Je zou kunnen proberen om hem eerst via Schijfhulpprogramma volledig te formatteren (doe ik ook altijd als ik vers met de iPod wil beginnen), soms is iPod Software Updater niet helemaal betrouwbaar. Dan verschijnt hij als normale harde schijf op je bureaublad, gebruik dan de iPod Software Updater om hem te herstellen. Hopelijk werkt het (tenminste wel met mijn 'moeilijke' iPod 1G)