Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
27 februari 2011 - 22:37   
geplaatst door: Jules
Beste medefreaks,

Onze geliefde forum loopt zo nu en dan vol met onderwerpen die in de verkeerde rubriek geplaatst worden. Met name de rubrieken "Alternatieve OS'en en emulatie" en "Software (Classic OS)" hebben het niet gemakkelijk. Vooral nieuwe Macgebruikers zien hun verse Macbelevenis blijkbaar als 'alternatief' of hun nieuwe OS als 'klassiek' en zetten hun draadjes daar vaak ten onrechte neer.

Nu ben ik geen programmeur, dus kan ik niet direct inschatten hoe moeilijk dit is te realiseren op het forum, maar ik heb volgens mij wel een heel eenvoudige oplossing voor dit probleem. Iedereen die een nieuw topic plaatst, moet daarbij ook een eenvoudige poll aanklikken. Dus behalve het veld voor het onderwerp en het tekstvak voor je verhaal, krijg je bij het plaatsen een handvol van die aanvinkvakjes waarmee het forum vervolgens kan filteren waar je draadje thuishoort. Een soort korte assistent du, die je vragen stelt als:

"Waarover gaat je bericht?"
Ik heb een supportvraag over:
- Mijn Mac
- Mijn iPhone
- Mijn iPad
- Media, zoals muziek, fotografie of video

Ik wil iets zeggen over:
- de Macfreak site
- ik heb een nieuwsbericht of tip


De volgende vraag kan dan zijn - en dat is dan afhankelijk van de gekozen categorie, maar voor iemand die zojuist 'Mijn Mac' heeft gekozen:

Waarover wil je iets vragen of meedelen met betrekking tot je Mac?
- Hardware (het apparaat zelf, of problemen daarmee)
- Software  (een programma draait niet goed of doet raar)
- Games!
- Windows op mijn Mac.

Etc... Met een paar slimme vragen kom je er volgens mij op een dergelijke manier achter in welke forumrubriek iemands vraag thuishoort en voorkom je het voortdurende misplaatst zijn van onderwerpen. Ben ik de enige die een dergelijke oplossing wenselijk vindt, of zijn er meer mensen die iets in deze richting wel een aardig idee vinden?

Groetjes,

Jules

Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
27 februari 2011 - 23:03    reactie #1
geplaatst door: Robert
We hebben de laatste twee jaren veel kleine dingen aan het forum gedaan, maar dat staat op het moment een beetje stil omdat we het wat meer bij de fundamenten aan willen pakken. En omdat daar de komende maanden (ik schat twee) de energie op gericht is, besteden we even wat minder aan dit soort kleine zaken.

Maar ik zal even goed kijken of het hernoemen veel werk betekent Als dat niet zo is dan is het tusssendoor misschien toch nog een optie en wie weet wordt je alsnog op je wenken bediend...  ;)

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
27 februari 2011 - 23:55    reactie #2
geplaatst door: Jules
Nou, weet je, mij maakt het niet zoveel uit. Het is mijn forum niet, ik ben slechts te gast. Maar het valt gewoon op dat mensen extreem veel topics op de verkeerde plek openen. Dan is er niet iets mis met die mensen, maar met de indeling/overzichtelijkheid van het forum. Dat jij en ik na al die jaren weten wat waar hoort, maakt ons hier wellicht blind voor, maar objectief bekeken is het nogal een fikse lijst die je als gebruiker voor je neus krijgt.

Mijn voorstel behelst overigens niet het hernoemen van de forumrubrieken, Robert. Lees alsjeblieft gewoon even zorgvuldig wat ik schrijf: het is een soort poll die ervoor moet zorgen dat mensen hun topic in de juiste rubriek plaatsen.

Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 08:24    reactie #3
geplaatst door: MacFrankie
Als ik iets zoek op MacFreak, dan zoek ik ook altijd in alle rubrieken. Als de rubriek consequent zou zijn ingevuld, was dat niet nodig geweest. Maar goed, dit is slechts een klein ongemak aan mijn kant, aan de server kant wordt er meer processor- en I/O-capaciteit verspeeld dan nodig zou zijn.
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 08:44    reactie #4
geplaatst door: fberens
Je zit ook zo in de verkeerde rubriek. Overkwam mij vorige week ook nog. Je zit vol van een probleem en hoopt dat MacFreak-ers je kunnen helpen. Dan let je niet meer goed op in welke forumonderdeel je vraag terecht komt. Toen ik er achter kwam dat het onder het verkeerde onderwerp stond, was het te laat. Kan je zelf je topic verplaatsen?
En ook ik doorzoek het hele forum, zonder nu precies te letten op de verschillende onderwerpen.
Mac Pro (4.1 -> 5.1) - Mac Mini (7.1) - MacBook Pro Ret. (11.1) - iPad (5.4 / 1.1) - iPhone X - TimeCapsule - QNAP NAS (TS-210 + TS-431)
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 08:51    reactie #5
geplaatst door: Robert

Citaat
Jules om 23:55, 27-02-2011
Mijn voorstel behelst overigens niet het hernoemen van de forumrubrieken, Robert. Lees alsjeblieft gewoon even zorgvuldig wat ik schrijf: het is een soort poll die ervoor moet zorgen dat mensen hun topic in de juiste rubriek plaatsen.

Inmiddels goed en aandachtig doorgelezen en ik denk dat het een prachtig voorstel is waarvan ik me afvraag of het te doen is. Want het is een stevige klus om deze poll op te zetten en het eindresultaat wordt waarschijnlijk ook nog eens nogal dwingend (wat als jouw vraag niet past en de poll?).

Voor het moment zet ik het in mijn hoofd even op 'hold', maar ik neem het wel mee voor de volgende team-meeting, want ik vind het idee op zich erg goed.

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 10:22    reactie #6
geplaatst door: willemijngreven
Ik vraag mij echt af of mensen die rubriek niet goed kunnen bepalen of dat ze er geen zin in hebben.

Bij de eerst groep zou het voorstel van Jules behulpzaam kunnen zijn. Nadeel is echter dat al het denkwerk van tevoren moet zijn verricht rekening houdend met alle mogelijke vragen. Dit lijkt mij heel veel werk met een slechts beperkt resultaat. Mensen plaatsen nu hun topic al verkeerd terwijl de indeling toch vrij ruim is. De genoemde 'rest' rubrieken zijn nu 'overbelast'. Bij het aanvinken van de antwoorden op de vragen kunnen dezelfde 'fouten' gemaakt worden waardoor de vraag alsnog in de verkeerde rubriek komt.

De tweede groep heeft geen interesse/tijd/zin om de vraag in de juiste rubriek te plaatsen. Het aanvinken van antwoorden zal daarbij niet helpen. Men vinkt maar wat aan omdat men zo snel mogelijk de vraag gepost wil hebben. Wie tot deze groep behoort gaat daar niet anders over denken.

Doordat het aanvinken van diverse vragen meer werk is dan een rubriek uitkiezen denk ik dat meer vragenstellers tot groep twee zullen gaan behoren. Hierdoor zou dit dus ook juist averechts kunnen uitpakken. En dat is weer jammer van de inspanning.

In de praktijk blijkt telkens weer dat wanneer je wilt dat men zich op een bepaalde manier gedraagt, je dat zult moeten afdwingen. Streng toepassen van duidelijke regels blijkt daarbij noodzakelijk. Hier zou dat kunnen worden gedaan door een duidelijke omschrijving van de rubrieken te geven met de waarschuwing dat verkeerd geplaatste vragen onherroepelijk worden gewist.

Het forum wordt er op die manier, zeker voor nieuwe leden, niet echt vriendelijker op. En dat lijkt nu ook weer niet de bedoeling. Mijn conclusie is dat wat je ook aan hulpmiddelen aanbiedt dit doorgaans loze inspanningen zullen blijken. Het is dan beter om je hier helemaal niet druk over te maken, zeg maar net als met spel- en taalfouten  :smile:

Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 14:04    reactie #7
geplaatst door: BettyBoo
En dan is het nog lastig.
Stel, je begint een vraag in het topic 'Software' omdat je denkt dat daar een probleem is.
Door meedenken van forumleden kom je tot de conclusie dat het toch een 'Hardware' ding is. Dan opnieuw een topic openen, of doorgaan met het oorspronkelijke....  :cool:

Ik had eens een groot CPU gebruik in oa. iTunes, wat bleek? 2 Condensatoren (eelco's) geploft. Hardware probleem dus.

Groeten! BettyBoo  :inlove:

PowerBoo
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 14:16    reactie #8
geplaatst door: Robert
Maar dat is de regel het probleem niet. Want (veel te) vaak gebeurt is dat mensen vragen over bijvoorbeeld hardware zetten in een forum dat daar helemaal niets mee te maken heeft, bijvoorbeeld Software (Classic OS).

Waarom weet ik niet. Ik gok dat de opties zijn dat ze het niet door hebben, het hen niet kan schelen of dat ze niet beter weten...

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 15:22    reactie #9
geplaatst door: BettyBoo
@Robert Dat kan natuurlijk ook  :cool:

Maar het voorstel van Jules, achteraf bepalen waar je post komt, is mooi!

(Bewerkt door BettyBoo om 15:23, 28-02-2011)

PowerBoo
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 15:56    reactie #10
geplaatst door: Leja50
Ik snap wel hoe het komt dat mensen een vraag in een verkeerd forum plaatsen. Heb dat zelf ook wel eens gedaan. Mea culpa.....

Ik lees regelmatig de voorpagina van de site. Gewoon omdat ik wat meer wil leren over de ins- en outs van de Mac (en ik leer ontzettend veel van jullie!). Ik kies dan dus niet expliciet voor een forum. Op de voorpagina staan die ook helemaal niet vermeld. Pas toen ik zelf een keer een vraag stelde (en supersnel en vriendelijk werd geholpen, waarvoor dank), werd ik er op gewezen dat het in het verkeerde forum stond en ontdekte ik het bestaan van fora.

Het is heel gemakkelijk om vanuit een bestaand topic een nieuw onderwerp te starten. Ik denk dat veel nieuwelingen dat doen, net als ik toen ik nog niet beter wist.

Zoeken doe ik ook nooit in een forum. Ik geef gewoon zoek-termen op in het zoekveld. En zie wel wat er voorbij komt.

Uh, zijn fora niet nog een restant van archiefladen? Oude ordeningssystemen dus. Digitaal hoef je je daar toch helemaal niet meer om te bekommeren? Alles op een hoop en googlen maar.

Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
28 februari 2011 - 18:42    reactie #11
geplaatst door: Jules
Ik zie ook wel nadelen/valkuilen, maar het uitpluizen van dit soort categorieën en het vervolgens bedenken van slimme fuikvraagstellingen is toevallig een belangrijk deel van mijn dagelijkse werk. Ik zou dus best kunnen helpen bij het opstellen van het functioneel ontwerp.

@Leja50:
Je hebt een punt, maar wat jij voorstelt is denk ik de dood voor de interactie. Leuk voor de mensen met vragen, maar lastig voor de mensen die antwoorden willen geven (en uiteindelijk dus helemaal niet zo leuk voor de mensen met vragen) :) . Ik ga nu vaak gericht naar een rubriek, omdat ik weet dat daar draadjes staan waar ik als eens in gereageerd heb, of nieuwe onderwerpen waaraan ik waarschijnlijk een zinnige bijdrage kan leveren.

Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
2 maart 2011 - 22:18    reactie #12
geplaatst door: Navigator
Met alle respect, maar wat ik (steeds meer) tegen kom is dat er direct gezegd wordt; dat had je ook op google kunnen zoeken.........

Ja, natuurlijk; alles kan je op google zoeken en google verwijst je dan weer naar fora als deze.

OF er wordt gezegd; dat is al eens gevraagd.......had maar de zoekfunctie gebruikt.
Ja, ALLES is al eens gevraagd en dus kunnen fora op slot!

Wat ik bedoel; die interactie bloed vanzelf dood vrees ik; er komen steeds meer azijnpissers die klikken op een vraag op een forum, alleen om geïrriteerd te melden dat de vraag al eens gesteld is!

MacBook Pro 13" - MacBook Air 13" - iPhone 6 - iPhone 5c 3x - iPhone 5 - Apple TV3 - iPad 2e gen - Airport Extreme 5th gen - iPod nano.
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
2 maart 2011 - 22:47    reactie #13
geplaatst door: MacFrankie
Heel veel feiten kunnen prima op Google gezocht worden, voor ervaringen vind ik een serieus forum als MacFreak weer veel geschikter. Dus als het daarver gaat, dan schroom ik niet om hier een vraag te stellen, ook al is die al eerder eens gesteld. Maar omdat de tijd voortschrijdt, de wereld verandert, en de beleving ook, zal een discussie over product X versie Y nu een andere zijn dan een jaar geleden, over product X versie Y-1.
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
3 maart 2011 - 08:53    reactie #14
geplaatst door: zen
Ik sluit me voor een groot gedeelte aan bij Leja. Als je een nieuwe rubriek wilt starten gaat dat het makkelijkst vanuit een ander draadje, daar straat namelijk een knop [start onderwerp ].
Dan zit je natuurlijk in zes van de tien gevallen in het verkeerde forum, ook omdat je, als je niet zo heel goed oplet, het niet heel duidelijk is dat je draadje automatisch in het forum wordt gestart van waaruit je begonnen bent.

Ben ik nog duidelijk :wacko:

"Fatalists experience interventionists as crazy. Interventionists experience fatalists as deluded. Both are right ." Halcolm
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
3 maart 2011 - 09:06    reactie #15
geplaatst door: Leja50
@zen: Voor mij wel. Maar ja, ik deed het ook zo toen ik nog niet beter wist.

Is het niet mogelijk om 'slimme forummappen' te maken? Je laat iedereen aanvinken in welk forum het thuis hoort (1 of max. 2). Het onderwerp komt dan terecht in de 'slimme forummap'. En leden van de special forces ofwel de moderators kunnen er dan nog vinkjes bijzetten of afhalen als blijkt dat het onderwerp breder is en ook bij een ander forum kan of als het toch ergens anders moet. Onderwerpen horen nou eenmaal vaak in meerdere fora thuis.

Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
5 maart 2011 - 14:30    reactie #16
geplaatst door: markof
Naast dat er al een hoop gezegd is vind ik wel dat we natuurlijk niet op elke slak zout moeten leggen inzake wat er allemaal nog niet goed is aan dit forum. MacFreak heeft vind ik een vrij goed geordend forum met voor iedereen wat en soms moet je zaken gewoon laten zoals ze zijn want let wel: Wij betalen niks op financieel gebied voor dit forum en site dan alleen onze aanwezigheid en alleen de eigenaar die betaalt alle kosten elke maand waar wij dan gratis gebruik van mogen maken. :sneaky2:

Wat wil ik nu zeggen: Meer dankbaarheid kan soms meer zoden aan de dijk zetten dan om de zoveel tijd weer iets te zoeken wat nog beter kan. :reading:

Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
5 maart 2011 - 15:26    reactie #17
geplaatst door: Jules
Als je middels een stukje automatisering kunt voorkomen dat je met de hand achteraf draadjes naar de juiste plek moet verplaatsen, levert dat wellicht meer op dan het kost. Dankbaarheid is er zeker van mijn kant, daarom probeer ik juist mee te denken.
Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
3 juni 2011 - 13:59    reactie #18
geplaatst door: markof
Prima Jules,maar er is ook zoiets als zelf ontplooiing van gebruikers.  :confused:  Bedoel het is altijd makkelijk om iets 'maar'te vragen en verder totaal geen moeite te doen om zelf eerst e.e.a te onderzoeken alvorens je een vraag stelt of iets wilt posten. Ik vind dan ook dat dit pure luiheid is van gebruikers die,als ik moderator was,op een bepaalt moment gestrafd zouden worden middels het verwijdering van de opgestarte topic.

Sommige mensen vertikken het gewoon hoeveel aanwijzingen of huisregels je ook voor hun neus houdt,deze op te volgen of op zijn minst even goed door te nemen.En daar past maar 1 reactie op. :angry:

(Bewerkt door markof om 13:59, 6-06-2011)

Nog maar een keer: verkeerd geplaatste topics
3 juni 2011 - 14:14    reactie #19
geplaatst door: Jules
Dat zou ook mijn initiële reactie zijn, maar ik begrijp inmiddels dat mensen vaak via de nieuwsberichten op het forum komen en zich daardoor niet altijd bewust zijn van de (verder best goed doordachte) structuur. Een beetje alsof je midden in een doolhof wordt neergezet dus. Mais bon :)