@Wiebe, probeer de volgende stappen eens:
1. Sluit je iPod aan op de FireWire-aansluiting van je computer
2. Reset de iPod door de hold knop aan en uit te schakelen. Als je een model van vòòr 2003 hebt kun je resetten door de Menu- en Play/Pause knoppen ingedrukt te houden tot het Apple-logo verschijnt
3. Druk vervolgens de Forward- en Back-knoppen tegelijk in tot de "Do not disconnect"-boodschap op het scherm verschijnt(op de iPod mini moeten dit de Play/Pause en Select-knoppen zijn)
4. Download en gebruik de Restore-optie om de laatste versie van iPod update software te installeren. Bedenk wel dat een Restore de iPod-schijf wist, je zult al je songs en/of data er opnieuw op moeten zetten
5. Als je iPod zo gecrasht is dat de "Do not disconnect"-boodschap niet eens verschijnt moet je stappen 2 en 3 nog eens herhalen om uiteindelijk toch een software-restore mogelijk te maken. Sukses!