ik maak een pdf vanuit indesign. appletje-e en mail dat naar de klant. gaat altijd prima. zoals het hoort. nu heeft de klant een nieuwe versie van acrobat geinstalleerd (versie 7, ze hadden 6) en ineens worden de afbeeldigen niet meer meegenomen. sommige wel en andere niet. Het gaat om een bestand met illustartor afbeeldingen erin. Het probleem zal wel bij de windows-pc liggen   , of is er iets in acobat 7 wat ik niet weet en mogelijk kan voorkomen?

Heb hetzelfde probleem gehad......als je een bestand eerst naar een ps.bestand print en daarna door distiller haalt gaat het wel goed.

Wat vaag!!?? En wat als je de pdf afvlakt? Zou wel raar zijn als je er met Acrobat 7 of Reader op achteruit gaat.

Afbeeldingen die zomaar weg zijn zou echt niet mogen, zeker niet vanuit InDesign. Het klinkt alsof er iets aan de hand is met die Windows Acrobat 7 bij je klant.

Het zou ook met de printer te maken kunnen hebben....sommige printers pakken Postscript 3 niet en postscript 2 maar zo nu en dan. (mijn ervaring met een QMS Magicolor 330). Misschien dat acrobat 7 nu bestanden met andere postscript-instructies naar de printer stuurt.....

de printer die het probleem geeft is een HP 4100. Stel er is iets mis met Acrobat, wat zou dat dan kunnen zijn?

Illegale versie, versie met bug of er is echt een compatibiliteitsprobleem met pdf's vanuit InDesign.

illegale versie van acrobat kan het niet zijn..... die is gratis (ik had er allicht bij  moeten zeggen dat het om acrobat reader gaat...) Maar is iemand iets bekend over een bug of compatibiliteitsprobleem met indesign? Acrobat 7 bestaat al weer een behoorlijk poosje. Ik heb trouwens Indesgin 3 (CS)

Stuur anders het document eens door naar iemand anders die ook Acrobat 7 heeft. Kun je uitsluiten of het aan die specifieke versie op dat systeem ligt. Mocht het probleem zich dan nog steeds voordoen is het misschien slim om contact met Adobe te zoeken.

Of even vragen of ze versie 6 terugzetten...? Het is gratis, dus dat zou geen probleem mogen zijn.

R

terugzetten naar 6 zou kunnen, maar het zijn pc mensen die dan weer systeembeheer moeten laten langskomen... Vind het gewoon gek dat acrobat reader 7 afbeeldingen weglaat.