Ik zal hieronder precies omschrijven wat er is gebeurd en wat tot nu toe mijn stappen zijn geweest.

Het initiele probleem was dat mijn zus het password van haar iMac wilde resetten, en uiteindelijk per ongeluk haar harddisc lijkt te hebben gewist. Erg naar (geen backup, ook geen Time Machine) maar tot daar aan toe. We willen nu haar computer dan maar gewoon opnieuw de iOS laten installeren, maar dan stuiten we op twee problemen. Ik zal de stappen uitleggen;

Als we de iMac aanzetten, krijgen we dit scherm;

De eerste optie hebben we dus niks aan, want we hebben geen Time Machine backup.
De tweede optie, stuiten we op dit probleem;

Dus blijft alleen de 4e optie over; Disk Utility. Als ik daarop klik, kom ik in dit scherm;

Mijn idee was om de disk dan maar te partitioneren/formatteren, maar zoals hier te zien is, zijn alle opties behalve 'First Aid' grijs. Als ik de disk APPLE HD aanklik zijn alleen de opties 'First Aid' en 'Partition' beschikbaar. Als ik dan naar 'Partition ga, heb ik de naam van de disk en ook de grootte veranderd, daarna enter gedrukt, waardoor de optie 'apply' rechts onderin nu beschikbaar wordt. Echter, wanneer ik apply, krijg ik dit scherm;

Ik lijk dus niet Sierra te kunnen installeren vanwege de melding "This disk is locked', en ik lijk ook niet de disk te kunnen partitioneren/formatteren. Ik zie verder absoluut geen opties, en zou het heel erg waarderen als iemand hiermee zou kunnen helpen. Nogmaals, dat ze al haar data op de computer kwijt is is naar, maar daar hebben we ons bij neergelegd; we willen simpelweg de computer weer aan de praat krijgen.

Alvast ontzettend bedankt voor jullie tijd,

Kris

(Bewerkt door Krisveldhuizen om 17:43, 11-01-2018)

(Bewerkt door Krisveldhuizen om 16:11, 12-01-2018)

Enige kans dat je er nog El Capitan of vroeger op hebt?

Hang dan de Mac aan de iMac in Target mode (FW of TB) en formatteer vanop het oudere OS.

Dit is een gekend probleem met High Sierra. Vreemd dat je het hebt met Sierra. Of heeft er al HS op die iMac gestaan?

pjottervmr om 20:30, 11-01-2018
Niet de HD selecteren maar OS X Base systeem. Dat zou moeten lukken

Bryan om 20:37, 11-01-2018
Sorry wilde je een link sturen, maar het lukt me op de een of ander manier niet. Kwam op hetzelfde neer ald Pjottervmr suggestie.

Bedankt voor de reacties. Probleem is alleen, als ik OS X Base System selecteer, en dan 'File', is 'disc journaling' nog steeds grijs.

cyrano om 21:33, 11-01-2018
Ik veronderstel dat je een eigen Mac hebt?

Enige kans dat je er nog El Capitan of vroeger op hebt?

Hang dan de Mac aan de iMac in Target mode (FW of TB) en formatteer vanop het oudere OS.

Dit is een gekend probleem met High Sierra. Vreemd dat je het hebt met Sierra. Of heeft er al HS op die iMac gestaan?

Ikzelf heb inderdaad ook een iMac, maar daar staat High Sierra op.

Krisveldhuizen om 19:54, 11-01-2018
...dat mijn zus het password van haar iMac wilde resetten, en uiteindelijk per ongeluk haar harddisc lijkt te hebben gewist.

Heb je de Target Disk Mode al eens geprobeerd; kijken wat ie dan zegt?
...turn it on and then immediately press and hold the T key while it starts up.

Krisveldhuizen om 21:52, 11-01-2018

Citaat

pjottervmr om 20:30, 11-01-2018
Niet de HD selecteren maar OS X Base systeem. Dat zou moeten lukken

Citaat

Bryan om 20:37, 11-01-2018
Sorry wilde je een link sturen, maar het lukt me op de een of ander manier niet. Kwam op hetzelfde neer ald Pjottervmr suggestie.

Bedankt voor de reacties. Probleem is alleen, als ik OS X Base System selecteer, en dan 'File', is 'disc journaling' nog steeds grijs.

@felix (Hoi Felix!)
We hebben hem net opgestart met t ingedrukt, maar dan krijgen we gewoon weer het scherm met de 4 opties (eerste foto in mijn originele post). Maar ik had 'Target Disc Mode' even gegoogled, en ze hebben het er over dat je twee computers via usb/firewire moet koppelen en dan in die modus opstarten. Was dat wat je bedoelde?

Heb ook geen USB HD liggen waar een OS op staat, of gezet kan worden, zodat je daar van kan opstarten?

Nou, ik denk dat er mogelijk een doorbraak is.  Na cmd+optie+R met opstarted ingedrukt te hebben, verscheen een slot symbooltje met een password optie. Dat was initieel even schrikken want die heeft ze natuurlijk niet, maar... we hebben TOCH maar wat aangerommeld en op het goede password gestuit!

Er is nu op een zwart scherm een wereldbol aan het draaien met een laadbalk er onder. Duurt denk ik nog even. Zodra ik meer weet en het laden klaar is, laat ik het jullie weten.

Als ik de OS X Base System er onder aanklik (die van maar 2GB) zie ik dit;

Overigens, als ik nu terug ga naar het beginscherm met de 4 opties en Sierra zou willen installeren, krijg ik weer nu wel dit;

Ik wacht wel even af op jullie advies voor ik verder iets die Bedankt alvast!

(Bewerkt door Krisveldhuizen om 13:22, 12-01-2018)

macossie om 13:40, 12-01-2018
in Disk Utility selecteer 'OS X Base System' (onder intern zoals op je eerste screenshot)
klik daarna op Partition
maak de partitie 'OS X Base System' 2GB groot en maak een 2e partitie met de rest van de schijfruimte
geef hem een naam bv 'Systeem HD'
Mac Os Uitgebreid (journaled)
klik op pas toe
daarna kan je op de nieuwe partitie je systeem weer instaleren.

Allemaal gedaan, en hij is nu Sierra helemaal opnieuw aan het installeren! Ook namens mijn zus, allemaal heel erg dank.

Nog een ding; ik kan me uit het verleden herinneren dat ook al HEB je je harde schijf gewist, het soms nog steeds mogelijk is data terug te vinden. Zou dit nu in deze situatie ook zo kunnen zijn, of is dat te veel gedoe en te riskant? Mijn zus is allang blij en zegt laat het maar, maar als het redelijk eenvoudig is zou het mooi zijn als ik ook nog al haar foto's, video's etc terug kon krijgen.

In ieder geval, nogmaals, hartstikke bedankt allemaal!

Kris

Thanks