Ik heb in november 2018 een nieuwe iMac 21.5 inch 2017 gekocht (MNDy2N/A) en ik zit de helft van mijn tijd naar een draaiende strandbal te kijken....... Ik word er helemaal gek van. Ik gebruik alleen office programma's, internet en mail. Geen bijzondere video en game programma's. Ik heb wel 5 verschillende gebruikers accounts omdat ik werk voor 5 verschillende klanten.
Nu heb ik gegoogeld en de problemen komen waarschijnlijk van de harde schijf. Dat is een 5400rpm harde schijf van 1 TB. Iemand bekend hiermee? En wat raden jullie mij aan te doen? Ik dacht zelf aan: andere harde schijf er in. Maar welke dan? Op zich heb ik geen terabyte nodig.
Het liefst zou ik een nieuwe computer kopen (of dat dan nog een Mac wordt.... ik ben er helemaal klaar mee) maar daar heb ik de centen even niet voor.
Dank voor jullie reacties!!!!

Ik denk dat de forumsponsor wel een oplossing voor je heeft.

Dat is een 5400rpm harde schijf van 1 TB. Iemand bekend hiermee? En wat raden jullie mij aan te doen?

Dat is een inkoppertje: laat er een SSD inzetten (of doe het zelf).

https://www.upgreatest.nl/webshop/imac-215-inch-2017/716-complete-ssd-upgrade-op-locatie-imac-215-inch-2017.html#/487-geheugen_upgrade-geen_geheugen_upgrade/1197-behuizing-geen_behuizing/700-ssd-samsung_500gb_860_evo_ssd


https://everymac.com/systems/apple/imac/imac-aluminum-tapered-edge-faq/how-to-upgrade-imac-hard-drive-aluminum-2012-2013.html

Oke thanks... ik had al zo'n vermoeden, wilde even bevestiging

... en daarna wordt je alsnog helemaal happy van je iMac.
Kijk even hoeveel ruimte van die 1 TB je daadwerkelijk in gebruik hebt: dat kan de rekening wat lager doen uitpakken.

Als je tevreden bent met High Sierra en HFS+ kun je ook een externe USB 3.0 overwegen. Dat is goedkoper dan inbouw. Alleen werkt dat niet zo goed op APFS met Mojave, sporadisch zijn er dan vastlopers bij het opstarten. Ik spreek uit ervaring. Je kunt dan gewoon je interne HD overzetten met Carbon Copy Cloner nadat je je externe SSD HFS+ geformatteerd hebt. Werkt perfect.
https://bombich.com/nl
https://www.bol.com/nl/p/samsung-t5-500gb-portable-ssd/9200000080274711/?suggestionType=typedsearch&bltgh=oV-ivnuzNrk2xyswQspOVg.1.4.ProductTitle
Vervolgens kies je in de systeemvoorkeuren als opstartschijf de SSD.
Ik merk dat die externe SSD ook een USB-C connector en kabel heeft. Wellicht kun je die gebruiken en heb je dan dat APFS probleem niet zodat je Mojave kunt installeren. Bovendien is USB-C sneller.

Hallo MacFreaks

Het pure feit dat er een harde schijf in zit kan toch niet de reden zijn voor de standbal?!  Het ding is amper een jaar oud.  Apple stopt toch geen harde schijf in z'n producten als duidelijk is dat een harde schijf gewoon te traag is?!

groetjes

Mathy

schijf testen, https://binaryfruit.com/drivedx

Mathy heeft wel een punt.

@grunie: Voordat je geld gaat uitgeven zou je nog eerst kunnen checken of je iets geinstalleerd hebt dat de boel vertraagt. Dat kan met het gratis programma EtreCheck. Als je het overzicht hier plaatst, kijken we mee.

https://etrecheck.com/

Hallo MacFreaks

Het pure feit dat er een harde schijf in zit kan toch niet de reden zijn voor de standbal?!  Het ding is amper een jaar oud.  Apple stopt toch geen harde schijf in z'n producten als duidelijk is dat een harde schijf gewoon te traag is?!

groetjes

Mathy

Een vriend van mij had zo'n 5400 rpm harde schijf en die was niet defect, maar gewoon veel te traag. Het duurde verschillende minuten voor zijn computer na het opstarten gebruiksklaar was, ten gevolge van die strandbal. Een harde schijf is niet meer van deze tijd. SSD is de toekomst. Het is echt spijtig dat Apple anno 2019 nog computers verkoopt zonder SSD.

Een HDD als opstartschijf is inderdaad niet meer van deze tijd, alleen de problemen van de TS komen niet (alleen) door de HDD!

Hier komt het overzicht. Heb inmiddels al wat software er af gegooid. Hopelijk zien jullie nog wat bijzonders.

EtreCheck version: 5.3.1 (5033)
Report generated: 2019-07-08 16:58:01
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 7:02
Performance: Good
Sandbox: Enabled
Full drive access: Disabled

Problem: Beachballing
Description:
Computer very Slow

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
  More than one antivirus app - This machine has multiple antivirus apps installed.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  Clean up - There are orphan files that could be removed.
  Unsigned files - There are unsigned software files installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.
  Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.

Hardware Information:
  iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)
  iMac Model: iMac18,2
  1 3 GHz Intel Core i5 (i5-7400) CPU: 4-core
  8 RAM - Upgradeable
    BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR4 2400  ok
    BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR4 2400  ok

Video Information:
  Radeon Pro 555 - VRAM: 2 GB
    iMac 4096 x 2304

Drives:
  disk0 - APPLE HDD HTS541010A9E632 1.00 TB (Mechanical - 5400 RPM)
  Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk0s2 [APFS Container] 1000.00 GB
      disk1 [APFS Virtual drive] 1000.00 GB (Shared by 4 volumes)
        disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 98.90 GB used)
        disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
        disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
        disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 8.59 GB used)

Mounted Volumes:
  disk1s1 - Macintosh HD
    1000.00 GB (Shared - 98.90 GB used - 891.73 GB free)
    APFS
    Mount point: /

  disk1s4 - VM [APFS VM]
    1000.00 GB (Shared - 8.59 GB used - 891.73 GB free)
    APFS
    Mount point: /private/var/vm

Network:
  Interface en0: Ethernet
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface en4: Bluetooth PAN
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
  macOS Mojave 10.14.5 (18F132)
  Time since boot: About 7 days

Configuration Files:
  File /etc/sudoers size: Found 1302 B but expected 1563 B
  /etc/hosts - Count: 1675

Notifications:
  Notifications not available without Full Drive Access.

Security:
  System Status
  Gatekeeper: Enabled
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus apps: ClamXAV and Trusteer

Unsigned Files:
  Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.dymo.pnpd.plist
    Executable: /Library/Printers/DYMO/bin/pnpd
    Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

  Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
    Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

  Launchd: /Library/LaunchAgents/com.brother.LOGINserver.plist
    Executable: /Library/Printers/Brother/Utilities/Server/LOGINserver.app/Contents/MacOS/LOGINserver
    Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

  Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.spotify.webhelper.plist
    Executable: ~/Library/Application Support/Spotify/SpotifyWebHelper
    Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

  Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.barebones.authd.plist
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.barebones.authd
    Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

  Login Item: ~/.zoomus/ZoomOpener.app

Kernel Extensions:
  /Library/Extensions
    Dropbox.kext (1.9.3 - SDK 10.14)

  /System/Library/Extensions
    ffi_kext.kext (1.0 - SDK 10.10)
    RicohUSBPrintClass.kext (3.01)

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  16 Apple tasks
  [Loaded]  180 Apple tasks
  [Running]  104 Apple tasks
  [Other]  One Apple task

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  36 Apple tasks
  [Loaded]  183 Apple tasks
  [Running]  115 Apple tasks
  [Other]  One Apple task

Launch Agents:
  [Other] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-15)
  [Running] com.brother.LOGINserver.plist (? a1772de2  - installed 2014-05-09)
  [Loaded] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdater.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-06-20)
  [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-07-02)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-12-07)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-12-07)
  [Running] com.trusteer.rapport.rapportd.plist (Trusteer LTD - installed 2018-12-24)

Launch Daemons:
  [Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-15)
  [Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-15)
  [Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-26)
  [Loaded] com.barebones.authd.plist (? 7d7988a6  - installed 2012-03-08)
  [Running] com.dymo.pnpd.plist (? 0  - installed 2011-02-01)
  [Loaded] com.ea.origin.ESHelper.plist (? 95d4da30  - installed 2016-04-12)
  [Loaded] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-06-20)
  [Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-06-20)
  [Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-07-02)
  [Loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e  - installed 2010-08-25)
  [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-06-10)
  [Not Loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? 0  - installed )
  [Other] com.prey.agent.plist (? 48ab6a51  - installed 2014-12-17)
  [Loaded] com.skype.skypeinstaller.plist (? e22fb79d  - installed 2016-04-08)
  [Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-12-07)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-12-07)
  [Running] com.trusteer.rooks.rooksd.plist (Trusteer LTD - installed 2018-12-24)
  [Loaded] uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelper.plist (Mark Allan - installed 2018-03-04)
  [Loaded] uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelperUpdater.plist (Mark Allan - installed 2018-03-04)

User Launch Agents:
  [Loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2019-02-13)
  [Other] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2019-05-10)
  [Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2019-05-10)
  [Loaded] com.spotify.webhelper.plist (? 0  - installed 2019-07-03)

User Login Items:
  Dropbox.app (Dropbox, Inc. - installed 2019-06-26)
    (Application - /Applications/Dropbox.app)

  Spotify.app (Spotify - installed 2018-11-16)
    (Application - /Applications/Spotify.app)

  stack.app (TransIP BV - installed 2018-11-16)
    (Application - /Applications/stack.app)

  ZoomOpener.app (? - installed 2019-06-17)
    (Application - ~/.zoomus/ZoomOpener.app)

Internet Plug-ins:
  DYMO NPAPI Addin: 1.0 (? - installed 2018-11-16)
  Unity Web Player: UnityPlayer version 4.3.5f1 (? - installed 2018-11-16)
  Flip4Mac WMV Plugin: 2.4.1.4 (? - installed 2018-11-16)
  NP2020Player: 4.5.2.0 (? - installed 2018-11-16)
  DYMO Safari Addin:  (? - installed 2018-11-16)
  AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-15)
  FlashPlayer-10.6: 32.0.0.207 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-06-11)
  Silverlight: 5.1.50901.0 (? - installed 2018-11-16)
  Flash Player: 32.0.0.207 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-06-11)
  iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installed 2018-11-16)
  NP_2020Player_IKEA: 5.0.94.0 (? - installed 2018-11-16)
  AdobePDFViewer: 19.012.20034 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-15)
  SharePointBrowserPlugin: 14.6.4 (? - installed 2018-11-16)
  DirectorShockwave: 11.6.8r638 (? - installed 2018-11-16)

Audio Plug-ins:
  AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2019-05-31)
  BluetoothAudioPlugIn: 6.0.12 (Apple - installed 2019-05-31)
  AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2019-05-31)
  AppleAVBAudio: 740.1 (Apple - installed 2019-05-31)
  BridgeAudioSP: 5.46 (Apple - installed 2019-05-31)
  iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2019-05-31)

3rd Party Preference Panes:
  Flash Player (installed 2019-05-26)
  Flip4Mac WMV (installed 2018-11-16)
  Trusteer Endpoint Protection (installed 2019-02-04)

Time Machine:
  Time Machine Not Configured!

Performance:
  System Load: 1.61 (1 min ago) 1.54 (5 min ago) 1.65 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 1.71 MB/s
  File system: 91.51 seconds
  Write speed: 52 MB/s
  Read speed: 58 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System 3 %
  User 3 %
  Idle 94 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  Other processes 15.86 % (?)
  EtreCheck 3.42 % (App Store)
  RdrCEF 1.14 % (Adobe Systems, Inc.)
  Dropbox 0.36 % (Dropbox, Inc.)
  Finder 0.20 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  EtreCheck 729 MB (App Store)
  Finder 146 MB (Apple)
  Mail 99 MB (Apple)
  Dropbox 94 MB (Dropbox, Inc.)
  Microsoft Excel 72 MB (Microsoft Corporation)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  Other processes 68 MB / 16 MB (?)
  Dropbox 15 MB / 3 MB (Dropbox, Inc.)
  Mail 211 KB / 117 KB (Apple)
  Spotify 134 KB / 70 KB (Spotify)
  WhatsApp 90 KB / 10 KB (App Store)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 8 GB

  Free RAM: 134 MB
  Used RAM: 6.14 GB
  Cached files: 1.73 GB

  Available RAM: 1.86 GB
  Swap Used: 3.20 GB

Software Installs (past 30 days):
  Install Date Name (Version)
  2019-06-11 Adobe Flash Player
  2019-06-19 MRTConfigData (1.42)
  2019-06-20 Microsoft Office
  2019-06-26 Keynote (9.0)
  2019-06-26 Pages (8.0)
  2019-06-30 Numbers (6.0)
  2019-07-02 WiFi Explorer (2.5.5)
  2019-07-02 Microsoft AutoUpdate
  2019-07-04 Gatekeeper Configuration Data (171)
  2019-07-08 EtreCheck (5.3.1)

Clean up:
  /Library/LaunchDaemons/com.prey.agent.plist
    /usr/lib/prey/current/bin/prey
    Executable not found


Diagnostics Information (past 7 days):
  Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.
  Enable Full Drive Access to see more information.

End of report

Die trusteer, denk je die echt nodig te hebben?

Over die /etc/hosts zal ik het verder niet hebben...

More than one antivirus app - This machine has multiple antivirus apps installed.

Dit is een garantie voor een traag systeem!

Mijn advies is geen AV te gebruiken, hooguit Malwarebytes.

Nu ik de hele lijst bekeken heb, denk ik dat je het beste met een schone lei kunt beginnen. Maak een backup (!!!!!!!!), liefst 2, maak je Mac helemaal leeg, installeer macOS en de hoogst noodzakelijke software (dus geen AV, Flash, Silverlight, allerlei Adobe browser plug-ins, ...), en zet dan alleen je dataverkeer van je backup. Dus geen programma's terugzetten!

Let op dat er veel oude software 32-bits is en dat vertraagd de machine.

Een goede back-up, schone installatie, met de juiste versies van de nodige software en alleen terugzetten van de data is de oplossing. Office 2011 en eerder werkt niet met Mojave en kan problemen geven door de 32-bits componenten. Dat geld ook voor oude Adobe software en ook printer tools.

Als je het wil laten doen dan kun je ook contact opnemen met een Apple Specialist.

Groet,

Willem(Apple Specialist)


GoodMac Audio & ICT B.V.
Zomertuin 13
1251 LZ Laren NH
Tel. 035-7120001

Office 2011 werkt wel met Mojave. Ik gebruik het dagelijks zonder problemen.

@Mac Hammer Fan:  Dan heb je geluk..... Ik zal "werkt niet" nuanceren: Office 2011 werkt wel maar kan "strandballen" geven.

De meeste issues met "strandballende Macs" die wij tegenkomen zijn toe te schrijven aan oa. Office 2011, buiten dat je geen (veligheids)updates meer krijgt van Microsoft voor deze versie, vertragen de 32-bits componenten de boel vaak onnodig wat tot onderwerpen zoals deze topic leidt. Opties voor Office zijn dan gebruik maken van Pages/Numbers/Keynote of een nieuwe Office 2019 aanschaffen en installeren(wel oude versie met un-installer verwijderen).

Groet,

Willem

Dank jullie wel...
Ik realiseer mij dat ik bij het installeren van deze iMac alles van mijn oude macbook (dus ook alle bagger) heb overgenomen.... volgens mij was dat een optie en heb ik gedacht: he, da's handig. Had ik niet moeten doen. Vervolgens heb ik nog een nieuwe Macbook gekocht en deze weer alles van mij iMac laten overnemen..... Die Macbook trouwens loopt wel als een zonnetje maar ik heb dus nog wat opruimwerkzaamheden te doen......Die oude office kan er sowieso af want ik heb ook een nieuwe versie draaien.
Ik heb al wat opgeruimd en hij loopt al een stuk beter.....

Ik merk nog een stevige anomalie in je Etrecheck:

Available RAM: 1.86 GB
  Swap Used: 3.20 GB

Sinds Mavericks of vroeger dient Mac OS géén of nauwelijks RAM inhoud naar HDD te wisselen ("swappen").

Kijk eens of je wat daarover kan vinden in Activiteitenweergave> geheugen.
Daar kan je misschien het proces vinden wat de swap veroorzaakt.

Hoeveel Apps heb je tegelijk openliggen, hoeveel browser tabs?
Heb je mss. een overvolle desktop?

Als voorbeeld: de MBP core i5 met 4 GB RAM onder El Capitan waar ik dit nu op tik heeft een swap van 0 bytes.

RAM swap kan zeker strandballen veroorzaken, want RAM leest retesnel uit en in, een HDD, zelfs SSD daarentegen...

Enig idee, MacFreaks, wat zulk een swap kan veroorzaken?

Ik ben er redelijk laat mee in dit topic, maar ING-klanten gebruikten vaak Trusteer als aangeraden veilig bankieren app. Trusteer werkt al bijna een jaar niet meer (unsuported) en het vertraagt behoorlijk. Verwijder Trusteer dus alsnog meteen als dit nog niet is gebeurd.

Nog een raadsel in datzelfde verband:

disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 8.59 GB used)

Ik heb geen ervaring met Mojave, en dacht dat VM voor "Virtual Machine" stond.
Dus heb ik daar aanvankelijk overgelezen.

VM kan echter ook "Virtual Memory" betekenen, en dan denk ik dat je een probleem hebt.
Lees even dit:

https://apple.stackexchange.com/questions/340333/tell-macos-to-only-use-swap-and-compressed-memory-when-really-needed-macos-10-1

En weerom, beste MacFreaks: heeft er iemand met een Mojave Mac hier een verklaring voor?

In elk geval kan je al eens een Safe Boot proberen (opstarten met "shift" ingedrukt).
Laat dat enige tijd lopen. Doen de strandballen zich dan nog voor?


Zonee, herstart gewoon en observeer opnieuw.
Safe Boot schoont namelijk ook overtollige systeemcaches op als ik het goed begrijp.

Succes!

Ik ben er redelijk laat mee in dit topic, maar ING-klanten gebruikten vaak Trusteer als aangeraden veilig bankieren app. Trusteer werkt al bijna een jaar niet meer (unsuported) en het vertraagt behoorlijk. Verwijder Trusteer dus alsnog meteen als dit nog niet is gebeurd.

Ik gebruik voor telebankieren géén apps, gebruik het enkel online via een browser i.c.m. een OTP (OneTimePassword) generator, je weet wel: dat "rekenmachientje".
Nauwelijks tot niet te kraken, en vertraagt mijn systeem helemaal niet.

Een virusscanner heb ik dus ook allerminst.

Ik snap dan ook niet waarom banken troep als Trusteer aanbevelen...

Ik vermeldde dat, omdat er blijkbaar Trusteer op stond en het niet duidelijk is of dat al is verwijderd.
ING stelde dat een tijd geleden "als eis" voor het geval je account was gekaapt en je een claim indiende. Trusteer was dus niet zozeer een vrije keuze voor Apple-gebruikers, maar een zéér dringend advies van ING.

Belachelijk slecht advies van ING, zo blijkt.

Ingegeven door GDRP?

https://nl.wikipedia.org/wiki/Algemene_verordening_gegevensbescherming