Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
27 oktober 2012 - 18:21   
geplaatst door: Toms
Ik zit met een Macbook Pro van begin 2008 (nog niet unibody model).
Deze draait OSX 10.6.? en start meestal niet op (99% van de tijd blijft hij hangen voor het inlogscherm waarna hij aangeeft dat de computer herstart dient te worden). Ik zeg meestal omdat hij vandaag 1x wel volledig goed is opgestart.
Deze is niet van mij maar van een vriendin en ik heb naar omstandigheden gevraagd maar ze kon niets bijzonders noemen wat ze had gedaan waardoor dit mogelijk kon ontstaan.

Nu is dit mijn eerste ervaring met een Kernel Panic en kom ik er niet goed uit wat het probleem is.
Hij is vandaag een keer opgestart tot voorbij het inlog scherm maar dan direct vastgelopen op het bureaublad waarbij hij vrij warm werd. Na aanleiding daarvan hem eerst opengemaakt en schoongemaakt maar bevatte weinig stof en ventilatoren kunnen goed draaien. Nog niet kunnen achterhalen of deze beide mooi starten.
De ene keer dat hij wel goed startte en bleef draaien schijfhulpprogamma gedraaid en schijf zou goed moeten zijn. De kernel panic gaf toen het volgende logje:

Interval Since Last Panic Report:  105555 sec
Panics Since Last Report:          3
Anonymous UUID:                    48F641F5-7B53-4D58-9807-B64AC3B4B3BB

Sat Oct 27 14:46:46 2012
panic(cpu 1 caller 0x001AB0FE): Kernel trap at 0x36779c1e, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x8001003b, CR2: 0x000000bc, CR3: 0x01bbb000, CR4: 0x00000660
EAX: 0x3574d630, EBX: 0x04adc404, ECX: 0x04bb7000, EDX: 0x00000000
CR2: 0x000000bc, EBP: 0x3574d668, ESI: 0x00000000, EDI: 0xffffffff
EFL: 0x00010246, EIP: 0x36779c1e, CS:  0x00000008, DS:  0x04bb0010
Error code: 0x00000000

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x3574d408 : 0x12b4c6 (0x45f91c 0x3574d43c 0x13355c 0x0)
0x3574d458 : 0x1ab0fe (0x469a98 0x36779c1e 0xe 0x469248)
0x3574d538 : 0x1a1713 (0x3574d550 0x9 0x3574d668 0x36779c1e)
0x3574d548 : 0x36779c1e (0xe 0x48 0x35740010 0x367b0010)
0x3574d668 : 0x36781baa (0xc1d00009 0x1000000 0x1000003 0x40)
0x3574d6c8 : 0x3677428f (0x3574d858 0x6 0x0 0x0)
0x3574d828 : 0x36765402 (0x0 0x600d600d 0x7027 0x3574d858)
0x3574d8e8 : 0x3695301b (0xc1d00009 0x1000000 0x1000003 0x40)
0x3574d918 : 0x3695e7ac (0x2491e000 0x1000000 0x88100090 0x3e)
0x3574f8a8 : 0x3693a189 (0x2491e000 0x1000000 0x15 0x2491e01c)
0x3574f9a8 : 0x36760b29 (0x2491e000 0x0 0x3574fab2 0x80)
0x3574fa08 : 0x3670e69d (0x4ad6000 0x0 0x3574fab2 0x80)
0x3574fb38 : 0x3670ff44 (0x4ad6000 0x3671362c 0x3574fbec 0x4)
0x3574fc08 : 0x366fac18 (0x4ad6000 0x1 0x0 0x13)
0x3574fc68 : 0x366f3be6 (0x4ad6000 0x3574fd2c 0x4938e7c 0x4ad6000)
0x3574fc98 : 0x415e83 (0x4ad6000 0x4938e7c 0x4938e7c 0x0)
 Backtrace continues...
     Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
        com.apple.NVDAResman(5.4.8)@0x3675d000->0x369bbfff
           dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(1.7.3)@0x36708000
           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6)@0x2f1a6000
           dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(1.7.3)@0x366eb000
        com.apple.iokit.IONDRVSupport(1.7.3)@0x36708000->0x36715fff
           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6)@0x2f1a6000
           dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(1.7.3)@0x366eb000
        com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(1.7.3)@0x366eb000->0x36707fff
           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6)@0x2f1a6000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
9L31a

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.8.0: Wed Jul 15 16:55:01 PDT 2009; root:xnu-1228.15.4~1/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro4,1 (Mac-F42C89C8)

System uptime in nanoseconds: 362052411321
unloaded kexts:
(none)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.autofs  2.0.2 - last loaded 347611651619
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X  6.0.3
com.apple.driver.AppleGraphicsControl  2.8.15
com.apple.nvidia.nv50hal  5.4.8
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin  3.4.0a17
com.apple.driver.AppleBacklight  1.6.0
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController  2.1.9f10
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  1.7.4f1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch  189.35
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver  1.7.4f1
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard  1.7.4f1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub  3.5.2
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  2.1.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice  2.1.1
com.apple.driver.XsanFilter  2.7.91
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  1.2.2
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver  1.1.0
com.apple.iokit.AppleYukon2  3.1.13b2
com.apple.iokit.IOATAPIProtocolTransport  1.5.3
com.apple.driver.AppleUSBHub  3.4.9
com.apple.iokit.IOUSBUserClient  3.5.2
com.apple.driver.AirPortBrcm43xx  367.91.22
com.apple.driver.AppleAHCIPort  1.7.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  1.2.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI  3.9.7
com.apple.driver.AppleIntelPIIXATA  2.0.1
com.apple.driver.AppleUSBEHCI  3.4.6
com.apple.driver.AppleUSBUHCI  3.5.2
com.apple.driver.AppleRTC  1.2.3
com.apple.driver.AppleHPET  1.4
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager  158.10.5
com.apple.driver.AppleACPIPCI  1.2.5
com.apple.driver.AppleACPIButtons  1.2.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS  1.4
com.apple.driver.AppleACPIEC  1.2.5
com.apple.driver.AppleAPIC  1.4
com.apple.security.TMSafetyNet  3
com.apple.security.seatbelt  107.12
com.apple.nke.applicationfirewall  1.8.77
com.apple.driver.DiskImages  199
com.apple.BootCache  30.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement  76.2.0
com.apple.NVDAResman  5.4.8
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily  3.4.0a17
com.apple.driver.AppleSMC  2.3.1d1
com.apple.iokit.IONDRVSupport  1.7.3
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily  1.7.3
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController  2.1.9f10
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily  2.1.9f10
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  3.4.6
com.apple.driver.AppleUSBComposite  3.2.0
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily  1.5
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice  2.1.1
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily  1.5
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily  1.5
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily  2.1.1
com.apple.iokit.IO80211Family  216.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  1.6.1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily  1.5.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily  3.4.9
com.apple.iokit.IOATAFamily  2.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily  3.5.2
com.apple.driver.AppleEFIRuntime  1.2.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily  1.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily  1.5.5
com.apple.iokit.IOStorageFamily  1.5.6
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  1.2.5
com.apple.iokit.IOACPIFamily  1.2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily  2.6

In Verbose blijft hij steeds hangen bij het laden van het window login Threaded auth.

Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
27 oktober 2012 - 21:10    reactie #1
geplaatst door: Flix
Is het niet de videokaart, behorende bij de 'faulty' serie?
Staat hier: http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=nl_NL
Toevallig afgelopen maand met een MBP bezig geweest met soortgelijk gedoe: bijna alleen maar kernel panic's.
Inmiddels wordt ie door Apple kosteloos gerepareerd.
Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
27 oktober 2012 - 21:37    reactie #2
geplaatst door: Toms
Ik ben inmiddels wat verder gegaan en heb hem na een fsck in single user toch een fout zien herstellen op de HDD. Nu heb ik hem weer kunnen opstarten en net liep hij inderdaad vast waarbij het scherm fel begon te flikkeren. Had u dit symptoom ook? Want ik heb geen van de symptomen in de door u gegeven link. Nu uitvogelen wat de methode is om na te gaan of deze videokaart het probleem vormt.
Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
27 oktober 2012 - 21:52    reactie #3
geplaatst door: Robert

Citaat
Toms om 21:37, 27-10-2012
Nu uitvogelen wat de methode is om na te gaan of deze videokaart het probleem vormt.

Als je bij een goede Apple-winkel met een reparatieafdeling langs gaat kunnen ze dat snel voor je nakijken...

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
27 oktober 2012 - 22:14    reactie #4
geplaatst door: Toms
Macbook is 4 jaar en 1 maand oud..... :crazy: Gratris reparatie binnen 4 jaar na aankoop.

Citaat
Flix om 21:10, 27-10-2012

Inmiddels wordt ie door Apple kosteloos gerepareerd.

(Bewerkt door Toms om 22:15, 27-10-2012)

Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
27 oktober 2012 - 23:16    reactie #5
geplaatst door: Flix
Die waar ik het over heb is al vijf jaar oud...

Ik denk dat de symptomen aardig overeen komen.
Inderdaad, een reparatieafdeling kunnen ze een progje draaien, die binnen een paar minuten uitsluitsel geeft.

Bij mij was dat iCentre bij CS A'dam. Die konden dat direct doen. Terwijl de AppleStore op het Leidseplein het enkel via een afspraak wilde doen met de Genius Bar. Eerste mogelijkheid: 5 dagen verder! Losers! Prutsers! Want het gaat hier niet om wat ondersteuningszaakjes die je ook via de manual of internet kan vinden, o.i.d., maar gewoon om een fabrieksfout, zoals ze zelf erkennen. En dan kun je niet zeggen: kom over 5 dagen maar terug.
Op dit onderdeel zakt Apple ff heel hard door het ijs. Staan daar 80 van die 'blauwhemdjes' heel cool te doen, ik spreek met 2 managers totaal zeker 15 minuten, zonder resultaat dus, en in iCentre na 15 seconden wachten en 5 minuten testen had ik het door Apple Consumer Support gevraagde bewijs op papier. Bij de AS hadden ze maar over 'het systeem', maar de muur -en daarmee 'het systeem'- is toch al in 1989 gevallen?!!!
Dus:
- Dikke plus voor Apple vanwege ondersteuning ook na 5 jaar.
- Hele vette dikke min voor de AS ondersteuning. Superprutsers!

Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
28 oktober 2012 - 20:08    reactie #6
geplaatst door: Spooter
In juli 2008 heeft NVIDIA openlijk toegegeven dat er een hoger percentage defecten bij de grafische processors is dan normaal, vanwege een verpakkingsfout.

Vanwege de verpakking? Bedoelen ze daarmee het transport naar de fabrikant die ze heeft gebruikt??

Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
22 december 2012 - 13:40    reactie #7
geplaatst door: Toms
Ik ben uiteindelijk goed geholpen door Apple.
Heb een nieuwe grafische processor gekregen (met bijpassend moederbord :) ).
Er was een extra telefoontje voor nodig maar uiteindelijk deden ze helemaal niet moeilijk :).
Top service van Apple.
Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
22 december 2012 - 14:03    reactie #8
geplaatst door: Pieterr

Citaat
Spooter om 20:08, 28-10-2012
In juli 2008 heeft NVIDIA openlijk toegegeven dat er een hoger percentage defecten bij de grafische processors is dan normaal, vanwege een verpakkingsfout.

Vanwege de verpakking? Bedoelen ze daarmee het transport naar de fabrikant die ze heeft gebruikt??


Nee, de "die" packaging.

http://www.nvidia.com/object/io_1215037160521.html

Citaat

Separately, NVIDIA plans to take a one-time charge from $150 million to $200 million against cost of revenue for the second quarter to cover anticipated warranty, repair, return, replacement and other costs and expenses, arising from a weak die/packaging material set in certain versions of its previous generation GPU and MCP products used in notebook systems. Certain notebook configurations with GPUs and MCPs manufactured with a certain die/packaging material set are failing in the field at higher than normal rates. To date, abnormal failure rates with systems other than certain notebook systems have not been seen. NVIDIA has initiated discussions with its supply chain regarding this material set issue and the Company will also seek to access insurance coverage for this matter.
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Kernel panic MacBook Pro 4.1 (begin 2008)
22 december 2012 - 15:07    reactie #9
geplaatst door: Flix
Hee Toms, bak je nu een lekkere appeltaart voor mij? Bespaar je toch ff de vooralsnog onnodige aanschaf van een nieuwe Mac! :tounge: