Mijn zusje heeft een Macbook Air 13" overgenomen van onze opa.
Hoe het allemaal gegaan is weet ik niet, ik was er niet bij, maar het komt erop neer dat ze de laptop terug wou zetten naar fabrieksinstellingen.

Het enige wat we nu nog kunnen doen met de laptop, is hem opstarten met Command + R, via Internet Recovery de laptop vanaf de Apple Servers opstarten en vervolgens krijgen we de mogelijkheid om Mac OS X Lion te installeren. Leuk en aardig, maar zodra we een Apple ID invullen om akkoord te geven op de installatie, krijgen we de melding 'Dit artikel is tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.'

Dit komt natuurlijk omdat OS X Lion niet meer beschikbaar is in de App Store. Maar verder weten we ons geen raad.

Wie heeft hier iets meer verstand van dan wij en kan ons helpen? Thanks in advance!  

Heb je nog een andere Mac tot je beschikking?

Zo ja, dan kun je op die Mac de Mavericks installer downloaden en op een USB stick zetten. Die USB stick kun je dan gebruiken om de MacBook Air schoon te installeren. De gehele procedure wordt uitgelegd in dit artikel:
http://www.appletips.nl/10-9-os-x-mavericks-installatie-usb-stick-maken/

toch lijkt het mij dat je een MacBook Air op de normale manier opnieuw geïnstalleerd moet kunnen worden.  Ik houd dit topic even in de smiezen om te kijken hoe dit anders opgelost kan worden.