Sinds een maand heb ik een retina Macbook Pro, waar ik erg blij mee ben. Echter, het valt mij op dat de laptop af en toe kraakt. Ik ben altijd van mening dat dit soort producten, in deze prijsklasse, 100% in orde moeten zijn. Of, ik ben mierenneuker, dat kan ook.

De laptop kraakt wanneer ik 'm met 1 hand oppak, dan hoor je de onderkant kraken. Als het display een tijdje in dezelfde positie heeft gestaan en ik beweeg het display, kraakt ie bij de aansluiting op de body. Soms bij random bewegingen/handelingen met de laptop kraakt hij ook.

Dit is niet altijd, gelukkig niet, ik wilde even noemen bij wat voor soort situaties dit voorkomt. Mijn vraag is of jullie dat ook merken en of dit normaal is en ik mij nergens druk om hoef te maken.

Alvast bedankt!

HEXDIY om 0:47, 7-08-2014
Eigenaardige constatering, Mitch91V. Ik wil dit meegeven: in elk geval weet ik dat de scharnieren van de vroegste generaties MBAir extreem kwetsbaar zijn. Wees extreem voorzichtig, en neem hem dus niet met 1 hand aan het schermgedeelte vast, wees ook voorzichtig bij het dichtklappen. Ik heb 1 paar scharnieren van zo een oude vervangen en dat is bepaald geen pretje...

Beste,

Hiervoor heb ik een Macbook Air gehad (2013) en daar heb ik opzich geen problemen mee gehad. Daarvoor heb ik Macbook Pro gehad (2012) en die is maar liefst 5 keer naar Apple gebracht. Zo is 2 x het hele display inclusief scharnieren vervangen en andere keren alleen de scharnieren. Soms werd mij verteld dat het normaal is, maar toch werd de laptop pas na 5 keer fixen vervangen (voor een Air).

Ik ben er altijd heel voorzichtig mee, ik pak 'm nooit bij het display vast om 'm op te tillen. Wat zeg jij, is het normaal of zal ik ermee terug gaan naar de winkel?

Kiiruna om 11:50, 7-08-2014
een computer hoort niet te kraken, die moet gewoon doen waarvoor deze is bedoelt!

Mee eens. Dus jij zegt dat zo'n nieuwe laptop geen enkel geluidje hoort te maken, qua gekraak etc?

Off-topic: Eén verklaring over het lange lopen van krakende wagens is dat de boer er niet te veel zware lading mee vervoert.

jtk om 12:29, 7-08-2014
Krakende wagens lopen het langst maar je hebt een luxe bolide gekocht en die mag niet kraken. Terug naar de winkel dus: je zit nog volop in de :apple:garantieperiode.

Off-topic: Eén verklaring over het lange lopen van krakende wagens is dat de boer er niet te veel zware lading mee vervoert.

Klopt, de laptop is nu 1 maand en 6 dagen oud. Waar ik alleen geen zin in heb zijn weer die talloze reparaties waar maanden over heen gaan. Ik heb een afspraak voor aankomende zondag in Haarlem en ik hoop dat ze dat ook snappen. Ben benieuwd wat ze ermee doen..

(Bewerkt door Mitch91V om 12:32, 7-08-2014)

edit: 3x maar in 3 zinnen.

(Bewerkt door Godfather om 19:28, 7-08-2014)

edit: Misschien zijn het geen stel schroefjes per se maar het scharniersysteem zit wel degelijk vast met schroefjes. Ik heb destijds zelf die schroefjes bijgesteld omdat mijn scherm juist veel te soepel ging, de klep ging bijna uit zichzelf dicht onder een bepaalde hoek. Dit was een 2008 MacBook Pro en na het aandraaien van die schroefjes (2 per kant meen ik) klepperde de MacBook niet meer uit zichzelf. Omgekeerd zou het losser maken van die schroefjes de oplossing kunnen zijn.

(Bewerkt door Godfather om 22:40, 7-08-2014)

Anyway: @TS, het kraken hoort niet, ga naar je leverancier of Apple zelf en ze lossen het op. Kan het scherm iets bijgesteld worden en is je leverancier tevens service provider? Dan zullen ze dat doen. Zijn ze dat niet of kan het niet bijgesteld worden dan wordt er doorgaans een nieuw scherm geplaatst mits de klacht gegrond blijkt onder garantie.
Is er schade zichtbaar van buitenaf? Dan is garantie niet van toepassing en dien je je mogelijk tot je verzekering te wenden.

Succes!