'Serious Error' bij opstarten CS2 software
12 september 2007 - 16:06   
geplaatst door: Lin
Van het één op het andere moment -nee geen updates of installatie verricht- werken mijn CS2 pakketten niet meer. Na het opstarten, wat erg lang duurt en uiteindelijk niet lukt, verschijnt er een melding 'A serious error has been detected. Re-install the application'.

Aldus geschiedde. Hele bubs schoon geïnstalleerd. Geen soelaas. Nieuwe gebruiker geïnstalleerd. Geen soelaas. Diskwarrior raad gevraagd, geen soelaas. Rechten hersteld... 3 x raaien... geen soelaas.

Mijn koek is op. Wat mij rest zou een schone installatie van OSX zijn waar ik dus ECHT niet op zit te wachten... Wie weet raad?

Groeten,

Lin

freelance dtp & vormgeving
2.33 GHz Intel Core 2 Duo MacBook Pro
G5 2.5 Gb
'Serious Error' bij opstarten CS2 software
12 september 2007 - 17:40    reactie #1
geplaatst door: TB
CS 2 verwijderen. En dan alle, maar dan ook alle bestanden en mappen die iets met adobe te maken hebben verwijderen. Dus de hele schrijf afstruinen, juist de bibliotheken en zo.

Start ook op met alle fonts uitgeschakeld, dus ook de fontmanager. (ja, wel de standaardfonts die gewoon nodig zijn, natuurlijk)

En daarna nog eens proberen te installeren, wat mij betreft nog het liefst zonder internetverbinding.


Een paar weken geleden ook een gelijkaardig probleem bij een kennis gehad op een G5 met CS3. Kostte mij een middag om CS3 geïnstalleerd te krijgen, en ze hadden de schijf toen al gewist en OSX opnieuw geïnstalleerd, wat dus niet hielp. Ik heb bovenstaande geprobeerd, en warempel CS3 deed verder niet moeilijk meer...

Het leven kent geen Appeltje-Z (TB, 2002) en overigens ook geen Command-Z
'Serious Error' bij opstarten CS2 software
12 september 2007 - 20:52    reactie #2
geplaatst door: Plexyglazz
Ik heb de afgelopen maand een aantal keren met hetzelfde
probleem gezeten en heb als laatste redmiddel - na het
volledig deïnstalleren van CS en CS2 - een clean install
moeten doen.

Bij mij lag de oorzaak waarschijnlijk bij de Adobe Updater
in combinatie met een encrypted Homefloder (Filevault).
Die begon vanaf een update van OS X (10.4.9) moeilijk te
doen en wilde geen updates meer downloaden. Daarna viel
het ene na het andere onderdele van CS2 uit (Illustrator,
InDesign, Acrobat 7 en als laatste Photoshop).
(Onder een andere gebruiker op dezelfde machine, maar dan
met een 'normale' homefolder, deden zich deze problemen
(daarna) ook voor.

Mocht het zo zijn dat je ook Filevault gebruikt, dan kan een
volledige herinstallatie weleens het enige redmiddel zijn.

Ik hoop dat bij jou een volledige deïnstallatie van alle Adobe
software wel werkt!

'Serious Error' bij opstarten CS2 software
13 september 2007 - 23:33    reactie #3
geplaatst door: Lin
Op dit moment ben ik een volledige backup aan het draaien van mijn 'home' folder en straks volgen nog wat essentiële systemfolders richting externe HD. Ik gok toch maar op een schone installatie. Kan mijn G5 ook geen kwaad doen aangezien hij binnenkort toch voor de verkoop gaat. (Iemand al interesse?)

1 Major problem doet zich nu alleen voor; waar de potverdorienogantoe heb ik mijn Tiger CD's gelaten??? Ik heb welgeteld alléén installer CD1 gevonden en de anderen zijn foetsie... We hebben net de hele studio op z'n kop gezet en ze zijn gewoon weg. Echt óngelovelijk is dit. Dan zweer je toch (allebei) dat ze op 1 bepaalde plek weggezet zijn, en daar liggen ze dus niet meer. Heel langzaam aan heb ik dus nu het gevoel dat ik echt kets-gestoord word. Snap er niets van. En dat dan nét voor de vakantie en nét dat je aan een last-minute pitch mag deelnemen. Hel ende verdoemenis.
:wacko:

Zo. Sorry. Dat moest er even uit. Morgen even bij klantlief naar wat installatie CD's bietsen. Ik hoop dat ze niet moeilijk gaan doen. Anders zit er niets anders op dan een verse OSX Tiger aan te schaffen. Ach, 't heeft me nu toch al genoeg uren gekost. Dure uren...

Grrrrrrrrrrrrrrr.....  

Waarom bestaat er in het leven toch geen *appeltje F* concept? Of catalogiseer, *appeltje K*. Of was het nu *L*. Dunno. Ik ga slapen...

Wens me moed toe!


Linda
(beetje verdrietig...)

(Bewerkt door Lin om 23:35, 13-09-2007)

freelance dtp & vormgeving
2.33 GHz Intel Core 2 Duo MacBook Pro
G5 2.5 Gb
'Serious Error' bij opstarten CS2 software
13 september 2007 - 23:47    reactie #4
geplaatst door: hitchhiker

Citaat
Lin om 23:33, 13-09-2007
Ik heb welgeteld alléén installer CD1 gevonden en de anderen zijn foetsie

Vermoedelijk is dat de enige die je ooit hebt gekregen. een DVD. De overeenkomst met een CD is inderdaad verbluffend. :biggrin:

Een G5 heeft geen CD's nodig om te installeren, het zou met dus verbazen als je die, voor extra geld, toch hebt aangeschaft.

'Serious Error' bij opstarten CS2 software
14 september 2007 - 12:20    reactie #5
geplaatst door: MicHtical
Wat TB zegt heb ik ook voorgehad, clean install maar vergeten om de files in Application support te wissen, let vooral op de recovery filesÂ… zelfde probleem dus.
Idem met een beschadigd font (door een indesigncrash) dat nog actief stond. Indesign voor niets terug geïnstalleerd.

Heb je beide zaken gewist/gecontroleerd?

Zou me verbazen als een OSX installatie nodig is.

Succes