Hallo
Ik was zojuist in een Amac vestiging en het was gewoon bizar wat ik daar te horen kreeg.

Ik heb een 21 inch iMac met 8 gig geheugen en wil dat graag uitbreiden. Dat dat kan is me in dezelfde winkel (ivizi was dat en dat is sinds kort overgenomen door Amac) bevestigd en er kan 8 gig bij. Aangezien ik mijn iMac tijdens de thuiswerk periode niet kon missen wilde ik nu een afspraak maken om mijn iMac binnen te brengen maar kreeg ik doodleuk te horen dat ze dat niet deden en ik maar naar paradiget of zo moest gaan........

Ik koop een iMac in een geautoriseerde apple winkel en krijg dan dit te horen? Voor mij is dit bizar.

Maar goed. weet iemand waar ik wél terecht kan?

Huismerk Upgreatest misschien? Zij komen wellicht ook aan huis voor zulk een klusje.
https://www.upgreatest.nl/webshop/home/723-diagnose-op-locatie-voor-imac-macbook-air-macbook-pro-mac-pro-mac-mini.html

Weet iemand waar ik wél terecht kan?

Zelf doen? Fluitje van een cent, het mag van Apple en je bent een stuk goedkoper uit. Zie hier, klik op jouw model en dan 'hoe u geheugen installeert' en je krijgt er plaatjes bij:

https://support.apple.com/nl-nl/HT201191

Uiteraard moet je het juiste type geheugen bestellen, dat komt vrij nauw. Als je het jaartal van je Mac laat weten (uit het 'Over deze Mac' menu linksboven) dan helpen we je daar ook mee.

bedankt. maar het iMac model dat ik heb schijnt iets bijzonders te zijn want het geheugen vervangen is bijzonder ingewikkeld bij dit model want o.a. de glasplaat moet eraf. Daarom doet Amac het waarschijnlijk niet.

Juist. Dan hebben we het over een model waarbij dat niet 'standaard' kan. Welk jaartal iMac heb je eigenlijk? Bij een heleboel modellen kán het niet eens (vastgesoldeerd geheugen).

Het is overigens een iMac 21.5-inch late 2015.

Dat is deze volgens mij:

https://www.ifixit.com/Teardown/iMac+Intel+21.5-Inch+EMC+2889+Teardown/50961

En dan heb je pech. Correct me if I'm wrong..

pech en genaaid. bij aankoop werd me verzekerd dat het geheugen kon worden uitgebreid.

Maar je hebt dus niet zelf eerst onderzoek gedaan wélke iMac je wilt kopen en of die te upgraden is?
Vertrouw alleen jezelf!

Hij heeft bij de Apple dealer geïnformeerd zoals hij zegt. Wat valt er dan nog meer te onderzoeken?

ifixit: "Repairability Score: 1 out of 10 (10 is easiest to repair)"  –  "The RAM is still soldered to the logic board—you're stuck with what you bought".

Lijkt me duidelijke taal. Maar het blijft een grof schandaal dat Apple bepaalde iMacs zo in elkaar heeft gezet. Bij veel vroegere iMacs is het een fluitje van een cent om het geheugen uit te breiden.

Zeker, dat is ook de reden waarom ik de laatste 'oude' 27 inch iMac ga aanschaffen met elders gekochte ram en niet wacht op de nieuwe met Apple processor. Ik vrees dat het meeste gewicht in de lijm gaat zitten...

Hij heeft bij de Apple dealer geïnformeerd zoals hij zegt. Wat valt er dan nog meer te onderzoeken?

Als ik een aankoop doe van honderden euro's, ga ik toch eerst op zoek naar wat ik wil en of het apparaat mij die mogelijkheden biedt. En dan pas naar de winkel. Het is 2020...
Maar goed, blijkbaar is niet iedereen zo.

Nee dat lijkt mij duidelijk uit dit verhaal. Sommige mensen vertrouwen op de deskundigheid van de winkelier.

Waarom wil je je geheugen uitbreiden? Je kunt met de juiste app de geheugendruk meten als je twijfels hebt.
Het komt niet vaak voor dat het aanwezige geheugen de bottleneck vormt voor de prestaties, "swappen naar de harddisk" is traag maar het lost je geheugenprobleem standaard al op.

Als je je iMac sneller wil maken, kan je beter je harddisk vervangen door een 2,5"SATA SSD: dat scheelt véél meer dan geheugen vervangen en het is nog goedkoper ook.

Amac mag van Apple niet sleutelen aan oudere Macs. Anders raken ze hun licentie kwijt.

Stom he.

Als je je iMac sneller wil maken, kan je beter je harddisk vervangen door een 2,5"SATA SSD: dat scheelt véél meer dan geheugen vervangen en het is nog goedkoper ook.

Het is in dit geval ook de enige optie aangezien de geheugenchips vastgesoldeerd zitten op het logic board. Zie stap 9.

Maar toch nog even voor Robboxxx:
Met je geheugendruk eens, wie weet heb je helemaal niets aan de voorgenomen geheugenuitbreiding!

Hoe?
- Programma's
- Hulpprogramma's
- Activiteitenweergave
- geheugen
Dan staat onderin een grafiekje met het geheugengebruik. Nu open je alle programma's die je nodig hebt in de situatie dat je je geheugen hebt uitgebreid.
Als het grafiekje altijd groen blijft, heb je voldoende aan je 8 GB. Als het grafiekje deels rood wordt, zou je profijt hebben van meer geheugen aan boord.

Allen, dank voor jullie antwoorden.

Ik vind sommige antwoorden wel heel kort door de bocht. Ik ga naar een apple dealer voor advies. Aangezien mijn vorige mac kapot ging en ik snel een nieuwe nodig had vertrouwde ik op de dekundigheid van de dealer. Ik zat op dat moment wat krap bij kas en heb duidelijk uitgelegd dat ik een standaard model wilde en over een tijdje het geheugen wilde oppeppen. Toen is me dit model aangeraden en men heeft me zelfs laten zien wat een geheugenuitbreiding koste. daarom heb ik besloten dit model te kopen. Als dan later blijkt dat hij helemaal niet geupgrade kan worden is dat een verkoopcultuur die m.i. laakbaar is!

Zeker, dat is ook de reden waarom ik de laatste 'oude' 27 inch iMac ga aanschaffen met elders gekochte ram en niet wacht op de nieuwe met Apple processor. Ik vrees dat het meeste gewicht in de lijm gaat zitten...

Zo dacht ik laatst ook al, nu mijn vriendin bijna toe is aan een nieuwe iMac.

Ik heb alleen nog niet ondergezocht welke 27" iMac dat is. Bijkomende wens is dat de Fusion Drive zich gemakkelijk laat vervangen door een SSD. En het geen model is met specifieke kuren, bijvoorbeeld met de grafische kaart, coating etc.

Zoals de MBP 15" mid 2015 vele jaren de beste keuze was, zo zijn er vast ook modellen iMacs waarvoor dat geldt.

Wie het weet... Al is dit wel nogal off-topic

Wat het geheugen betreft: ik zal er vanavond eens naar kijken.

Ik heb bijvoorbeeld de volgende problemen:
Photoshop (legale versie): een of twee foto's openen lukt nog maar drie of vier duurt een eeuwigheid.
Photoshop moet ik soms twee of drie maal opstarten eer hij doorstart. afsluiten gaat helemaal niet, dat lukt alleen met "forced quit".

Mail: als ik een mail krijg met meer dan tekst zit ik lang naar een blanco scherm te kijken eer er iets in beeld komt. soms helemaal niet. ik moet dan eerst een andere mail aanklikken en dan weer terug om beeld te krijgen.

Photo's opstarten: ga gerust een plasje doen en eventueel een boterham smeren (nadat je je handen gewassen hebt) of zo.

Het ergste is als ik via bittorrent iets aan het doen ben...…. de Mac is zo goed als dood als daar iets loopt.

Dat zijn enkele dingen die aan de hand zijn.

Ik heb overigens ongeveer 450 gig van de 1 terrabyte schijfruimte in gebruik. Meer dan de helft is nog vrij.

Een advies zou welkom zijn.

Als dan later blijkt dat hij helemaal niet geupgrade kan worden is dat een verkoopcultuur die m.i. laakbaar is!

Absoluut! Maar gezien Vizi (terecht?) niet meer bestaat, is het slikken helaas. Welicht deze iMac verkopen en een andere halen. Maar doe eerst wat Heintje zei. En als je er een snelle SSD in zet, ben je waarschijnlijk alweer heel tevreden. En gaat trouwens ook het swappen sneller.

Photoshop (legale versie): een of twee foto's openen lukt nog maar drie of vier duurt een eeuwigheid.
Photoshop moet ik soms twee of drie maal opstarten eer hij doorstart. afsluiten gaat helemaal niet, dat lukt alleen met "forced quit".

Is de versie van Photoshop wel geschikt voor de versie van het MacOS?

Mail: als ik een mail krijg met meer dan tekst zit ik lang naar een blanco scherm te kijken eer er iets in beeld komt. soms helemaal niet. ik moet dan eerst een andere mail aanklikken en dan weer terug om beeld te krijgen.

Photo's opstarten: ga gerust een plasje doen en eventueel een boterham smeren (nadat je je handen gewassen hebt) of zo.

Het ergste is als ik via bittorrent iets aan het doen ben...…. de Mac is zo goed als dood als daar iets loopt.

Dat hoort echt niet.

Een advies zou welkom zijn.

Post hier een EtreCheck rapport. Dan weet je waarschijnlijk snel meer.

Ik ga naar een apple dealer voor advies. Aangezien mijn vorige mac kapot ging en ik snel een nieuwe nodig had vertrouwde ik op de dekundigheid van de dealer. Ik zat op dat moment wat krap bij kas en heb duidelijk uitgelegd dat ik een standaard model wilde en over een tijdje het geheugen wilde oppeppen. Toen is me dit model aangeraden en men heeft me zelfs laten zien wat een geheugenuitbreiding koste. daarom heb ik besloten dit model te kopen. Als dan later blijkt dat hij helemaal niet geupgrade kan worden is dat een verkoopcultuur die m.i. laakbaar is!

En je hebt helemaal gelijk.

Was je alleen toen jou dat verteld werd, of heb je een getuige? Als dat laatste het geval is dan heb je zeker een poot om op te staan, en zou de winkel voor vervanging voor je moeten zorgen.

Het ergste is als ik via bittorrent iets aan het doen ben...…. de Mac is zo goed als dood als daar iets loopt.

Torrents zijn ideaal om bv Linux distro's binnen te halen!

Gebruik geen BitTorrent maar Transmission als client, dat vreet veel minder resources.