Ik heb sinds kort een probleem met mijn iMAc 27" (eind 2012).
Tot twee keer toe kreeg ik deze vanuit de sluimerstand niet meer aan. Bij het indrukken van de powerknop gebeurde er niets.

Het ligt niet  aan de stekker, stekkerdoos, of wandcontactdoos (gecheckt). Uiteindelijk ging hij wel weer aan.

Afgelopen zondag viel de Mac tijdens het werken in Final Cut tot 5 keer toe uit, waarna deze ook weer niet was aan te zetten. Wel na verloop van tijd (afgekoeld?)
Bij 2 keer waren de ventilatoren duidelijk hoorbaar tijdens het renderen van videomateriaal, maar de overige keren niet en viel hij ineens uit.
Ik vermoed zelf een koelprobleem, alhoewel de iMac niet overdreven warm wordt.
ik heb even op het forum rondgekeken voor wat ideeen.
SMC reset ook gedaan, maar dat leidde tot niets

Vandaag gewoon gewerkt zonder belastende photoshop of Final Cut bewerkingen, en dat gaat goed. Alleen vreemd dat hij eerder vanuit de sluimerstand niet meer aanging.

Voor de zekerheid voeg ik het etrecheck report bij, misschien staat daar nog iets interessants in, wat me op weg kan helpen. Anders moet ik naar de technicus

Bvd

John

EtreCheck version: 3.0.2 (306)
Report generated 2016-08-29 15:03:38
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 2:54
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
computer quits

Hardware Information: ⓘ
   iMac (27-inch, Late 2012)
   [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
   iMac - model: iMac13,2
   1 3.4 GHz Intel Core i7 CPU: 4-core
   16 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
       BANK 0/DIMM0
           8 GB DDR3 1600 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           8 GB DDR3 1600 MHz ok
       BANK 0/DIMM1
           Empty  
       BANK 1/DIMM1
           Empty  
   Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
   Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ⓘ
   NVIDIA GeForce GTX 675MX - VRAM: 1024 MB
       iMac 2560 x 1440

System Software: ⓘ
   OS X Yosemite 10.10.5 (14F1909) - Time since boot: about 5 hours

Disk Information: ⓘ
   APPLE HDD WDC WD10EALX-408EA0 disk1 : (1 TB) (Rotational)
       EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB
       Recovery HD (disk1s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
       Macintosh HD (disk2) / : 1.11 TB (484.56 GB free)
           Core Storage: disk0s2 120.99 GB Online
           Core Storage: disk1s2 999.35 GB Online

   APPLE SSD SM128E disk0 : (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
       EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
       Boot OS X (disk0s3) <not mounted> : 134 MB
       Macintosh HD (disk2) / : 1.11 TB (484.56 GB free)
           Core Storage: disk0s2 120.99 GB Online
           Core Storage: disk1s2 999.35 GB Online

   ST4000DX000-1CL160 disk3 : (4 TB) (Rotational)
       EFI (disk3s1) <not mounted> : 210 MB
       disk3s2 (disk3s2) <not mounted> : 4.00 TB
       Boot OS X (disk3s3) <not mounted> : 134 MB

   ST4000DX000-1CL160 disk4 : (4 TB) (Rotational)
       EFI (disk4s1) <not mounted> : 210 MB
       disk4s2 (disk4s2) <not mounted> : 4.00 TB
       Boot OS X (disk4s3) <not mounted> : 134 MB

USB Information: &#9432;
   SanDisk USB3.0 Card Reader
   Apple Inc. MacBook Air SuperDrive
   Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
   Apple Inc. BRCM20702 Hub
       Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: &#9432;
   Apple Inc. thunderbolt_bus
       LaCie 2big

Gatekeeper: &#9432;
   Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: &#9432;
       /Library/Application Support/MacKeeper/AntiVirus.app
   [not loaded]    com.zeobit.kext.AVKauth (1.0 - 2011-07-31) [Support]

System Launch Agents: &#9432;
   [not loaded]    6 Apple tasks
   [loaded]    143 Apple tasks
   [running]    63 Apple tasks

System Launch Daemons: &#9432;
   [failed]    com.apple.Kerberos.kdc.plist (2014-09-10)
   [not loaded]    47 Apple tasks
   [loaded]    133 Apple tasks
   [running]    82 Apple tasks

Launch Agents: &#9432;
   [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-08-07) [Support]
   [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2016-07-11) [Support]
   [running]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2015-07-08) [Support]
   [running]    com.epson.ecrp.launcher.plist (2013-06-11) [Support]
   [loaded]    com.epson.esua.launcher.plist (2016-07-27) [Support]
   [loaded]    com.epson.ews.launcher.plist (2011-11-14) [Support]
   [loaded]    com.intego.backupmanagerpro.agent.plist (2011-06-22) [Support]
   [running]    com.lacie.raidmonitor.daemon.plist (2012-12-28) [Support]
   [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-02-21) [Support]

Launch Daemons: &#9432;
   [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-07-11) [Support]
   [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-07-11) [Support]
   [not loaded]    com.adobe.SwitchBoard.plist (2013-01-30) [Support]
   [running]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2015-07-29) [Support]
   [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-06-29) [Support]
   [running]    com.intego.BackupManagerPro.daemon.plist (2011-06-22) [Support]
   [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-09-28) [Support]
   [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2013-02-21) [Support]
   [not loaded]    com.zeobit.MacKeeper.AntiVirus (2011-07-20) [Support]

User Launch Agents: &#9432;
   [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2013-01-30) [Support]
   [failed]    com.adobe.ARM.[...].plist (2014-06-20) [Support]
   [running]    com.akamai.single-user-client.plist (2015-09-23) [Support]
   [loaded]    com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist (2016-03-02) [Support]
   [running]    com.spotify.webhelper.plist (2016-08-29) [Support]

User Login Items: &#9432;
   Spotify    Programma Hidden (/Applications/Spotify.app)
   Dropbox    Programma  (/Applications/Dropbox.app)
   Launch Nikon Message Center 2    Programma  (/Applications/Nikon Software/Nikon Message Center 2/Nikon Message Center 2.app/Contents/SharedSupport/Launch Nikon Message Center 2.app)
   AdobeResourceSynchronizer    Programma Hidden (/Applications/Adobe Acrobat Reader DC.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)
   mInstaller    Programma Hidden (/Applications/mInstaller.app)
   Nikon View Monitor Carbon    programma Hidden (/Library/Application Support/Nikon/Nikon View/Nikon View Monitor Carbon)

Internet Plug-ins: &#9432;
   Default Browser: 600 - SDK 10.10 (2015-08-26)
   Flip4Mac WMV Plugin: 3.2.0.16   - SDK 10.8 (2014-04-17) [Support]
   RealPlayer Plugin: Unknown
   AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2015-07-29) [Support]
   FlashPlayer-10.6: 22.0.0.209 - SDK 10.9 (2016-07-26) [Support]
   AdobePDFViewerNPAPI: 15.017.20053 - SDK 10.11 (2016-08-07) [Support]
   Silverlight: 5.1.10411.0 - SDK 10.6 (2012-07-02) [Support]
   QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-07-26)
   Flash Player: 22.0.0.209 - SDK 10.9 (2016-07-26) [Support]
   iPhotoPhotocast: 7.0 - SDK 10.7 (2012-04-03)
   SharePointBrowserPlugin: 14.6.7 - SDK 10.6 (2016-08-24) [Support]
   AdobePDFViewer: 15.017.20053 - SDK 10.11 (2016-08-07) [Support]
   JavaAppletPlugin: Java 8 Update 101 build 13 (2016-07-24) Check version

User internet Plug-ins: &#9432;
   CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (2013-04-26) [Support]

Safari Extensions: &#9432;
   Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (2016-07-23)
   Video Converter - Wondershare - http://www.wondershare.com (2014-03-19)

3rd Party Preference Panes: &#9432;
   Flash Player (2016-06-29) [Support]
   Flip4Mac WMV (2013-03-29) [Support]
   Java (2016-07-24) [Support]
   Akamai NetSession Preferences (2015-09-23) [Support]

Time Machine: &#9432;
   Skip System Files: NO
   Auto backup: NO - Auto backup turned off
   Volumes being backed up:
       Macintosh HD: Disk size: 1.11 TB Disk used: 627.27 GB
   Destinations:
       LaCie [Local]
       Total size: 0 B
       Total number of backups: 0
       Oldest backup: -
       Last backup: -
       Size of backup disk: Too small
           Backup size 0 B < (Disk used 627.27 GB X 3)

Top Processes by CPU: &#9432;
       99%    LaCieRAIDMonitor
        5%    syncdefaultsd
        4%    WindowServer
        3%    kernel_task
        2%    com.apple.WebKit.WebContent(10)

Top Processes by Memory: &#9432;
   2.02 GB    com.apple.WebKit.WebContent(10)
   1.71 GB    Adobe Lightroom
   1.41 GB    Adobe Photoshop CC 2015
   1.37 GB    kernel_task
   901 MB    Adobe Bridge CC

Virtual Memory Information: &#9432;
   232 MB    Free RAM
   16.00 GB    Used RAM (2.49 GB Cached)
   1 MB    Swap Used

Diagnostics Information: &#9432;
   Aug 29, 2016, 09:03:26 AM    Self test - passed
   Aug 28, 2016, 05:11:21 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/LaCieRAIDMonitor_2016-08-28-171121_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
       /Applications/LaCieRAIDMonitor.app/Contents/MacOS/LaCieRAIDMonitor
   Aug 28, 2016, 03:15:35 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/LaCieRAIDMonitor_2016-08-28-151535_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
   Aug 28, 2016, 02:25:19 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/LaCieRAIDMonitor_2016-08-28-142519_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
   Aug 28, 2016, 01:11:10 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/LaCieRAIDMonitor_2016-08-28-131110_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
   Aug 28, 2016, 10:18:35 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/LaCieRAIDMonitor_2016-08-28-101835_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
   Aug 28, 2016, 12:35:03 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/LaCieRAIDMonitor_2016-08-28-003503_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
   Aug 27, 2016, 11:11:30 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/LaCieRAIDMonitor_2016-08-27-111130_[redacted].cpu_resource.diag [Details]

Ik heb exact hetzelfde probleem, ben je aan het werk en opeens op zwart. Stekkers eruit en 10 minuten wachten en dan doet ie het weer. Geen enkel idee wat het kan zijn, dacht eerst aan oververhitting maar de temperaturen blijven binnen de normale waarden.

Ik zie een Zeobit Kernel extensie. Mackeeper. Zie hier:

https://discussions.apple.com/docs/DOC-3691

Grondig verwijderen, of disk formatteren en een nieuwe OSX installeren.

Ik zou eens kijken naar het volgende:
https://support.apple.com/nl-nl/HT203787
Formatteren is wel het laatste wat je moet doen.

kan Malwarebytes hier niks mee ??

https://www.malwarebytes.com/antimalware/mac/

en deze dan:

http://applehelpwriter.com/2011/09/21/hoe-te-verwijderen-mackeeper/

Zelfs als ik de SMC heb gereset dan wil die niet opstarten. Stekker er weer uitgehaald en ruim 10 minuten wachten en dan doet hij het weer. Misschien een bug in macOS Sierra developer beta 7, zou kunnen natuurlijk maar ik heb daar met El Capitan ook al last van gehad.

We zitten hier mogelijk denk ik met minstens 4 tot 5 problemen:

1. Je Macje heeft MacKeeper opgelopen, zoals al gesteld door fred44nl en Cyrano:

[not loaded] com.zeobit.MacKeeper.AntiVirus (2011-07-20)
Kernel Extensions: &#9432;

/Library/Application Support/MacKeeper/AntiVirus.app

[not loaded] com.zeobit.kext.AVKauth (1.0 - 2011-07-31) [Support]

2. Videoconverter: van Wondershare betrouw ik niks comma nul; zit vaak gebundeld met malware:

Video Converter - Wondershare - http://www.wondershare.com (2014-03-19)

3. mInstaller Programma Hidden lijkt me zeer fishy, er is niks over te vinden op het net of ik zoek niet goed.

4. De voornaamste:

LaCieRAIDMonitor.app is crapware die je beter desinstalleert. Volgens je Etrecheck zijn al je recente crashes daardoor veroorzaakt. Of parkeer die app bv. even op je desktop en herstart. Kijk of je probleem terugkomt.

Ik vermoed echter eerder dat je een verouderde versie van de LaCie Raid Manager draait. Hier is de nieuwste denk ik:

http://www.lacie.com/nl/nl/support/software/lacie-raid-manager/

5. Je Macje heeft een AMD Radeon 6970M-videokaart, daar zit in geval van defect een recall op, zoals terecht gesteld door VWvanFan.

https://support.apple.com/nl-nl/HT203787

Succes!

(Bewerkt door HEXDIY om 1:17, 30-08-2016)

(Bewerkt door HEXDIY om 1:40, 30-08-2016)

Hi

Thanks. Ik ga een s naar de Lacie Raid monitor kijken, die geeft ook aan dat die leeg is.
Ik zal de andere tips even doorlopen

De iMac heeft een NVIDIA GeForce GTX 675MX videokaart, die valt niet onder de recall van Apple.

Ik heb hetzelfde probleem als TS. iMac valt uit, wil niet meer aan tenzij stekker er geruime tijd uit is geweest.

Heeft dit topic voor iemand tot een oplossing geleid?
Ik kan me herinneren dat MacKeeper hier ook in huis is geweest. Hoe vind en verwijder ik die?

Bedankt alvast

Edit:
Ik heb DetectX gebruikt om te zoeken naar MacKeeper en vergelijkbare "malware", maar dat levert niets op..

(Bewerkt door Landiej om 12:36, 15-02-2017)

Kan niemand hierbij helpen?

Hallo Landiej,

Welkom op dit mooie forum!

Als je geholpen wil worden, dan kun je het beste zelf een onderwerp starten, in plaats van een onderwerp van een ander te "kapen" voor jouw probleem.

Dus een tip: start een nieuw onderwerp, beschrijf beknopt je probleem, en zet er een EtreCheck rapport bij.

Tot later in je eigen onderwerp!

@allen, en vooral de TS: als je MacKeeper problemen hebt, maak dan je Mac helemaal leeg, zet macOS er opnieuw op, installeer alleen de programma's die je echt nodig hebt, en zet van je (TimeMachine) backup alleen de documenten terug, dus niet je programma's.

Hallo,

Ik heb precies hetzelfde probleem met mijn MacBook Pro Retina 15 inch. Als ik een video aan het bewerken ben valt hij plotseling weg. ik heb er wel een oplossing voor, laat in jou geval je (iMac) warm worden. Als je voelt dat je iMac een beetje warm is kun je gaan bewerken. Bij mij werkt dit!