hoi,
Misschien is er iemand die hier ervaring mee heeft?

Ik heb nu circa een jaar een magic mouse voor mn macbook. De muis heeft het altijd perfect gedaan tot vandaag. Op eens vloog de cursor alle kanten van het scherm op. Ik heb geprobeerd te prammen maar dit gaf geen uitkomst. Ik heb de magic mouse vervolgens aan mn 17" imac gehangen en hier vertoonde hij dezelfde problemen. Ik heb geprobeerd de sensor schoon te blazen en met een vochtig wattenstaafje schoon te maken. Niks hielp.

En nu doen alleen de linker muisknop en de scroll functie het nog maar. De muis beweegt niet meer, de rechterknop doet het niet meer en soms blijft de linkerknop zelfs hangen. Ik heb meerdere ,malen de muis via bluetooth verwijderd, maar ook dit geeft geen uitkomst...

help!

Andere batterijen wil ook wel eens helpen. Soms zijn zelfs oplaadbare batterijen niet meer perfect.

Ik heb hier oplaadbare van Duracell die doen het prima en op een andere Mac heb ik oplaadbare van het type pakmee dat is altijd handig en deze batterijen verbreken soms de verbinding met de draadloze producten van Apple. Ook wanneer deze voor nog meer dan 40% opgeladen zijn.

Dus ik zou gewoon eens andere batterijen proberen.

dat is een goeie!
ik heb er nu duracell inzitten, ik ga wel ff een B-merk proberen
thanks!

Andere batterijen gaf helaas geen uitkomst. Blijkt dat apple 1 jaar garantie aanhoudt voor accessoires. Deze is dus net een week of 3 geleden verlopen...

Heb je een nieuwe tafel/bureau? Als het blad niet egaal is kan de cursor 'alle kanten op vliegen'.
Een muismat kan misschien helpen.

Niet alleen op accessoires op alles waar het Apple logootje op staat zit standaard maar 1 jaar garantie. Apple is een bedrijf apart als het op garanties aankomt.

Volgende keer even opletten, bij sommige winkels als Dixons of MyCom geven ze volgens mij vaak 2 of 3 jaar garantie. Dan koop je dezelfde computer alleen vinden deze bedrijven dat je wel fatsoenlijk garantie moet krijgen dus waarschijnlijk betalen ze het dan uit eigen zak mocht iets stuk gaan.

nee verder geen nieuw bureau, muismat oid. Heb hem ook op mijn werk geprobeerd op meerdere macs, overal zelfde probleem.

Ik ga eerst terug naar de winkel, kijken wat zeggen. Mochten ze 1 jaar garantie aanhouden....dit heb ik zo snel kunnen vinden:

"Veel consumenten denken dat zij standaard recht hebben op twee jaar 'garantie'. In de Europese Richtlijn Koop en Garantie is inderdaad een wettelijke termijn van twee jaar opgenomen. Dit is een garantietermijn die als minimum is voorgeschreven aan de lidstaten van de EU. Elke lidstaat mag daar andere regels voor maken. Zolang deze regels maar voordeliger zijn voor de consument.

Bij het omzetten van de Europese Richtlijn naar Nederlands recht is ervoor gekozen om deze twee jaar niet over te nemen. In de Nederlandse wet staat dat het product dat u koopt 'deugdelijk' moet zijn. Van veel producten mag u verwachten dat deze langer meegaan dan twee jaar. In veel gevallen kunt u de verkoper dus ook na twee jaar nog aanspreken volgens de Nederlandse wet."

Ik heb dit ook gehad met een Magic Mouse, zelfs een volledig nieuwe Magic Mouse gaf dezelfde problemen. Zelfs een muismat hielp niet.... en plots was het probleem opgelost. Update OS ? ik weet het niet.

Misschien helpen de instellingen van MagicPrefs. Als je dit programmaatje al niet hebt:
http://www.macupdate.com/app/mac/33095/magicprefs

bedankt voor de tips allemaal!

Na het geprobeerd te hebben op 3 imacs, een macbook en een macmini lijkt het me toch dat het aan de muis ligt en niet de computers of software. Terug naar de winkel met die hap! 70 euro voor een muis die het een jaartje volhoud.....

i will keep u posted!

Nou goed nieuws, hij is onder de garantievoorwaarden vervangen voor een nieuwe muis!

Mooi dat je de afloop van je probleem even meldt. Dat wordt wel eens "vergeten" (I'm allright Jack)

(Bewerkt door bacon om 18:24, 23-04-2013)

Ja dat leek mij wel zo netjes

Duidelijk een winkel met aandacht voor de klant. Ik heb op dit moment een soortgelijk probleem met mijn Apple trackpad. Deze haalt allerlei trucs uit in het programma waar ik op dat moment in bezig ben. Na net zoals jij alles onderzocht te hebben ben ik ook tot de conclusie gekomen dat de trackpad stuk is. Mijn internet winkel MailaMac wil niets weten van garantie, ook de wettelijke garantie willen ze niets van weten. Ik ben van mening dat zo'n kostbaar stukje hardware niet na net 2 jaar al in de prullenbak moet belanden. Ik moet alleen nog uitzoeken hoe ik dit de winkelier duidelijk moet maken.

(Bewerkt door jukwis om 15:12, 13-05-2013)

hoi, dat is balen zeg.
Ik had hem gekocht bij Amac, waarbij net de garantie van een jaar was verstreken.
De winkel heeft hem naar ene reparateur verstuurd, die vervolgens heeft geconcludeerd dat het een defect betrof wat binnen de "Dekking voor gebreken afhankelijk van redelijke verwachtingen van consument" viel.
Het kan ook zijn dat het coulance betrof aangezien de garantie pas net verlopen was.

Er is genoeg over consumentenrechten te vinden de 1-jarige garantie Apple op internet, misschien heb je daar iets aan?

Succes ermee iig!