Goedemorgen,

Ik heb een probleem met mijn MacBook pro uit 2019. Wanneer ik deze aansluit op een Thunderbold display, via USB c, wordt het scherm van de macbook op een gegeven moment zwart en is niet meer actief te krijgen, ook niet na het loskoppelen van de externe display. Op de foto zie je het bevroren beeld van het opstarten. Deze wordt langzaam zwart.



Ik heb de mac voor reparatie teruggezet naar fabrieksinstellingen en een nacht van het stroomnet gehaald. Vanmorgen startte de mac zonder problemen op en het scherm werkt weer. Het is dus echt een probleem wat ontstaat wanneer de Tunderbold display wordt aangesloten. In dit geval heeft het dus weinig zin om langs te gaan bij een reparateur omdat het probleem zich daar niet zal voordoen.

Hebben jullie in het verleden vergelijkbare problemen gezien, of is dit een uniek geval?

Ik hoor graag van jullie.

Groeten,
Paul

Gebruik je wel een ‘juiste’ kabel ?

Ik gebruik de kabel die aan de Thunderbold display zit met een apple verloop naar USB-c, dus dat lijkt mij wel.

De display werkt overigens zonder problemen met mijn Mac Mini, dus daar zit het probleem volgens mij niet

Heb je "Spaces" in gebruik? Druk even op F3. Verschijnt er een melding "Desktop" + volgnummer bovenaan op het zwarte scherm van je MBP? Dan gebruik je Spaces, en dat kan tricky wezen.
Spaces kan je afschakelen in Systeemvoorkeuren > Mission Control:
https://appletoolbox.com/macos-how-to-turn-off-spaces/

Kijk ook even in Systeemvoorkeuren > Beeldschermen. Verschijnt er op je externe scherm een melding met rechts onderaan "Gather Windows? Dan is je externe scherm het hoofdbeeldscherm.
Kan je in die systeemvoorkeuren ook veranderen.

En wil je de hardware verbinding even checken, ga dan naar het Appeltje in je transportbalk > "over deze Mac > Beeldschermen", en check "Thunderbolt" en "Beeldschermen".
Daar zouden zowel je interne als externe display te vinden moeten zijn.
Zoniet heb je wellicht een probleem met je verloopkabeltje- wat ik niet vermoed.
Succes!
 

Ikzelf moet vaak een externe monitor gebruiken, meestal een beamer voor presentaties.
Vorig weekend nog zat ik met een bang hartje, want ik wilde een 2015 MBP > Thunderbolt 2 kabel >
Belkin Thunderbolt Express Dock > verloopkabeltje Mini Displayport naar VGA verbinden met een ouwe VGA beamer van de zaal.
Oei, wat bleef toen mijn MBP scherm erg lang zwart zeg...
Maar uiteindelijk werkte het. Mét Spaces, want mijn presentatie was via Open Broadcaster Software,
het enige programma dat ik gebruik dat werkelijk steunt op Spaces...
Altijd tricky hoor, extended desktop, in welke vorm dan ook...

Geen oplossing, maar de correcte schrijfwijze is 'Thunderbolt', met een 't'.