niet terecht. De winkel is en blijft verantwoordelijk voor de garantie claims niet Apple.
2/De harde schijven van Apple zijn gewoon harde schijven van gewone leveranciers die ze in het groot inkopen en als OEM worden aangeschaft en geplaatst. De schijven van Apple zouden zelfs goedkoper moeten zijn dan de schijf die jij aankoopt in de winkel want het bestaat niet dat een winkel de schijf goedkoper kan aanschaffen dan Apple door de enorme aantallen die Apple inkoopt. Dat alle prijzen bij Apple veel duurder zijn voor reparatie heeft te maken met het feit dat Apple vaste prijzen hanteert per reparatie ongeacht wat de werkelijke reparatie prijzen zijn.


Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 19:43    reactie #54
geplaatst door: pjottervmr

Citaat
Iphonefan123 om 19:35, 13-10-2013
denk je echt dat a-mac er een WD schijf in stopt met een apple sticker??? dacht het niet...

Nee als A slim is zal die de reparaties uitvoeren na de fabrieks garantie  door een nieuwe harde schijf er in doen van WD met gewoon weer 2 jaar garantie van die fabrikant en totaal 100 euro rekenen en eventueel 50 euro terug vragen aan de kopper onder de consumente regeling. Probleem is echter dat A verplicht is reparaties te doen onder de voorwaarden van Apple om te mogen blijven werken onder goedkeuring van Apple.
Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 19:57    reactie #55
geplaatst door: pjottervmr
Beste Werner,

Je gaf aan dat de garantie voorwaarden 1.1 voor jou van toepassing zijn.
Nadeel is dat hier niet staat hoelang de garantie is die A geeft op zijn product. Er staat alleen dat de eventuele fabrieks garantie zal worden overgedragen. (kort door de bocht is dit:  de fabrieks garantie die A krijgt geld ook voor jou)

Vervolgens wordt  in 9.4 over een defect onder garantie (is dus op dat moment alleen de fabrieks garantie blijkbaar en dus 1 jaar) gesproken. Dat is bij 1,5 jaar dus hier niet van toepassing als je nergens kunt vinden dat A meer als de fabrieks garantie heeft gegeven.

Hier is dus blijkbaar punt 6 van toepassing de economische levensduur.
Jouw HD is 6 maanden na de garantie van 1 jaar dus slecht en zou moeten vervangen worden. Het is aan jou om aan te tonen dat je er normaal mee gewerkt hebt. Er is al opgemerkt dat bij een iMac je niet veel kunt doen en als hij er prima uitziet en geen stukken zichtbaar heeft je kunt aantonen dat je er normaal mee hebt omgegaan. Om die reden zul je dan dus moeten vragen om reparatie van de HD tegen een normaal tarief en daar zul je een gedeelte van moeten betalen (schat dus 50% van 100-125 euro max)
Indien meer gewoon een aangetekende brief met je standpunt en hun reactie afwachten en indien je het niet eens bent met hun voorstel de afweging maken of je naar de rechtbank gaat.
succes er is al meer dan genoeg over geschreven inmiddels

Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 19:59    reactie #56
geplaatst door: VwVanFan
Apple heeft zijn hd,s uitgerust met sensors.
Ooit was er een topic over hier dat fans alle kanten op draaiden en
snorden omdat er een verkeerde,dus geen Apple hd in zat.
Maw,niet elke hd zal lekker werken in een iMac.

http://www.macfreak.nl/nieuws/22515/onduidelijkheid-over-harddisk-nieuwe-imac/

:cool:

Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 20:04    reactie #57
geplaatst door: pjottervmr

Citaat
ChrisG om 15:28, 13-10-2013
Bianco slaat de spijker op zijn kop. Als koper in dit geval, heb je niets met Apple te maken.

Maar het is toch ook wel triest dat een bedrijf als Apple dat zwemt in het geld alles en iedereen uitknijpt.
Maar goed, A-Mac kiest er zelf voor op Apple producten te verkopen. Maar ik denk dat dit beleid Apple nog wel eens kan gaan opbreken.

Chris


Het uitknijpen valt wel mee hoor het is niets voor niets dat er veel winkels zijn tegenwoordig die Apple verkopen. Paar jaar geleden waren dat er heel wat minder. Jaren terug had je een paar grote zaken als Machouse en wat kleiner dealers die via twee grote importeurs moesten kopen. Juist die winkels die via de importeurs moesten kopen werden uitgeknepen (de kleinste dealers hadden 4-6%!) tegenwoordig zit toch echt een stuk hoger met bonussen komen ze echt tegen de 20-25%. Nadeel is dan wel dat ze heel veel geld kwijt zijn aan onderricht van hun monteurs bij apple en de naam voeren als Apple dealer, maar ze hebben echt wel een goed belegde boterham mits ze de kosten in de hand houden.
Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 20:26    reactie #58
geplaatst door: ChrisG
Tja, in mijn woonplaats zit een pc winkel die begin dit jaar met Apple producten gestart was en hij is er alweer mee gestopt. Toen ik hem naar de reden vroeg was het antwoord dat de marge veel te laag was om de schoorsteen te laten roken. Hij had het over een marge van 8%. Daar kan je geen pant van huren en personeel van betalen. En als er zoveel bonus op zit waarom zijn er dan zoveel van die Apple winkels failliet gegaan.  
Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 20:59    reactie #59
geplaatst door: proosdij
En hoe kun je garantie geven met dergelijke marges? Dat is hier dan ook een deel van het probleem.
Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 21:55    reactie #60
geplaatst door: Bianco
Dan moet je er voor kiezen om geen Apple producten te verkopen. Je weet als bedrijf als je begint met de verkoop van bepaalde zaken dat je een redelijke marge nodig hebt om winst te kunnen maken. Als je Apple producten ernaast wilt verkopen, en de kleine marge op de koop toe neemt, dan weet je ook van de voren, dat je daar garantie op moet geven, als zijnde verkopende partij.

Enerzijds wil je meeliften op de hype die Apple momenteel is, maar anderzijds wil je je er goedkoop afmaken, door je als bedrijf achter de garantievoorwaarden van Apple te verschuilen. Dat is dus niet terecht. Verkoop het dan niet, of maak een deal met een bedrijf wat wel op een leuke manier Apple producten verkoopt.

Het klinkt mij meer in de oren als wel de lusten (in de vorm van 6 tot 8% marge), en niet de lasten (in de vorm van onderdelen die wel eens kapot gaan). Nee, A-Mac zit wat mij betreft, geheel fout.

Bovendien, een marge van 8% op een product van 2000 euro, is in geld uitgedrukt, meer dan een marge van 20% op een product van 500 euro.

(Bewerkt door Bianco om 21:59, 13-10-2013)

Apple gebruiker sinds 1994.
Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 22:18    reactie #61
geplaatst door: proosdij
Ik denk dat je met Mac in je bedrijfsnaam toch wel wat Apple producten moet verkopen :smile:
Maar gelijk heb je. Wanneer het te weinig oplevert moet je er mee stoppen. Daar zal het over een paar jaar met het huidige beleid van Apple ook wel naartoe gaan.

Ik weet nog dat bij de instroductie van de online store je met educatieve korting daar je mac voor minder kon kopen dan de inkoopprijs voor de kleine Apple winkels. Die kleine winkels zijn er dus ook niet meer.

Het garantiebeleid van Apple is een nagel aan de doodskist van de winkelketens die er nu nog zijn.

(Bewerkt door proosdij om 22:31, 13-10-2013)

Garantie perikelen 1,5 jaar oude iMac (Update)
13 oktober 2013 - 22:24    reactie #62
geplaatst door: het ModeratorTeam
Vanaf hier weer on-topic, verder off-topic wordt gewist.
met vriendelijke groet, het ModeratorTeam