Kan drie dingen betekenen: je hebt de verkeerde iPod software, de accu is bijna leeg of je disk is verkeerd geformatteerd. Je kunt de Restore optie downloaden om de laatste software-versie te installeren. Mocht dit niet helpen, dan kun je proberen om je iPod te resetten: aansluiten op spanningsbron en de menu en play/pause knoppen tegelijk ingedrukt houden. Als ook dat niet helpt zul je contact op moeten nemen met een reparateur zoals ipodrepair.nl. Sukses!