Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 11:38   
geplaatst door: FanguJoe
Mijn één maand oude iMac scherm verspringt heel af en toe even van "kleur", het wordt dan een paar seconden wat blauwer (alsof de keurtemperatuur hoger wordt, wit wordt wat blauwer/kouder) en schiet dan weer terug. Ik vind het wit op het scherm ook altijd een beetje roze, niet echt wit. Een soort zweem.
Wat zou dat zijn?
Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 11:41    reactie #1
geplaatst door: het ModeratorTeam
Titel is aangepast (was alleen "Beeldscherm").
met vriendelijke groet, het ModeratorTeam
Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 12:41    reactie #2
geplaatst door: jtk
Of het een hardware gerelateerd probleem is (losse connector, kabetje, backlight,...) valt op afstand niet te verifiëren maar dat hoeft ook niet: je iMac zit nog in de garantie. Ik neem aan dat het niet indirect wordt veroorzaakt door LED verlichting in de omgeving die van kleur verandert?

Wat je wel kunt doen is:

- herstarten en kijken of het probleem dan nog optreedt;

- SMC reset (SMC gebruikt de sensor voor omgevingslicht). Zie http://support.apple.com/nl-nl/HT201295;

- een nieuwe gebruiker aanmaken en dan kijken of het onder dat nieuwe account nog optreedt;

- reset NVRAM (http://support.apple.com/nl-nl/HT204063.

Geen verbetering? Misschien "handige" software (antivirus, cleaning tools, browser extensies, ...) geïnstalleerd? Maak Etrecheck rapport en publiceer het resultaat hier.

Geef ook even aan welk iMac model en welke versie OS X je gebruikt: Appletje/Over deze Mac/...

jtk
Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 17:26    reactie #3
geplaatst door: FanguJoe
Dank voor de reactie jtk.
Ik heb de SMC reset gedaan en heb het idee dat het niet meer voorkomt, ik zit natuurlijk geen uren voor dat scherm maar toch......Ik houd het in de gaten!
Het Etrecheck rapport gaf aan dat alles ok is.
Heb overigens 10.11.2 en de iMac is late 2015.
Nogmaals dank voor de snelle reactie.
Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 21:53    reactie #4
geplaatst door: FanguJoe
Helaas verspringt ie weer af en toe..........
Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 21:56    reactie #5
geplaatst door: MacFrankie
Maak als het kan een filmpje, en ga ermee terug, je hebt garantie!
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 22:02    reactie #6
geplaatst door: FanguJoe
Tja hij doet 't heel onregelmatig dus een filmpje is niet te doen.
Als ik 'm terugbreng willen ze natuurlijk zien wat ie doet en 10 tegen 1 dat ie 't dan niet doet. Soms is er een uur niks aan de hand.
Als ik zou weten wat 't is (of zou kunnen zijn) kan ik zeggen "dat is het waarschijnlijk, laat ze er maar eens naar kijken".
Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 22:31    reactie #7
geplaatst door: jtk
Om dit dilemma te doorbreken: maak met Quicktime een schermopname. Om de omvang van het resulterende bestand beperkt te houden selecteer je een klein stukje van het scherm en laat maar een tijdje lopen.

Ik neem even aan dat de kleurverandering over het hele scherm optreedt en ook optreedt als je even niet met je iMac werkt maar er wel een plaatje op het scherm staat.

Zet, voordat je de opname begint, wel in Systeemvoorkeuren/energiestand de sluimerstand uit! Misschien een lange opname van je screensaver? Na een uurtje of zo opname speel je de film met Quicktime versneld af (klik een paar keer op de >> in Quicktime) om te kijken of je de verkleuring hebt gevangen.

jtk
Beeldscherm nieuwe iMac wordt soms even blauw
22 december 2015 - 22:46    reactie #8
geplaatst door: FanguJoe
Ingenieus, ga ik proberen...