Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 17:10   
geplaatst door: ApplepieT
Hallo,

Ik heb een imac (macOS Sierra) en heb sedert een paar weken ‘problemen’.
Er verdwijnen files (psd, gif, jpg, tekstdocumenten, pdfs, ingescand materiaal) uit mappen op de HD en uit mappen van op het bureaublad… ik heb ze tot nu toe allemaal teruggevonden… in de prullenmand. Heeft iemand een idee hoe dit kan.

ApplepieT
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 17:29    reactie #1
geplaatst door: Glorfindel
Files komen meestal niet vanzelf in de prullenbak.

Hoe oud is je Mac
Ben jij de enige gebruiker??    Maak je backups van je Mac?
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 17:38    reactie #2
geplaatst door: ApplepieT
De imac is van september 2017.
Het is inderdaad raar dat ze ‘uit zichzelf’ naar de prullenmand gaan.
Ik maak nooit back-ups...
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 17:45    reactie #3
geplaatst door: Glorfindel
Ik maak nooit back-ups...
Als je files "vanzelf" verdwijnen lijkt het een goede keuze om dat wel te doen..

Draai anders eens "etrecheck" en zet het resultaat hier, dan kunnen andere mensen meehelpen.
http://www.etrecheck.com


En voor ik het vergeet: welkom op het forum!!
Bewerkt: 24 november 2019 - 18:03 door Glorfindel
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 18:31    reactie #4
geplaatst door: ApplepieT
Ik ga dat pas deze avond kunnen doen, want ik heb m’n mac niet bij me.
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 20:24    reactie #5
geplaatst door: ApplepieT
Hierbij volgt het 'report'... ik word er echter niet veel wijzer door... iemand wel?



EtreCheck version: 6.1.5 (6B036)
Report generated: 2019-11-24 20:20:52
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:11
Performance: Excellent

Problem: Other problem

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  No Time Machine backup - Time Machine backup not found.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  Apps crashing - There have been numerous app crashes.
  System modifications - There are a large number of system modifications running in the background.
  32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work on macOS 10.15 “Catalina”.

Hardware Information:
  iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)
  iMac Model: iMac18,3
  1 3,4 GHz Intel Core i5 (i5-7500) CPU: 4-core
  8 RAM - Upgradeable
    BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR4 2400 
    BANK 0/DIMM1 - Empty   
    BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR4 2400 
    BANK 1/DIMM1 - Empty   

Video Information:
  Radeon Pro 570 - VRAM: 4096 MB
    iMac 5120 x 2880

Drives:
  disk0 - APPLE HDD ST1000DM003 1.00 TB (Mechanical - 7200 RPM)
  Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk0s2 [Fusion Drive] 999.35 GB
      disk2 - Macintosh HD (Journaled HFS+) 1.03 TB (208.62 GB used)
    disk0s3 - Recovery HD (Journaled HFS+) [Recovery] 650 MB

  disk1 - APPLE SSD SM0032L 28.00 GB (Solid State - TRIM: Yes)
  Internal PCI-Express 8.0 GT/s x2 NVM Express
    disk1s1 - EFI [EFI] 315 MB
    disk1s2 [Fusion Drive] 27.55 GB
      disk2 - Macintosh HD (Journaled HFS+) 1.03 TB (208.62 GB used)
    disk1s3 - B*******X 134 MB

Mounted Volumes:
  disk2 - Macintosh HD
    1.03 TB (208.62 GB used, 817.10 GB free)
    Journaled HFS+
    Mount point: /

Network:
  Interface en0: Ethernet
  Interface en6: iPad
  Interface en5: iPhone
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface en4: Bluetooth PAN
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
  macOS Sierra 10.12.6 (16G2128)
  Time since boot: About 9 hours

Security:
  System Status
  Gatekeeper: App Store and identified developers
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus software: Apple

32-bit Applications:
  17 32-bit apps

Kernel Extensions:
  /System/Library/Extensions
    [Not Loaded] DymoUsbPrinterClassDriver.kext (1.1 - SDK 10.9)

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  13 Apple tasks
  [Loaded]  167 Apple tasks
  [Running]  106 Apple tasks

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  43 Apple tasks
  [Loaded]  173 Apple tasks
  [Running]  101 Apple tasks
  [Other]  2 Apple tasks

Launch Agents:
  [Other] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-08-09)
  [Loaded] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-08-07)
  [Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-10-25)
  [Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-10-25)
  [Running] com.epson.Epson_Low_Ink_Reminder.launcher.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2018-02-07)
  [Running] com.epson.ecrp.launcher.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2018-08-02)
  [Loaded] com.epson.esua.launcher.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2018-08-02)
  [Running] com.epson.eventmanager.agent.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2018-02-22)
  [Loaded] com.epson.pma.launcher.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2017-10-19)
  [Running] com.epson.scannermonitor.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2018-02-21)
  [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-09-25)

Launch Daemons:
  [Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-08-09)
  [Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-08-09)
  [Loaded] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-08-07)
  [Loaded] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-10-25)
  [Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-10-30)
  [Not Loaded] com.dymo.pnpd.plist (? 0  - installed 2014-10-16)
  [Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-09-25)
  [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-08-15)

User Launch Agents:
  [Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0  - installed 2018-08-07)
  [Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-10-25)
  [Not Loaded] com.google.Chrome.framework.plist (Google, Inc. - installed 2019-11-24)
  [Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2019-11-08)
  [Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2019-11-08)

User Login Items:
  [Loaded] iTunesHelper (Apple - installed 2019-01-23)
    Application
    /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app

Internet Plug-ins:
  AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-08-07)
  FlashPlayer-10.6: 32.0.0.293 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-11-15)
  AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-11-15)
  AdobePDFViewer: 19.021.20056 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-11-15)
  DYMO NPAPI Addin: 1.0 (? - installed 2014-10-16)
  Flash Player: 32.0.0.293 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-11-15)
  DYMO Safari Addin:  (? - installed 2014-10-16)

Audio Plug-ins:
  BluetoothAudioPlugIn: 5.0.5 (Apple - installed 2019-08-07)
  iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2019-08-07)
  AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2019-08-07)
  AppleAVBAudio: 506.1 (Apple - installed 2019-08-07)
  AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2019-08-07)

3rd Party Preference Panes:
  Flash Player (installed 2019-10-30)

Time Machine:
  Time Machine Not Configured!

Performance:
  System Load: 1.36 (1 min ago) 1.38 (5 min ago) 1.41 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 0.24 MB/s
  File system: 19.52 seconds
  Write speed: 605 MB/s
  Read speed: 1483 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System 2 %
  User 4 %
  Idle 95 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  EtreCheckPro 10.80 % (Etresoft, Inc.)
  WindowServer 2.60 % (Apple)
  AddressBookSourceSync 1.60 % (Apple)
  firefox 1.54 % (Mozilla Corporation)
  kernel_task 1.14 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  plugin-container (7) 1.27 GB (Mozilla Corporation)
  kernel_task 935 MB (Apple)
  EtreCheckPro 638 MB (Etresoft, Inc.)
  firefox 370 MB (Mozilla Corporation)
  Finder 264 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  mDNSResponder 283 KB / 79 KB (Apple)
  apsd 17 KB / 40 KB (Apple)
  netbiosd 35 KB / 7 KB (Apple)
  storeaccountd 34 KB / 958 B (Apple)
  Mail 23 KB / 8 KB (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
  Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
  WindowServer 3 (Apple)
  firefox 2 (Mozilla Corporation)
  sysmond 0 (Apple)
  plugin-container (7) 0 (Mozilla Corporation)
  loginwindow 0 (Apple)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 8 GB

  Free RAM: 19 MB
  Used RAM: 6.05 GB
  Cached files: 1.93 GB

  Available RAM: 1.95 GB
  Swap Used: 0 B

Software Installs (past 30 days):
  Install Date Name (Version)
  2019-11-15 Adobe Acrobat Reader DC (19.021.20056) (19.021.20056)
  2019-11-15 XProtectPlistConfigData (2108)
  2019-11-15 Adobe Flash Player (32.0.0.293)

Diagnostics Information (past 7 days):
  2019-11-24 11:38:08 QuickLookUIHelper.app Memory
    Executable: /System/Library/Frameworks/Quartz.framework/Versions/A/Frameworks/QuickLookUI.framework/Versions/A/Resources/QuickLookUIHelper.app

  2019-11-24 10:56:15 Creative Cloud.app Crash
    Executable: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app

  2019-11-23 17:39:59 Activity Monitor.app Memory
    Executable: /Applications/Utilities/Activity Monitor.app

  2019-11-23 17:26:23 Finder.app Memory
    Executable: /System/Library/CoreServices/Finder.app

  2019-11-23 11:08:42 CEPHtmlEngine.app Crash
    Executable: /Applications/Adobe InDesign CC 2018/Adobe InDesign CC 2018.app/Contents/MacOS/CEP/CEPHtmlEngine/CEPHtmlEngine.app

  2019-11-23 09:09:27 Google Chrome Helper (GPU).app Crash
    Executable: /Applications/Google Chrome.app/Contents/Frameworks/Google Chrome Framework.framework/Versions/78.0.3904.108/Helpers/Google Chrome Helper (GPU).app


End of report
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 20:31    reactie #6
geplaatst door: Sypie
Ik denk dat je van de CMD+Backspace af moet blijven... Bestanden verdwijnen niet zomaar in de prullenmand.
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 20:48    reactie #7
geplaatst door: ApplepieT
Ik ‘werk’ al zo’n 30 dertig jaar met apple/macintosh en gebruik cmd backspace veel, maar nooit ‘per ongeluk’... er moet ‘iets’ anders aan de hand zijn.
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 20:50    reactie #8
geplaatst door: MacMiep
Niet backuppen? Dan wordt Tante Miep boos hoor!
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 21:20    reactie #9
geplaatst door: ApplepieT
Ik zal het niet/nooit meer doen, maar het blijft raar...
antw: Verdwenen bestanden
24 november 2019 - 21:49    reactie #10
geplaatst door: Glorfindel
Apps crashing - There have been numerous app crashes

2019-11-24 10:56:15 Creative Cloud.app Crash
2019-11-23 11:08:42 CEPHtmlEngine.app Crash
    Executable: /Applications/Adobe InDesign CC 2018/Adobe InDesign CC

2019-11-23 09:09:27 Google Chrome Helper (GPU).app Crash

Ik ben geen specialist i.v.m deze programma's maar daar loopt wel iets mis.
antw: Verdwenen bestanden
25 november 2019 - 00:46    reactie #11
geplaatst door: HEXDIY
Adobe Creative Cloud afsluiten en terug openen, doet dat iets?
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
antw: Verdwenen bestanden
25 november 2019 - 07:59    reactie #12
geplaatst door: het ModeratorTeam
De titel van dit draadje is aangepast (was “Verdwenen files”), zodat het duidelijker is waar het om gaat en het ook makkelijker gevonden kan worden.
met vriendelijke groet, het ModeratorTeam